中国电信业的改革和发展论文题目有哪些类型可选

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加入WTO对我国银行业的影响及对策 在个题目有深度 能体现你地能力 个人意见

人民币升值对我国外贸的影响 加入WTO对我国农产品贸易的影响 这两个还不错 我以前也是那专业的

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三大流氓企业！你要用只能用他们的！而且不许个人搞通讯！你说有多恶心！

当今社会科技创新日新月异，互联网方兴未艾，3G、4G通讯、物联网、云计算风生水起，人类已经进入到信息社会。新世纪以来，中国电信业取得了长足的发展，在给我们带来高效快捷的服务同时，也还面临着一系列问题。　　一、中国电信业发展面临的“瓶颈”　　1、经济危机影响电信业的发展　　经济危机后政府采取了一系列刺激计划，我国经济首先复苏，但仍面临诸多不确定因素，特别是通货膨胀压力。通胀将影响居民的消费行为，包括压缩通信消费需求和抑制高端消费，会对主要靠消费驱动的电信业带来不利影响。同时，对运营商而言，通货膨胀将推高人力成本和市场营销费用，增加运营成本。　　2、竞争不够充分　　改革开放三十多年来，我国电信业从垄断时期到竞争时期经历四次拆分合并，形成现在由移动、电信和联通三足鼎立，但拆分并没有形成有效竞争。如：2001年的第三次电信重组，南北拆分了中国电信（当时对移动网发展估计不足，认为固网在长时间里仍是主导），造成了中国电信及当时的中国网通（现中国联通）固网南北极不均衡。而且固网南北拆分后，虽打破固网一家独大的局面，而没想到固网在迅速萎缩，移动网迅速壮大，形成了目前中国移动一家独大的局面。垄断导致通信业仍存在资费相对过高，拆分还导致网络互通有障碍。　　3、移动业务进入饱和期　　经过十多年的快速增长，2010年底我国移动用户总额超过8亿户，手机普及率提升至5部/百人。业务的普及程度相当高，电信运营商只有用高额赠送话费和终端的营销等方式，来寻求“新用户”的，而那些到现在才首次入网的新用户，又通常是低端用户，消费能力有限。　　4、发展模式和动力不够　　新的业务尚处起步或市场培育阶段，不足以支撑行业快速增长。今年以来，3G、移动互联网等业务尽管呈现快速增长势头，但绝对规模较小，对收入的贡献仍较低，尚无力化解固话业务加速下滑所导致的收入损失，电信业总体收入增长非常困难。因此，行业必须加快转型步伐，以获得稳固的新增长来源。　　5、行业面临内生性因素制约，投入不足　　从行业自身看，随着信息化的深入推进，物联网、云计算等的兴起，特别是新兴信息产业纳入国家战略性新兴产业重要发展领域，电信业将迎来新的发展机会。但同时行业也面临一些内生性制约因素，未来发展仍面临隐忧或挑战。固定和移动互联网服务蓬勃发展，但作为基础的宽带网络设施面临“短缺”风险。当前，互联网已成为发展最活跃的领域，云计算、物联网、三网融合等项目逐步启动，将创造更大的发展空间。各种新应用的出现也对网络计算能力、服务能力、可靠性、QoS等提出了更高要求，迫使运营商持续追加投资，进行宽带提速。然而，目前宽带网络的盈利模式仍不清晰，投资回报不明朗，运营企业认为其在宽带建设上的收益与投入不匹配，也没有从互联网的蓬勃发展中得到足够的激励，缺乏持续扩容的动力。这很可能引发宽带需求增长与网络投资不足之间的矛盾，影响新兴的宽带产业的发展。　　二、中国电信业发展的战略　　随着我国电信市场对外的全面的开放，竞争将越来越激烈，形势业越来越多变，我国电信业面临严峻的挑战，怎样化挑战为机遇，可以从以下几方面入手：　　1、 改革电信企业结构　　实行组织扁平化、资源集中化管理模式，彻底打破“一级管一级”的金字塔模式，对企业的组织机构进行重组。电信企业过去一直采用直线式管理架构，因为通信话音业务有一个明显的特点——供给决定需求，具有标准性、统一性。电信企业生产什么产品，消费者使用什么产品。这种模式职责明确，但组织层级多、信息链冗长，容易导致对外界的反应迟钝。涉及互联网的业务，往往更加烦琐，更加富有变化，更加强调以用户为中心，重视用户需求的个性化，缩短战略制订者与市场之间的距离，同时确保在新的战略方向下企业强有力的执行能力。这就要求企业必须朝着集中资源、缩短信息反馈流程和提高运作效率的方向，对组织实施扁平化改造。　　2、电信运营商降低运营成本，提高效益　　在通信网络及IT系统、企业运营、企业管理等三个方面不断实施集中化，降低运营成本，提高效益。通信网络的集中化应包括基础网、业务网及支撑网。基础网络的简单化和集中化是降低成本的根本措施；强调业务网、支撑网络的集中化，既可以大幅降低成本又便于业务的全网推广应用。企业运营的集中化体现在网络监控、市场运营、招标采购、客户服务、物流配送等日常运作的各个方面。比如招标采购，集中采购的范围也越来越广，更好地控制了企业的采购成本。此外，企业管理的集中化还包括战略管理、财务管理、计划管理、人力资源管理等职能。　　3、允许民营资本进入电信业　　加大国有电信运营体制改革力度同时，为民间资本进入创造条件。现阶段电信业深化改革的路径必须从竞争市场的建立入手，通过竞争优化市场环境，改善市场秩序，推进法制建设，培育有效的监管体制。建立电信业竞争市场的突破点，首先就是对国有电信运营商的资本结构进行优化，逐步建立多元化的资本结构，制定国有股权的竞争机制和约束机制。其次，通过调整国有电信企业管理的业绩考核手段，激励国有电信运营企业主动创新，积极探讨对外合作与开放，拓展新的发展路径，形成多渠道、多主体、多手段、多层次的技术研发体系。　　4、树立以市场为导向的服务意识　　中国电信业的服务意识是淡薄的，最直接的表现为：客户只能在电信企业所提供的项目中加以选择，而无法令其提供所需的服务。国外一些著名的电信企业，将主要精力放在市场，机构设置也以市场部门为主，生产技术部门所占的比重较小。他们除了尽可能满足客户在使用现在的服务项目要求之外，还主动了解用户的特殊需要，并将其转化为具体的服务。　　5、开展技术和服务创新　　未来电信业的竞争，必然是技术与服务的竞争，特别是基础的数字增值信息服务，将是电信企业竞争的焦点。电信企业应加快建设宽带移动、融合泛在、安全可靠的下一代信息网络基础设施，还要重视技术和服务的创新，不断创造新的需求热点。要确保电信服务主业竞争能力增强的前提下，广泛拓宽信息服务的领域。同时，国家应在已有的信息化发展战略的框架下，加快出台相应的宽带与ICT发展战略，加速推进三网融合，牢牢占据信息技术创新与产业升级的制高点。　　电信业需要进一步深化体制改革，加速向新一代信息技术创新引领者和应用服务者转变。电信改革的成功与否，将从根本上决定着电信业能否再造一个“黄金五年”或“黄金十年”。不仅要从传统的话音通信平台向通信网、互联网、物联网、云计算等信息化运营平台加快转型，还要着力提高通信网络的网络价值、信息化应用服务能力，不断扩大产业行业信息服务、公共信息服务和民生信息服务覆盖面。

这些都是国家控股的国有企业，国家占一半以上的股份，他们都是根据国家的政策和方针进行经营的企业。

中国电信最开始的名称为“中国电信移动通讯邮电总局”，于1995年组建，并开始进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开，中国电信集团公司于2000年9月正式挂牌成立。发展历史如下：1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。2000年，中国电信集团公司正式挂牌。2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。2008年5月24日中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信 。2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。2014年7月15日中国电信正式在全国首批16个城市开放天翼4G手机服务。2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国电信排名第245。扩展资料：5G时代的中国电信2018世界移动大会在上海开展。中国电信以“数聚万物，智胜未来”为主题，打造了“5G”、“物联网”、“天翼大数据”、“智能连接”、“智慧家庭”、“互联网金融”、“新兴ICT”7大板块63项展项亮相世界移动大会，展示其作为领先的综合智能信息服务运营商的姿态。在2018年世界移动大会大会上，中国电信还发布了《中国电信5G技术白皮书》。这也是全球运营商首次发布全面阐述5G技术观点和总体策略的白皮书。为了更明确地引导产业链和推动5G发展，中国电信提出了4G/5G协同和固移融合的5G无线网、核心网、承载网的近期和中远期发展策略。参考资料来源：百度百科-中国电信集团有限公司人民网-中国电信亮相2018世界移动大会

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浪科技讯 7月7日-8日，中国通信业发展高层论坛2005年会在北京召开，这也是本年度中国电信业级别最高的一次高管会议，新浪科技对会议进行全程的独家现场直播。 以下为中国联通副总裁佟吉禄讲话全文。 各位来宾，下午好！非常感谢会议的组织者给我们这样一个发言的机会，我发言的题目是《适应电信市场环境变化，推进公司发展模式转型》。 一、对我国电信市场环境的几点认识 中国电信业伴随着改革开放的步伐，不断引入新技术，创新新业务，赶超世界电信发展的潮流，经过二十几年的持续快速发展，取得了历史性跨越，已发展成为举世瞩目的电信大国。 1、整个电信业已由制约国民经济发展的“瓶颈”成长为带动国民经济增长的支柱产业之一，充分发挥了先导性和基础性的作用 改革开放初期，电信业发展严重滞后于国民经济发展需要，成为制约国民经济发展的瓶颈。经过大规模投资建设，网络容量和规模急剧增加，我国电信业实现了超常规跨越式发展。在经济全球化、全面建设小康社会的今天，电信业作为构建信息化社会的生力军要继续担负起我国信息化建设的历史使命。同时，作为国民经济中的基础产业，其发展也要符合经济规律，在适应我国国民经济发展的同时，保持适度超前。据有关资料表明：谌�蚍段�冢�胛夜鶪DP水平相当的国家中，我国的电话普及率名列前茅；同时，电话普及率与我国相当的国家中，我国的GDP水平又处于较低的行列中。而与国外发达国家相比，我国电话普及率又有较大差距。这一方面说明我国电信业发展具有很大的发展空间，同时其发展又取决于社会经济的发展水平，电信业的健康发展必须与国民经济总体发展水平相适应。我国电话普及率的进一步提高需要在我国国民经济增长的同时来实现。因此，如何摆正电信业在国民经济发展中的位置，使其既能促进国民经济发展，又不盲目超前，是我们必须研究的课题。 2、电信市场中的供求关系发生了重大变化，总体上已由卖方市场转变为买方市场，由短缺引发的高速发展转向稳定发展阶段 截至2004年，我国局用交换机和移动通信交换机容量已分别突破4亿门，长途光缆长度达到4万公里，移动和固定电话用户分别达到4和1亿户，分别是十年前的8倍和214倍。固定电话普及率达到9部/百人，移动电话普及率达到9部/百人。整体通信能力已满足目前用户对通信服务的需求。因此，如何协调好网络建设的规模和有效用户的增长是摆在我们面前的现实问题。 3、用户消费结构发生明显变化，用户对通信的需求呈现多元化，但以话音和短信为主的基本通信需求没有发生根本变化过程 随着人民生活水平的提高，部分消费者对通信服务内容和质量的需求日益提高，单纯的语音通信已不能满足其需求。从固定通信领域延伸至移动通信，从基础语音服务发展到增值服务，从单一、被动的服务提升到个性化、差异化的主动服务，虽然通信需求发生了很大的变化，但最主要的收入仍来自语音和短信等基本业务。因此，对宽带和3G新业务的发展还需一个市场培育的。 4、竞争格局初步形成，但恶性竞争并未得到根本抑制，公平公正、有效有序的竞争环境有待实现 随着电信体制改革的深化，我国已初步形成了多领域、多运营商的初步竞争格局，促进了电信业的发展。但公平有效的市场竞争格局仍未形成，电信企业间的竞争实力有较大差距，新兴企业发展仍需政策支持。法律环境、监管体系仍需进一步完善。竞争主体需要进一步严格自律，依法经营，防止恶性竞争。 5、电信业量收背离、收效不匹配的现象更加突出 我国电信业经过高速发展，已进入成熟期。随着电信普及率的不断提升，用户数量和业务消费量日益增加，但新增用户消费能力的低端化趋势明显。同时，随着竞争的加剧以及电信资费的不断下降，电信业务总量和业务收入增长不匹配的问题更加突出。如何实现量收匹配，既是企业再发展的需要，也是企业进一步提高服务水平、保持行业健康发展的需要。 综上所述，在市场环境发生一系列变化的情况下，再简单依靠投资、成本拉动和降低资费拓展市场份额已难以为继。客观上要求我们从投资驱动型和资费拉动型向创新和服务驱动型转变，从粗放式发展向集约式经营模式转变。 二、关于中国联通发展模式转型的战略思考 在新的发展时期，在市场环境发生变化的今天，中国联通面临着新的机遇和挑战。为此，公司提出今年的发展思路是：按照科学发展观的要求，坚持理性、务实、积极的发展策略，坚持市场导向，加快有效发展；控制投资规模，提高投资效益；加强基础管理，提高执行能力。实现由数量规模型向规模效益型发展模式的转变，迅速增强核心竞争力，推动公司持续、快速、健康发展。 1、以市场为导向，效益为中心，追求有效发展 在投资战略上采取更加理性和务实的策略，正确处理投入与产出的关系，坚持数量与质量、规模与效益相结合。本着效益优先，充分挖潜的原则，优先安排投资效益好、回报率高的建设项目，进一步调整投资结构，优化投资方向，着力提高投资效率。在用户发展方面，遵循以效益为中心，成本与效益相匹配的原则，发展有效的用户，增加有效的收入，防止片面追求用户数量和用资源拼市场份额的做法。今年在严格控制资本性投资的同时，我们从市场需求出发，以提高对现有资源利用效率为目标，在CDMA和GSM的市场定位上，根据用户需求实现两网在高、中、低端全面发展。为解决CDMA手机价格偏高，供应量不足的问题，采取定制方式，降低手机终端价格，给用户更多的品种选择。在G、C两网运营过程中，坚持统一决策，协调发展的方针，继续保持了两网的有效发展。2005年以来，GSM业务保持稳定增长的态势，CDMA业务仍较快发展。实践证明，通过努力我们可以达到GSM业务稳中有增，CDMA业务快速发展的目标。从全球范围看，进入3G的原2G运营商最终都会面临运营两网的问题，我公司现有的G、C两网在技术上的不同具有互补优势，特别是向3G过渡的过程中，优势将更为明显。 2、坚持业务和服务创新，提升公司品牌 业务创新不仅投入的成本低，而且是运营商稳定ARPU 、提高收入的重要手段，也是稳定用户，降低离网率的有效途径。中国联通依托CDMA 1X和数据固定UNINET综合业务平台的技术优势，努力将其转化为业务优势和市场优势。比如，在移动业务方面不断开发1x增值业务，根据用户消费习惯，加强业务平台整合，推出了彩e、互动视界、神奇宝典、掌中宽带、视讯新干线等业务。在固定数据通信领域，积极发展“宝视通”和基于宽带的通信类增值业务，发挥综合业务优势，推动各项业务的稳定发展。服务是企业的立足之本，不断改进服务内容、全面提升服务质量，是公司可持续发展的必然要求。面对市场的环境变化，需要我们从服务理念、服务内容、服务流程、服务手段上全面创新，把为客户提供优质服务置于企业各项工作的中心环节，建立和完善以方便客户为主要内容的企业管理流程。高度重视客户的多样化和个性化需要，不断推出适合市场需求的新业务。同时需要更加重视客户的意见和要求。2005年，公司在全国范围内已推出四项服务承诺：话费误差、双倍返还；短信差错，先行赔付；坚决制止消费陷阱(杜绝单方面为用户开通收费业务)；服务协议公平诚信(服务协议中取缔各类不公平条款)；电话卡余额，妥善处理。中国联通严格按照上述承诺予以管理和兑现，取得了较好的效果。 3、加强基础管理建设，提升经营管理水平 苦练内功、向管理要效益，是推动公司发展模式转型的重要举措。结合公司实际，围绕提升管理水平，降低经营风险，优化管理流程，加强了内控制度建设。建立了以现金流管理为主线，以全面预算管理为基础，以有效的内控制度为保证，以信息化管理为手段的财务管理体制。推行省对地市分公司财务部门负责人的派驻制，完善审计派出制，保证公司财务管理和内控制度的高效统一。加快企业信息化建设步伐，固化流程，优化结构，实现对信息资源的实时采集。及时了解市场变化，增强应变能力，为生产经营提供现代化的管理支撑保障。 4、加强竞合，有序竞争，共同繁荣电信市场 我们提倡各兄弟企业，在坚持“不损害用户利益，不影响有效竞争，不泄露企业核心机密”的前提下，积极探索合作领域、合作方式，形成市场风险分担机制，共同降低经营风险。我们倡导各运营企业，以市场原则共享网络资源，降低企业运行成本，提高网络资源利用率，促进多赢局面的形成。我们建议各兄弟单位，借鉴有关行业和国际同行的成功经验，加强交流，互通信息，有效抑制恶意欠费行为。我们希望各运营企业，共同维护正常的价格体系，避免恶性价格战，营造良好市场环境，实现资产的保值增值。我们愿意与合作伙伴，加强在新技术、新标准等方面的合作力度，共同推进技术进步。特别是在参与新技术标准和规则制定等方面，加强合作，进一步提高我国电信业的国际竞争力。 5、充分发挥核心纽带作用，加强产业链建设，实现共同发展 现代企业间的竞争，已经由单个企业的竞争，逐步演变为产业链各环节共同体整体实力的竞争。企业的竞争优势，不仅仅表现其自身的优势，而且要求与之相关的产业链上的各个企业也同样建立竞争优势。电信运营商是产业链的纽带，一方面需要引导产业链的发展方向，同时，也需要产业链各环节的大力支持和配合，共同分享市场繁荣所带来的成果。在与设备制造商的合作中，转变单纯的买方和卖方的关系，从用户需求出发，共同研究和开发市场需求，强化战略合作伙伴关系。为加强与各终端制造商的合作，今年，我们成立了终端管理中心，积极介入CDMA终端开发，加大集中统一管理力度，充分发挥运营商在产业链中的纽带作用。公司与CP/SP成立中国联通Uni战略合作伙伴联盟，与产业链中各环节共同推动移动增值业务的发展。我们真诚地希望与中国联通合作的各方一如既往地共同不断拓宽服务领域，加深合作关系，共创多赢局面。 在新的发展时期，中国联通将按照科学发展观的要求，在信息产业部等有关部门的指导下，与兄弟企业及产业联盟共同营造和谐多赢的电信市场环境，提升国际竞争力，为我国电信业持续健康发展作出新的贡献。 谢谢大家！

当今社会科技创新日新月异，互联网方兴未艾，3G、4G通讯、物联网、云计算风生水起，人类已经进入到信息社会。新世纪以来，中国电信业取得了长足的发展，在给我们带来高效快捷的服务同时，也还面临着一系列问题。　　一、中国电信业发展面临的“瓶颈”　　1、经济危机影响电信业的发展　　经济危机后政府采取了一系列刺激计划，我国经济首先复苏，但仍面临诸多不确定因素，特别是通货膨胀压力。通胀将影响居民的消费行为，包括压缩通信消费需求和抑制高端消费，会对主要靠消费驱动的电信业带来不利影响。同时，对运营商而言，通货膨胀将推高人力成本和市场营销费用，增加运营成本。　　2、竞争不够充分　　改革开放三十多年来，我国电信业从垄断时期到竞争时期经历四次拆分合并，形成现在由移动、电信和联通三足鼎立，但拆分并没有形成有效竞争。如：2001年的第三次电信重组，南北拆分了中国电信（当时对移动网发展估计不足，认为固网在长时间里仍是主导），造成了中国电信及当时的中国网通（现中国联通）固网南北极不均衡。而且固网南北拆分后，虽打破固网一家独大的局面，而没想到固网在迅速萎缩，移动网迅速壮大，形成了目前中国移动一家独大的局面。垄断导致通信业仍存在资费相对过高，拆分还导致网络互通有障碍。　　3、移动业务进入饱和期　　经过十多年的快速增长，2010年底我国移动用户总额超过8亿户，手机普及率提升至5部/百人。业务的普及程度相当高，电信运营商只有用高额赠送话费和终端的营销等方式，来寻求“新用户”的，而那些到现在才首次入网的新用户，又通常是低端用户，消费能力有限。　　4、发展模式和动力不够　　新的业务尚处起步或市场培育阶段，不足以支撑行业快速增长。今年以来，3G、移动互联网等业务尽管呈现快速增长势头，但绝对规模较小，对收入的贡献仍较低，尚无力化解固话业务加速下滑所导致的收入损失，电信业总体收入增长非常困难。因此，行业必须加快转型步伐，以获得稳固的新增长来源。　　5、行业面临内生性因素制约，投入不足　　从行业自身看，随着信息化的深入推进，物联网、云计算等的兴起，特别是新兴信息产业纳入国家战略性新兴产业重要发展领域，电信业将迎来新的发展机会。但同时行业也面临一些内生性制约因素，未来发展仍面临隐忧或挑战。固定和移动互联网服务蓬勃发展，但作为基础的宽带网络设施面临“短缺”风险。当前，互联网已成为发展最活跃的领域，云计算、物联网、三网融合等项目逐步启动，将创造更大的发展空间。各种新应用的出现也对网络计算能力、服务能力、可靠性、QoS等提出了更高要求，迫使运营商持续追加投资，进行宽带提速。然而，目前宽带网络的盈利模式仍不清晰，投资回报不明朗，运营企业认为其在宽带建设上的收益与投入不匹配，也没有从互联网的蓬勃发展中得到足够的激励，缺乏持续扩容的动力。这很可能引发宽带需求增长与网络投资不足之间的矛盾，影响新兴的宽带产业的发展。　　二、中国电信业发展的战略　　随着我国电信市场对外的全面的开放，竞争将越来越激烈，形势业越来越多变，我国电信业面临严峻的挑战，怎样化挑战为机遇，可以从以下几方面入手：　　1、 改革电信企业结构　　实行组织扁平化、资源集中化管理模式，彻底打破“一级管一级”的金字塔模式，对企业的组织机构进行重组。电信企业过去一直采用直线式管理架构，因为通信话音业务有一个明显的特点——供给决定需求，具有标准性、统一性。电信企业生产什么产品，消费者使用什么产品。这种模式职责明确，但组织层级多、信息链冗长，容易导致对外界的反应迟钝。涉及互联网的业务，往往更加烦琐，更加富有变化，更加强调以用户为中心，重视用户需求的个性化，缩短战略制订者与市场之间的距离，同时确保在新的战略方向下企业强有力的执行能力。这就要求企业必须朝着集中资源、缩短信息反馈流程和提高运作效率的方向，对组织实施扁平化改造。　　2、电信运营商降低运营成本，提高效益　　在通信网络及IT系统、企业运营、企业管理等三个方面不断实施集中化，降低运营成本，提高效益。通信网络的集中化应包括基础网、业务网及支撑网。基础网络的简单化和集中化是降低成本的根本措施；强调业务网、支撑网络的集中化，既可以大幅降低成本又便于业务的全网推广应用。企业运营的集中化体现在网络监控、市场运营、招标采购、客户服务、物流配送等日常运作的各个方面。比如招标采购，集中采购的范围也越来越广，更好地控制了企业的采购成本。此外，企业管理的集中化还包括战略管理、财务管理、计划管理、人力资源管理等职能。　　3、允许民营资本进入电信业　　加大国有电信运营体制改革力度同时，为民间资本进入创造条件。现阶段电信业深化改革的路径必须从竞争市场的建立入手，通过竞争优化市场环境，改善市场秩序，推进法制建设，培育有效的监管体制。建立电信业竞争市场的突破点，首先就是对国有电信运营商的资本结构进行优化，逐步建立多元化的资本结构，制定国有股权的竞争机制和约束机制。其次，通过调整国有电信企业管理的业绩考核手段，激励国有电信运营企业主动创新，积极探讨对外合作与开放，拓展新的发展路径，形成多渠道、多主体、多手段、多层次的技术研发体系。　　4、树立以市场为导向的服务意识　　中国电信业的服务意识是淡薄的，最直接的表现为：客户只能在电信企业所提供的项目中加以选择，而无法令其提供所需的服务。国外一些著名的电信企业，将主要精力放在市场，机构设置也以市场部门为主，生产技术部门所占的比重较小。他们除了尽可能满足客户在使用现在的服务项目要求之外，还主动了解用户的特殊需要，并将其转化为具体的服务。　　5、开展技术和服务创新　　未来电信业的竞争，必然是技术与服务的竞争，特别是基础的数字增值信息服务，将是电信企业竞争的焦点。电信企业应加快建设宽带移动、融合泛在、安全可靠的下一代信息网络基础设施，还要重视技术和服务的创新，不断创造新的需求热点。要确保电信服务主业竞争能力增强的前提下，广泛拓宽信息服务的领域。同时，国家应在已有的信息化发展战略的框架下，加快出台相应的宽带与ICT发展战略，加速推进三网融合，牢牢占据信息技术创新与产业升级的制高点。　　电信业需要进一步深化体制改革，加速向新一代信息技术创新引领者和应用服务者转变。电信改革的成功与否，将从根本上决定着电信业能否再造一个“黄金五年”或“黄金十年”。不仅要从传统的话音通信平台向通信网、互联网、物联网、云计算等信息化运营平台加快转型，还要着力提高通信网络的网络价值、信息化应用服务能力，不断扩大产业行业信息服务、公共信息服务和民生信息服务覆盖面。

（一）加强政府的引导功能和部门间协调 　　网络经济是新的经济形态，政府管理往往滞后，在中国尤其如此。发展网络经济，要求制定统一的“游戏规则”，创造一个公开、公平、公正和开放、创新、宽松的市场环境。因此，要加强政府的引导功能，构建相关的法律框架，制订相关政策和技术标准；加强产业统计，为企业提供信息服务平台；强化公共信息共享服务，盘活信息资源。同时，政府现阶段还要在基础传输网、宽带接入网、广播电视网、移动通信网等网络基础设施建设上发挥作用，鼓励社会投资进入网络基础设施领域。加强部门间协调，计划部门负责制订战略性规划，经济贸易部门负责引导、发展和监管网上贸易，信息产业部门负责信息基础设施建设。 　　（二）提高电信和网络市场开放度 　　“十五”期间，中国电信行业要进一步深化改革，打破电信垄断，加快推进计算机网、电信网、有线电视网的三网合一。加入世贸组织，要求中国大幅度开放国内电信运营市场，提高电信和网络市场的开放度。因此，要进一步推进电信运营体制改革，取消对国内外投资者对传呼、增值服务业、移动和固定电话服务业和网络服务业的市场准人限制和地理限制，鼓励和支持有线电视网从事网络业务和各类网络服务，鼓励国内电信企业或其他领域的企业进入电信市场进行资产重组。 　　（三）以电子商务和网络应用为重点推动网络经济发展 　　鼓励大中型企业建立与生产流程、市场营销、研究开发、售后服务、管理决策紧密结合的互联网，利用电子商务，拓展市场；重点推进金融、商贸、税收、海关、旅游、铁路、民航、公路、航运、钢铁、石化、汽车、建材等行业以及有条件的地区发展电子商务，逐步形成规模化的网上交易市场环境；开展政府对企业(G2B)的电子商务业务，在网上实行政府采购、国家投资项目招投标和进出口管理等业务。同时，加速发展网络教育，促进网络在各类正规教育、职业教育和成人教育的普及，大力支持落后地区发展远程教育；鼓励公立医疗卫生机构开办远程医疗信息网和服务网，提供医疗与健康咨询、远程会诊等服务。 　　（四）加快发展信息产品制造业 　　加快信息产业结构调整，实现信息产品和服务从低端到高端的逐级攀升；鼓励企业积极开拓国内外市场，扩大国内外企业市场占有率；鼓励国内企业走出国门，对外投资；在重点技术发展领域，加强国际合作，促进与世界著名企业建立战略合作关系；提高对关键性技术、先进的管理经验等方面的消化吸收能力；增大政府对信息技术的研究开发投入，提高技术创新能力；鼓励企业投资信息技术及装备，实行有区别的加速折旧率和税前所得抵扣。 　　（五）改善网络经济发展的体制环境 　　建立良好的法制环境，制定与因特网和电子商务发展相关的法规，严格执法与执法监督；建立良好的信用环境，逐步建立企业、各类机构、家庭和个人信用记录，形成社会化信用体系，为网络交易市场的建立奠定基础；建立良好的金融环境，发展资本市场，鼓励符合条件的网络企业海外上市，创办国内二板市场，支持发展民间投资基金和风险投资基金。

中国电信业的改革和发展论文题目是什么类别的

浪科技讯 7月7日-8日，中国通信业发展高层论坛2005年会在北京召开，这也是本年度中国电信业级别最高的一次高管会议，新浪科技对会议进行全程的独家现场直播。 以下为中国联通副总裁佟吉禄讲话全文。 各位来宾，下午好！非常感谢会议的组织者给我们这样一个发言的机会，我发言的题目是《适应电信市场环境变化，推进公司发展模式转型》。 一、对我国电信市场环境的几点认识 中国电信业伴随着改革开放的步伐，不断引入新技术，创新新业务，赶超世界电信发展的潮流，经过二十几年的持续快速发展，取得了历史性跨越，已发展成为举世瞩目的电信大国。 1、整个电信业已由制约国民经济发展的“瓶颈”成长为带动国民经济增长的支柱产业之一，充分发挥了先导性和基础性的作用 改革开放初期，电信业发展严重滞后于国民经济发展需要，成为制约国民经济发展的瓶颈。经过大规模投资建设，网络容量和规模急剧增加，我国电信业实现了超常规跨越式发展。在经济全球化、全面建设小康社会的今天，电信业作为构建信息化社会的生力军要继续担负起我国信息化建设的历史使命。同时，作为国民经济中的基础产业，其发展也要符合经济规律，在适应我国国民经济发展的同时，保持适度超前。据有关资料表明：谌�蚍段�冢�胛夜鶪DP水平相当的国家中，我国的电话普及率名列前茅；同时，电话普及率与我国相当的国家中，我国的GDP水平又处于较低的行列中。而与国外发达国家相比，我国电话普及率又有较大差距。这一方面说明我国电信业发展具有很大的发展空间，同时其发展又取决于社会经济的发展水平，电信业的健康发展必须与国民经济总体发展水平相适应。我国电话普及率的进一步提高需要在我国国民经济增长的同时来实现。因此，如何摆正电信业在国民经济发展中的位置，使其既能促进国民经济发展，又不盲目超前，是我们必须研究的课题。 2、电信市场中的供求关系发生了重大变化，总体上已由卖方市场转变为买方市场，由短缺引发的高速发展转向稳定发展阶段 截至2004年，我国局用交换机和移动通信交换机容量已分别突破4亿门，长途光缆长度达到4万公里，移动和固定电话用户分别达到4和1亿户，分别是十年前的8倍和214倍。固定电话普及率达到9部/百人，移动电话普及率达到9部/百人。整体通信能力已满足目前用户对通信服务的需求。因此，如何协调好网络建设的规模和有效用户的增长是摆在我们面前的现实问题。 3、用户消费结构发生明显变化，用户对通信的需求呈现多元化，但以话音和短信为主的基本通信需求没有发生根本变化过程 随着人民生活水平的提高，部分消费者对通信服务内容和质量的需求日益提高，单纯的语音通信已不能满足其需求。从固定通信领域延伸至移动通信，从基础语音服务发展到增值服务，从单一、被动的服务提升到个性化、差异化的主动服务，虽然通信需求发生了很大的变化，但最主要的收入仍来自语音和短信等基本业务。因此，对宽带和3G新业务的发展还需一个市场培育的。 4、竞争格局初步形成，但恶性竞争并未得到根本抑制，公平公正、有效有序的竞争环境有待实现 随着电信体制改革的深化，我国已初步形成了多领域、多运营商的初步竞争格局，促进了电信业的发展。但公平有效的市场竞争格局仍未形成，电信企业间的竞争实力有较大差距，新兴企业发展仍需政策支持。法律环境、监管体系仍需进一步完善。竞争主体需要进一步严格自律，依法经营，防止恶性竞争。 5、电信业量收背离、收效不匹配的现象更加突出 我国电信业经过高速发展，已进入成熟期。随着电信普及率的不断提升，用户数量和业务消费量日益增加，但新增用户消费能力的低端化趋势明显。同时，随着竞争的加剧以及电信资费的不断下降，电信业务总量和业务收入增长不匹配的问题更加突出。如何实现量收匹配，既是企业再发展的需要，也是企业进一步提高服务水平、保持行业健康发展的需要。 综上所述，在市场环境发生一系列变化的情况下，再简单依靠投资、成本拉动和降低资费拓展市场份额已难以为继。客观上要求我们从投资驱动型和资费拉动型向创新和服务驱动型转变，从粗放式发展向集约式经营模式转变。 二、关于中国联通发展模式转型的战略思考 在新的发展时期，在市场环境发生变化的今天，中国联通面临着新的机遇和挑战。为此，公司提出今年的发展思路是：按照科学发展观的要求，坚持理性、务实、积极的发展策略，坚持市场导向，加快有效发展；控制投资规模，提高投资效益；加强基础管理，提高执行能力。实现由数量规模型向规模效益型发展模式的转变，迅速增强核心竞争力，推动公司持续、快速、健康发展。 1、以市场为导向，效益为中心，追求有效发展 在投资战略上采取更加理性和务实的策略，正确处理投入与产出的关系，坚持数量与质量、规模与效益相结合。本着效益优先，充分挖潜的原则，优先安排投资效益好、回报率高的建设项目，进一步调整投资结构，优化投资方向，着力提高投资效率。在用户发展方面，遵循以效益为中心，成本与效益相匹配的原则，发展有效的用户，增加有效的收入，防止片面追求用户数量和用资源拼市场份额的做法。今年在严格控制资本性投资的同时，我们从市场需求出发，以提高对现有资源利用效率为目标，在CDMA和GSM的市场定位上，根据用户需求实现两网在高、中、低端全面发展。为解决CDMA手机价格偏高，供应量不足的问题，采取定制方式，降低手机终端价格，给用户更多的品种选择。在G、C两网运营过程中，坚持统一决策，协调发展的方针，继续保持了两网的有效发展。2005年以来，GSM业务保持稳定增长的态势，CDMA业务仍较快发展。实践证明，通过努力我们可以达到GSM业务稳中有增，CDMA业务快速发展的目标。从全球范围看，进入3G的原2G运营商最终都会面临运营两网的问题，我公司现有的G、C两网在技术上的不同具有互补优势，特别是向3G过渡的过程中，优势将更为明显。 2、坚持业务和服务创新，提升公司品牌 业务创新不仅投入的成本低，而且是运营商稳定ARPU 、提高收入的重要手段，也是稳定用户，降低离网率的有效途径。中国联通依托CDMA 1X和数据固定UNINET综合业务平台的技术优势，努力将其转化为业务优势和市场优势。比如，在移动业务方面不断开发1x增值业务，根据用户消费习惯，加强业务平台整合，推出了彩e、互动视界、神奇宝典、掌中宽带、视讯新干线等业务。在固定数据通信领域，积极发展“宝视通”和基于宽带的通信类增值业务，发挥综合业务优势，推动各项业务的稳定发展。服务是企业的立足之本，不断改进服务内容、全面提升服务质量，是公司可持续发展的必然要求。面对市场的环境变化，需要我们从服务理念、服务内容、服务流程、服务手段上全面创新，把为客户提供优质服务置于企业各项工作的中心环节，建立和完善以方便客户为主要内容的企业管理流程。高度重视客户的多样化和个性化需要，不断推出适合市场需求的新业务。同时需要更加重视客户的意见和要求。2005年，公司在全国范围内已推出四项服务承诺：话费误差、双倍返还；短信差错，先行赔付；坚决制止消费陷阱(杜绝单方面为用户开通收费业务)；服务协议公平诚信(服务协议中取缔各类不公平条款)；电话卡余额，妥善处理。中国联通严格按照上述承诺予以管理和兑现，取得了较好的效果。 3、加强基础管理建设，提升经营管理水平 苦练内功、向管理要效益，是推动公司发展模式转型的重要举措。结合公司实际，围绕提升管理水平，降低经营风险，优化管理流程，加强了内控制度建设。建立了以现金流管理为主线，以全面预算管理为基础，以有效的内控制度为保证，以信息化管理为手段的财务管理体制。推行省对地市分公司财务部门负责人的派驻制，完善审计派出制，保证公司财务管理和内控制度的高效统一。加快企业信息化建设步伐，固化流程，优化结构，实现对信息资源的实时采集。及时了解市场变化，增强应变能力，为生产经营提供现代化的管理支撑保障。 4、加强竞合，有序竞争，共同繁荣电信市场 我们提倡各兄弟企业，在坚持“不损害用户利益，不影响有效竞争，不泄露企业核心机密”的前提下，积极探索合作领域、合作方式，形成市场风险分担机制，共同降低经营风险。我们倡导各运营企业，以市场原则共享网络资源，降低企业运行成本，提高网络资源利用率，促进多赢局面的形成。我们建议各兄弟单位，借鉴有关行业和国际同行的成功经验，加强交流，互通信息，有效抑制恶意欠费行为。我们希望各运营企业，共同维护正常的价格体系，避免恶性价格战，营造良好市场环境，实现资产的保值增值。我们愿意与合作伙伴，加强在新技术、新标准等方面的合作力度，共同推进技术进步。特别是在参与新技术标准和规则制定等方面，加强合作，进一步提高我国电信业的国际竞争力。 5、充分发挥核心纽带作用，加强产业链建设，实现共同发展 现代企业间的竞争，已经由单个企业的竞争，逐步演变为产业链各环节共同体整体实力的竞争。企业的竞争优势，不仅仅表现其自身的优势，而且要求与之相关的产业链上的各个企业也同样建立竞争优势。电信运营商是产业链的纽带，一方面需要引导产业链的发展方向，同时，也需要产业链各环节的大力支持和配合，共同分享市场繁荣所带来的成果。在与设备制造商的合作中，转变单纯的买方和卖方的关系，从用户需求出发，共同研究和开发市场需求，强化战略合作伙伴关系。为加强与各终端制造商的合作，今年，我们成立了终端管理中心，积极介入CDMA终端开发，加大集中统一管理力度，充分发挥运营商在产业链中的纽带作用。公司与CP/SP成立中国联通Uni战略合作伙伴联盟，与产业链中各环节共同推动移动增值业务的发展。我们真诚地希望与中国联通合作的各方一如既往地共同不断拓宽服务领域，加深合作关系，共创多赢局面。 在新的发展时期，中国联通将按照科学发展观的要求，在信息产业部等有关部门的指导下，与兄弟企业及产业联盟共同营造和谐多赢的电信市场环境，提升国际竞争力，为我国电信业持续健康发展作出新的贡献。 谢谢大家！

中国电信最开始的名称为“中国电信移动通讯邮电总局”，于1995年组建，并开始进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开，中国电信集团公司于2000年正式挂牌成立。发展历史如下：在2001年， 中国电信被再次重组，这次重组进行了南北分拆，产生了北网通，南电信。在2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。在2008年5月24日，中国电信1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信 。在2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信（3G）牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，中国电信获CDMA2000牌照。在2011年3月29日，中国电信移动用户过亿，并且成为全球最大CDMA运营商 。在2012年7月20日，中国电信（韩国）股份有限公司开业，中国电信开始进入韩国市场。在2013年12月12日，中国电信已获准在全国超过40个城市开展4G规模网络实验。在2014年7月15日，中国电信正式在全国首批16个城市开放天翼4G手机服务。 在2016年1月13日，中国电信集团公司与中国联合网络通信集团有限公司在北京举行“资源共建共享、客户服务提质”战略合作协议签约仪式。在2017年12月，中国电信完成公司制改制，企业类型变更为国有独资公司，企业名称变更为中国电信集团有限公司。在2018年2月28日，中国内地的iCloud业务正式由云上贵州负责运营后，云上贵州牵手中国电信天翼云为iCloud提供云存储服务，双方已于2018年6月底正式签署《基础设施协议》。扩展资料：中国电信的品牌体系组成1、“天翼领航”客户品牌“天翼领航”客户品牌覆盖除党政军和行业客户外的商业企业客户。品牌定位为真正了解企业需求的通信合作伙伴。依托“云、管、端”，打造数字企业，增强竞争力，凝聚企业价值，构筑智慧城市。 品牌主张为”分享无限价值”。2、“天翼e家”客户品牌“天翼e家”客户品牌覆盖所有家庭客户。品牌定位为家庭融合通信的倡导者，为家庭用户的亲情沟通提供综合性通信服务。品牌主张为”分享无限亲情”。3、“天翼飞Young”客户品牌“天翼飞Young”客户品牌覆盖年轻个人客户群体。品牌定位为针对年轻时尚人群，提供差异化的移动互联网通信服务，与客户分享愉悦体验与生活精彩。品牌主张为”分享无线自由”。4、“天翼3G互联网手机”客户品牌“天翼3G 互联网手机”客户品牌覆盖除年轻群体以外的个人客户。品牌定位为个人客户提供丰富的3G终端、应用及服务，以及自由畅快、精彩纷呈的用户体验。品牌主张为”3G互联网手机”。5、“号码百事通”业务品牌“号码百事通”业务品牌是面向大众推出的综合信息服务业务品牌，以“知百事、通天下”为品牌核心内涵，努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户，依托语音、互联网、手机等多种平台，为客户提供“衣食住行乐”等日常生活相关的综合信息服务，让客户尽情享受信息新生活，并通过整合中国电信丰富的传媒资源，为企业客户提供综合媒体解决方案及信息发布服务。参考资料来源：中国电信官网-发展历程参考资料来源：中国电信官网-品牌体系

中国电信的诞生是在1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。中国电信的发展历史：1、1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。2、1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。3、2011年2月，为促进“十二五”规划目标的实现，中国电信正式启动“宽带中国·光网城市”工程。4、2012年3月，移动服务成中国电信第一大业务，中国电信上市公司计划在2012年底之前完成对母公司CDMA网络资产的收购。5、2012年3月29日，中国电信集团公司董事成立。6、2012年4月，中国电信携CDMA成功跃升国内3G第一品牌，3年建成世界第一大3G网。7、2012年7月20日 中国电信（韩国）股份有限公司开业 开始进入韩国市场。8、2013年12月12日 中国电信已获准在全国超过40个城市开展4G规模网络实验。9、2014年7月15日中国电信正式在全国首批16个城市开放天翼4G手机服务。10、2016年1月13日，中国电信集团公司与中国联合网络通信集团有限公司在北京举行“资源共建共享、客户服务提质”战略合作协议签约仪式。11、自2018年2月28日中国内地的iCloud业务正式由云上贵州负责运营后，云上贵州牵手中国电信天翼云为iCloud提供云存储服务，双方已于2018年6月底正式签署《基础设施协议》。扩展资料：中国电信集团有限公司的业务发展：2011年，中国电信集团公司不断提升全业务业务能力，顺利完成重点业务运营，全业务业务发展取得新突破。收入保持良好增长，规模扩张取得新突破。 2011年，本集团实现营业收入24亿元，同比增长1％。其中，通信主营业务实现营业收入（不含初装费和终端销售额）315亿元，同比增长7％;其中固定收益为15亿元。 。移动服务收入达到697亿元，同比增长6％，占通信主营业务收入的29％，比上年增长9个百分点。 2011年，移动用户数量增加2978万，达到23亿，移动用户市场份额达到4％。南方市场的移动用户总数超过了中国联通;有线宽带用户达到8515万。 2011年，规模突破取得了阶段性成果，为公司的长期可持续发展奠定了有利条件。终端引领销售模式初步形成，全业务运营能力得到提升。 3，761个自营大厅完成了店面改造，大厅终端销售同比增长27％以上;社交渠道取得部分突破，社交渠道发展移动用户占年平均值的0％（截至2011年12月底为0％）。4％的城市分支机构实现了天狮码头十大社交渠道零售店至少五项业务发展的目标。到今年年底，它已扩大到推出9，752家G店。渠道支持系统完成了遍历测试，为龙手机的引入和社交渠道的拓展奠定了基础。渠道容量的提升已经推动移动用户在天花板上取得突破。2011年12月，有近800万新开发用户。推出“宽带中国光网络城市”战略，以加快宽带速度，推出自给自足的套餐，实现双向移动宽带。宽带用户月均增长超过132万户，优势宽带业务保持快速发展。中国电信的公共彩信，WAP增值服务，新闻晨报，天翼快递和天翼VIP特别手机报业务将于2018年6月30日下线，并停止向用户提供相关服务。参考资料来源：百度百科-中国电信集团有限公司

当今社会科技创新日新月异，互联网方兴未艾，3G、4G通讯、物联网、云计算风生水起，人类已经进入到信息社会。新世纪以来，中国电信业取得了长足的发展，在给我们带来高效快捷的服务同时，也还面临着一系列问题。　　一、中国电信业发展面临的“瓶颈”　　1、经济危机影响电信业的发展　　经济危机后政府采取了一系列刺激计划，我国经济首先复苏，但仍面临诸多不确定因素，特别是通货膨胀压力。通胀将影响居民的消费行为，包括压缩通信消费需求和抑制高端消费，会对主要靠消费驱动的电信业带来不利影响。同时，对运营商而言，通货膨胀将推高人力成本和市场营销费用，增加运营成本。　　2、竞争不够充分　　改革开放三十多年来，我国电信业从垄断时期到竞争时期经历四次拆分合并，形成现在由移动、电信和联通三足鼎立，但拆分并没有形成有效竞争。如：2001年的第三次电信重组，南北拆分了中国电信（当时对移动网发展估计不足，认为固网在长时间里仍是主导），造成了中国电信及当时的中国网通（现中国联通）固网南北极不均衡。而且固网南北拆分后，虽打破固网一家独大的局面，而没想到固网在迅速萎缩，移动网迅速壮大，形成了目前中国移动一家独大的局面。垄断导致通信业仍存在资费相对过高，拆分还导致网络互通有障碍。　　3、移动业务进入饱和期　　经过十多年的快速增长，2010年底我国移动用户总额超过8亿户，手机普及率提升至5部/百人。业务的普及程度相当高，电信运营商只有用高额赠送话费和终端的营销等方式，来寻求“新用户”的，而那些到现在才首次入网的新用户，又通常是低端用户，消费能力有限。　　4、发展模式和动力不够　　新的业务尚处起步或市场培育阶段，不足以支撑行业快速增长。今年以来，3G、移动互联网等业务尽管呈现快速增长势头，但绝对规模较小，对收入的贡献仍较低，尚无力化解固话业务加速下滑所导致的收入损失，电信业总体收入增长非常困难。因此，行业必须加快转型步伐，以获得稳固的新增长来源。　　5、行业面临内生性因素制约，投入不足　　从行业自身看，随着信息化的深入推进，物联网、云计算等的兴起，特别是新兴信息产业纳入国家战略性新兴产业重要发展领域，电信业将迎来新的发展机会。但同时行业也面临一些内生性制约因素，未来发展仍面临隐忧或挑战。固定和移动互联网服务蓬勃发展，但作为基础的宽带网络设施面临“短缺”风险。当前，互联网已成为发展最活跃的领域，云计算、物联网、三网融合等项目逐步启动，将创造更大的发展空间。各种新应用的出现也对网络计算能力、服务能力、可靠性、QoS等提出了更高要求，迫使运营商持续追加投资，进行宽带提速。然而，目前宽带网络的盈利模式仍不清晰，投资回报不明朗，运营企业认为其在宽带建设上的收益与投入不匹配，也没有从互联网的蓬勃发展中得到足够的激励，缺乏持续扩容的动力。这很可能引发宽带需求增长与网络投资不足之间的矛盾，影响新兴的宽带产业的发展。　　二、中国电信业发展的战略　　随着我国电信市场对外的全面的开放，竞争将越来越激烈，形势业越来越多变，我国电信业面临严峻的挑战，怎样化挑战为机遇，可以从以下几方面入手：　　1、 改革电信企业结构　　实行组织扁平化、资源集中化管理模式，彻底打破“一级管一级”的金字塔模式，对企业的组织机构进行重组。电信企业过去一直采用直线式管理架构，因为通信话音业务有一个明显的特点——供给决定需求，具有标准性、统一性。电信企业生产什么产品，消费者使用什么产品。这种模式职责明确，但组织层级多、信息链冗长，容易导致对外界的反应迟钝。涉及互联网的业务，往往更加烦琐，更加富有变化，更加强调以用户为中心，重视用户需求的个性化，缩短战略制订者与市场之间的距离，同时确保在新的战略方向下企业强有力的执行能力。这就要求企业必须朝着集中资源、缩短信息反馈流程和提高运作效率的方向，对组织实施扁平化改造。　　2、电信运营商降低运营成本，提高效益　　在通信网络及IT系统、企业运营、企业管理等三个方面不断实施集中化，降低运营成本，提高效益。通信网络的集中化应包括基础网、业务网及支撑网。基础网络的简单化和集中化是降低成本的根本措施；强调业务网、支撑网络的集中化，既可以大幅降低成本又便于业务的全网推广应用。企业运营的集中化体现在网络监控、市场运营、招标采购、客户服务、物流配送等日常运作的各个方面。比如招标采购，集中采购的范围也越来越广，更好地控制了企业的采购成本。此外，企业管理的集中化还包括战略管理、财务管理、计划管理、人力资源管理等职能。　　3、允许民营资本进入电信业　　加大国有电信运营体制改革力度同时，为民间资本进入创造条件。现阶段电信业深化改革的路径必须从竞争市场的建立入手，通过竞争优化市场环境，改善市场秩序，推进法制建设，培育有效的监管体制。建立电信业竞争市场的突破点，首先就是对国有电信运营商的资本结构进行优化，逐步建立多元化的资本结构，制定国有股权的竞争机制和约束机制。其次，通过调整国有电信企业管理的业绩考核手段，激励国有电信运营企业主动创新，积极探讨对外合作与开放，拓展新的发展路径，形成多渠道、多主体、多手段、多层次的技术研发体系。　　4、树立以市场为导向的服务意识　　中国电信业的服务意识是淡薄的，最直接的表现为：客户只能在电信企业所提供的项目中加以选择，而无法令其提供所需的服务。国外一些著名的电信企业，将主要精力放在市场，机构设置也以市场部门为主，生产技术部门所占的比重较小。他们除了尽可能满足客户在使用现在的服务项目要求之外，还主动了解用户的特殊需要，并将其转化为具体的服务。　　5、开展技术和服务创新　　未来电信业的竞争，必然是技术与服务的竞争，特别是基础的数字增值信息服务，将是电信企业竞争的焦点。电信企业应加快建设宽带移动、融合泛在、安全可靠的下一代信息网络基础设施，还要重视技术和服务的创新，不断创造新的需求热点。要确保电信服务主业竞争能力增强的前提下，广泛拓宽信息服务的领域。同时，国家应在已有的信息化发展战略的框架下，加快出台相应的宽带与ICT发展战略，加速推进三网融合，牢牢占据信息技术创新与产业升级的制高点。　　电信业需要进一步深化体制改革，加速向新一代信息技术创新引领者和应用服务者转变。电信改革的成功与否，将从根本上决定着电信业能否再造一个“黄金五年”或“黄金十年”。不仅要从传统的话音通信平台向通信网、互联网、物联网、云计算等信息化运营平台加快转型，还要着力提高通信网络的网络价值、信息化应用服务能力，不断扩大产业行业信息服务、公共信息服务和民生信息服务覆盖面。

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