商业银行业务论文以花旗银行为例

商业银行业务论文以花旗银行为例

花旗集团作为全球卓越的金融服务公司，在全球一百多个国家约为二亿客户服务，包括个人、机构、企业和政府部门，提供广泛的金融产品服务从消费银行服务及信贷、企业和投资银行服务、以至经纪，保险和资产管理，非任何其它金融机构可以比拟。 电子银行业务。通过花旗银行的计算机， 自动柜员机或花旗电话银行，在一年365天一天24小时内都可得到安全而便捷的服务。 信用卡业务。世界范围内， 花旗银行的信用卡客户都可通过花旗银行发行的信用卡， 或花旗银行与其他知名机构共同发行的信用卡满足其消费需求，并适应其不同的财务状况， 花旗银行是全球最大的信用卡发行机构。 私人银行业务。花旗银行在32 个国家中从事私人银行业务的员工可透过银行的人才、产品及策略网络， 令客户获得全球投资组合的第一手资料，花旗银行协助其寻求投资机会及识别投资风险。 新兴市场业务。花旗银行在新兴市场服务客户接近100年，源远流长，并取得了长足的发展。 因为花旗银行就像一家当地商业银行一样，持有营业执照，了解当地市场，并拥有训练有素的当地雇员，配合着跨区域性的优势向客户提供世界水平的银行服务， 这是花旗银行与从不同的优势。 企业银行业务。目前，花旗银行在100多个国家与全球性、区域性和地方性公司客户进行着合作。 花旗银行在世界各地的市场所涉及的深度和广度是企业银行业务的基石。无论是在国内， 还是在世界任何地方，均可得到花旗银行优质的服务和专业的建议。 跨国公司业务。 花旗银行同许多著名的跨国公司之间的成功合作，是基于花旗银行数十年来所积累的银行业关系和经验。 这些公司大多希望向海外扩展，特别是向新兴市场扩展， 因为那里的消费者和商品市场欣欣向荣。 花旗银行在世界各地的深远发展是最具竞争力的特点。就规模，产品，能力，产业知识和经验而言， 花旗银行都比竞争对手领先一步。花旗银行的目标是将花旗银行的产品和服务推向全世界。 简而言之， 花旗银行全球独一无二的网络可随时随地为客户提供其所需的服务。

近几年来，随着金融风险的不断加大，商业银行内部控制的问题日益受到理论界和实践界的重视，与西方商业银行的内部审计体系相比，我国商业银行的内部审计存在明显的不足，故而急需借鉴国外的经验，尽快提高我国商业银行内部审计的工作水平。　　一、国外商业银行内部审计的特点　　国外先进的商业银行在长期的实践过程中，已逐步建立起组织体制与管理集中有力、审计方针与目标明确具体、审计形式与方法科学的内部审计监控体系。总结起来，国外商业银行内部审计系统的特点有：　　1、独立、权威的审计组织机构。　　为防范各部门和银行员工经营管理不善而产生的qz行为，国外商业银行一般专门成立了独立于其它部门，仅仅对银行最高权力机构负责的内部审计机构。如在美国花旗银行、大通曼哈顿银行等许多西方商业银行中，董事会是全行最高权力机构，董事会下设的审计委员会负责银行的内部审计的领导、组织工作，并负责向董事会汇报银行的财务状况。董事会领导下的行政总裁（行长）负责管理全行的业务运作，而业务审计部门或内部审计部门则直接对董事会负责，且在全球设立了若干业务审计及内部审计中心，分别负责银行全球业务的审计和内部管理的审计，以保证银行内部监管机构的独立性和权威性。近来，日本的三和银行也在把世界各地分行的内部稽核部门独立出来，不再受各地分行管辖，而直接由总行稽核部门领导，此举的目的也在于加强银行内部监控机构的独立性与权威性。　　2、灵活科学的现代审计技术。　　随着审计目标、内容和技术的发展，美、英等西方国家商业银行的内部审计人员越来越注重现代审计技术方法的运用。目前，国外现代商业银行内部审计大多采取以内部控制评价为基础的现代审计方法，以评价内部控制系统的有效性为主，对重要业务或内部控制系统存在较大缺陷的机构进行实质性的审计。有的商业银行还引进了新近在世界范围内兴起的“风险导向”审计方法，紧紧围绕风险防范开展内部审计工作，并借助计算机技术来进行风险测定。如美国花旗银行的稽核部对各分行、各业务部门都制定了风险程度测定的标准，并将这个标准转化为数学模型输入计算机系统，计算机利用每一笔业务的原始数据资料，自动定期地对各审计对象打分，然后根据风险打分的结果确定审计计划。　　国外商业银行还非常注重内部审计方式的灵活化。如美国商业银行内部审计系统以开放式、能动式模式为发展方向，一般不实行突击检查，注重培养各级分行及业务部门遵守规章制度，发现风险隐患的主动性和积极性。为了促进业务部门自我控制，花旗银行稽核部还从1996年起在对分行和业务部门的风险监测中增加了对部门经理的管理意识打分。这项措施有效地加强了业务部门的自我控制意识。　　3、审计内容重点突出，针对性强。　　以美国为例，美国商业银行的内部审计大多采取定期审计的形式进行，一般每3年对所有分行进行一次审计，且为有针对性的、有价值的审计。其审计一般是针对总部的各项经营政策、决策、制度、办法而进行，涉及政策、决策、制度、办法的制定过程是否合理、合法，执行过程是否落实到位。同时，内部审计部门还摆脱了单纯的事后复核性质的检查，注重对各种潜在风险隐患的预防和监督，并制定预防措施。　　4、高度重视内部审计人员素质的提高。　　西方商业银行普遍非常重视内部审计工作，内部审计人员在全行员工中占有相当大的比例，一般都达到了5％。尤为重要的是，西方商业银行非常注重内部审计人员素质的培养，并且将内部审计部门作为培养银行管理人才的基地。90年代中期公布的一份美国商业银行内部审计人员的抽样调查资料表明：在商业银行内部审计人员中，有一半左右的人获得了某种证书（通常是特许注册会计师、注册内部审计人员）或者硕士；90％以上获得了大学以上的学历；每年计划交流12％～18％的审计专业人员到银行其他重要的部门工作。此外，美国商业银行的内部审计人员每年都要接受较长时间的集中培训。其目的一方面是掌握新的业务知识和规章制度；另一方面是学习审计技巧，掌握新的方法。花旗银行稽核部为此还专门设置了审计培训部。　　二、完善我国商业银行内部审计工作的措施　　商业银行内部审计制度，是商业银行内在的监督约束机制的有机组成部分，是商业银行建立现代企业制度的重要内容。因此，完善我国商业银行内部审计系统是十分迫切而重要的。针对我国实际情况，加强商业银行内部审计工作应从以下几方面着手：　　1、改革内部审计组织结构，建立相对独立的内部审计体系。　　我国商业银行应按照独立性原则来进行内部审计组织结构设计。具体实施时，可借鉴国外商业银行的审计委员会模式来进行。首先应在董事会（监事会）下设立审计委员会，负责内部审计工作中重大政策的制定和审计工作的组织领导；其次，应在银行内部设立专门的内部审计监督部门，该部门应独立于其他业务部门，直接对董事会或监事会负责。内部审计监督部门应具有较高的地位，其部门负责人由董事会（监事会）直接任命；再次，总行的内部审计监督部门对各分支行的内部审计监督部门应实行派驻制，各分支行的内部审计监督部门受总行的内部审计监督部门直接领导，其主要任务是推动银行内部控制体系的建设、督促依法合规经营、加强风险防范和对银行的经济效益进行检查和评价等，其人员的工资报酬、晋升福利均由总行决定。这样从总行到分行，逐级设置独立的内部审计监督部门，上下相联，纵横贯通，从而形成一套比较完整而又相对独立的内部审计体系。　　2、努力提高审计队伍和人员的专业素质。　　高素质的人员是高质量工作的保证。因此，建立一支高水平的审计队伍，培养一批高素质的审计人员是发展我国商业银行审计工作的必备条件。针对我国商业银行内部审计力量薄弱的实际情况，我们应采取有效的措施来提高审计队伍和人员的专业素质。具体可从以下几个方面来进行：　　（1）各商业银行尤其是各级领导要对内部审计工作予以充分的重视。要正确处理好内部审计与业务发展的关系，将业务能力强、道德素质高的人才配备到内部审计部门工作，并通过提高内部审计人员待遇、公开招聘等灵活的用人机制将优秀人才吸引到内部审计部门来，以扩大审计队伍，充实审计力量。　　（2）大力提高内部审计人员的综合素质。一是要加强职业道德教育，培养良好的内部审计氛围，切实提高内部审计人员的职业操守和诚信意识；二是要加强商业银行内部审计人员的后续教育和培训，提高内部审计人员对专业及其相关知识的熟练程度，全面提高内部审计人员的综合业务素质。可采取的教育和培训方式有定期脱岗学习、专家讲座、案例指导、经验交流以及有针对性地安排审计人员到审计现场加强锻炼等；三是引入科学的激励约束机制，打破干好干坏一个样的局面，增强内部审计人员的使命感和责任感，发掘和培养内部审计人员的创新思维能力，激励他们努力学习和掌握新知识　　3）建立完善内部审计人员准入和考核机制。商业银行应制定内部审计人员任用和考核的具体规定和要求，对内部审计人员的素质提出明确的要求。可行的方法有建立内部审计的达标上岗制度或资格认证制度，只有通过国家统一考试的人，才能从事商业银行内部审计工作。对达不到要求的现有审计人员要进行培训和交流。此外，内部审计人员每年必须参加一定时间的继续教育，并且考试合格后方能通过年检。　　3、引入新的内部审计方法。　　我国商业银行机构众多且网点分散，相当一部分工作人员可以接触到货币资金，并有权限进入客户的账户，内部控制显得尤为重要。因此，我国商业银行内部审计应以制度基础审计方法为主，重视对内部控制有效性的检查和评价，通过测试找寻银行内部控制的薄弱点或盲点，并对其进行详细的审计。同时，在这个银行业风险日渐增多的时代，防范金融风险已成为银行内部审计的一项重要的任务。因此，我国商业银行也要大力引进风险导向审计理念和方法，注重从多方面分析和考察商业银行的经营风险，重视对审计风险的系统分析，紧紧围绕风险防范的目的来开展审计工作。　　4、实现审计手段电子化计算机技术与信息技术在银行业务中的广泛应用，决定了今后的商业银行内部审计必须以计算机技术作为审计平台，有计划、有步骤地开展计算机审计，以计算机审计技术为突破口，实现审计手段的现代化。具体可从三方面进行：（1）要在业务处理系统和管理信息系统中设置审计接口，保证数据信息共享，使审计人员能够及时获得必要的审计线索；（2）要以计算机网络为技术条件，对银行业务实行再监督。可以编制计算机程序对有比例关系的项目（如贷款与利息收入、存款与利息支出、中间业务交易量与中间业务收入）进行计算，然后与实际记录进行比较，找出产生差异的记录。还可采用计算机软件系统来监测，评价各分行及各业务部门、各支行、营业网点的风险状况，分析造成风险的因素，进行风险预警，并提出控制风险的对策等；（3）逐步建立审计数据库，实施流程控制和动态跟踪，并可以着手建立审计监督网络，与外部审计或政府审计协同运作，实现审计信息共享。　　5、拓展内部审计的范围和内容。　　目前，我国商业银行的内部审计应注重拓展以下方面的内容和范围：一是加强对创新业务的审计，包括金融衍生产品、电子银行产品等等。内部审计人员应及时发现创新业务的薄弱环节并提出改进对策，使银行在保持创新能力的基础上能有效地防范风险；二是加强商业银行的混业经营业务的审计。商业银行的混业经营发展趋势必将扩大审计对象的范围，这就要求内部审计应逐步将证券、保险、信托等业务纳入商业银行常规审计范围；三是注重将业务经营检查与财务收支审计相结合，从银行业务经营环节中发现风险控制的薄弱环节，确保审计质量。内部审计的范围应从单纯的财务报表扩展至整个内部控制及业务流程，从过去单纯对财务数字的准确性、日常经营的合法合规性扩展至兼顾一定经济效益提高的责任和咨询功能。审计报告应从单纯的发表意见到提出管理建议，为管理层和被审计单位提供内部控制系统的业务培训，为业务部门提供改进其内部控制和业务流程的咨询。

花旗集团自1812年创立以来，至今已近200年的历史，目前在全球6大洲100多个国家和地区都设有分支机构，共拥有30多万员工。据统计，花旗集团作为全球最具实力、最有影响力的金融机构，2005年总收入高达863亿美元，净利润246亿美元，总资产已达5万亿美元。花旗集团对全球金融业的影响甚至要超过世界上大多数国家的政府。花旗银行的实力和影响力从哪里来？何以能够长期稳坐“霸主”的座椅？ 　　完善的法人治理结构 　　花旗集团能够作为持续辉煌近200年的百年老店，一个重要的基本前提就是它有一套行之有效的法人治理结构，一套好的管理体制和办法。这使得花旗集团各项业务的发展完全符合法律、规章和监管当局的要求，从而在追求最大利益的同时，达到最高标准的道德和行为规范。花旗集团在实践中摸索出的这一套理念，应了我们中国人的一句话：放而不乱，控而不死。 　　健全的规章制度 　　历史悠久的花旗集团在近200年的发展过程中，建立起了一套非常完善的规章制度。整个集团的管理，从上至下，事无巨细，每个环节、流程都已具备相当完善的制度规定。这一点在此次会议中也充分体现出来。不少与会人员都是第一次去纽约，希望借此机会多游览当地景区，可是连这个细节花旗集团都已经有了明确规定，与会人员每天会议时间不能少于7小时，否则视为商业贿赂，这一规定在会议期间得到了严格遵守。 　　最优秀的员工队伍 　　这主要体现在以下三方面：　　 最专业的工作人员。花旗集团所聘用的每一个员工可以说都是经过严格层层选拔的优秀专业人士。他们工作严谨认真，凡事力争卓越，坚持不懈地为客户提供最为全面的金融产品和最优越的金融服务。 　　 深深的花旗情结。能够进入花旗银行工作的优秀人才同时也具备对公司绝对的忠诚。在此次和花旗集团的接触中，发现大多数员工都已为花旗工作超过15年，这其中二、三十年工龄的老花旗比比皆是。并且有幸结识了一位在花旗已工作46年的业界前辈。可以说，他们一生对事业的付出都献给了花旗。 　　 为适应金融业日新月异的发展变化，花旗集团建立起了一套科学的培训机制。每一位员工都会定期受到各种专业培训，这也是花旗集团保持多年领先的重要原因之一。 　　正反两面的激励机制 　　花旗集团建立起了一套长期有效的正反两面激励机制，以保持其在发展中永远向前的动力。根据员工对公司的贡献、给公司所带来的收益，为其提供令人羡慕的薪酬待遇。据说花旗银行投资部总经理的年薪高达250万美元，而花旗总裁年薪更是高达1500万美元。在此方面，花旗银行也保持在世界领先的水平，并且成为全球其他各大集团制定员工薪金时的重要参考标准。但另一方面，花旗也有非常全面的负面激励机制，花旗内部对员工考核的制度异常严格，若是其中某人跟不上这个优秀的团队，那么注定是会被淘汰的。　　一贯注重金融创新 　　金融创新在金融机构发展中所起的作用越来越重要，作为全球最具实力的银行，花旗对自己所经营的产品和服务自然更是做足充分准备——使用一代、备份一代、研发一代。即，其金融产品按时间性主要分为三类： 目前正在使用的金融产品和服务。这些都是适应当前经济环境的，已被广泛接受和使用。 未来5-10年的备用产品和服务。未来5—10年，社会更需要什么类型的金融产品或服务呢，花旗银行早已预见并已经做好了准备，届时直接推出，可以更快地占领市场，也可以更早的让客户接受。 正在研发的金融产品及服务。为10年后做好准备，同时也为花旗银行的发展看好方向，在不断创新中发展。 　　重视技术支持 　　当今的金融行业，现代化科技的比重越来越多。花旗银行作为业界“霸主”，每年更是投资数十亿美元用以网络、软件类的研发、更新、应用，使其的“作战工具”也一直保持最高水准。 　　独到的专业眼光 　　作为全球最大的金融机构，在业务方面花旗拥有独特的专业眼光。花旗致力于中小客户和私人银行业务，这两项的收入占花旗总收入的60-70%。同时，在发展和风险控制的关系上，花旗选择了风险控制第一位，业务发展第二位的模式。这些都是有别于其它同行发展策略的独到之处。同时花旗在风险控制方面也有自己的特殊模式。例如在审批贷款时，花旗考虑最多的并非是借款人所能够抵押的资产和提供的担保，而是会用70%的时间用于考察实际控制人的道德素质、从业经历、社会信用记录等，同时更加重视该企业的现金流。　　倡导多元化的企业文化 　　花旗集团建立了各种开放给全体员工的员工社团，涉及各个领域、各种文化，为员工提供了一个兼容并蓄的工作环境。同时也非常提倡团队合作的精神，并且鼓励员工参加社会公益事业，在生活中的各个方面都要扮演着积极的角色。 　　花旗集团以其现有的优势、现有的资源，以及他的全球地位和领先的产品地位，能够创造出无与伦比的能力，去满足客户的需求，使员工获得成就感，使股东获得稳定的回报，从而使银行持续保持其领先地位，达到只有花旗才能达到的效益。

商业银行业务论文1000

银行业务主要包括负债业务，资产业务，中间业务。负债业务包括存款业务和借款业务。1）存款业务就不多说了，就是我们的日常存款，对于银行来说，我们是债主，银行是借我们钱的人，就是负债经营。2）借款业务主要是同业（银行间）的借款，或中央银行（中国人民银行）借款。资产业务包括贷款，债券投资，现金资产。1）贷款就是个人公司贷款业务，是别人借银行的钱，对于银行来说是资产。2) 债券业务就是国债啊金融债之类的。3）现金资产就是银行自己的库存现金，存放在央行的款项，或存放他行的存款。中间业务包括银行卡，转账，清算，代理，理财，担保，电子银行等业务。我建议你先写一下大体的金融环境，然后在这种环境下商业银行的重要业务有哪些，最后总结未来发展前景，比如中间业务随着经济的发展越来越受到重视等等~~就是这些了，希望能帮到你~

随着我国居民财富的迅速增加和个人投资意识的增强，商业银行个人理财业务呈现出巨大的发展潜力。但是，由于受到金融管理体制和金融市场发育程度等方面的制约，使得目前我国理财市场在发展过程中存在着很大的风险隐患，研究如何妥善地处理好在理财业务发展中的风险问题，完善理财业务风险管理体系，提高商业银行对理财业务风险的管理水平，是保证商业银行理财业务规范发展的基础，对促进理财业务在规范中快速发展具有重大的现实意义。

商业银行业务论文2000字

（一）信贷风险管理实施《新巴塞尔协议》是一项旨在提高信贷风险管理水平的系统性工程，需要采用如下信贷风险管理体系框架，包含以下五个因素：风险策略、分析工具、组织架构、管理流程和信息系统。风险策略。银行的风险策略是根据利益相关者（股东、债权人、客户、员工）的价值取向、银监会和巴塞尔协议的管理要求制定的。风险策略直接关系到银行的风险偏好、要求的风险回报水平等，因此风险策略的确定直接关系到银行会采取怎样的组织构架、管理流程与风险工具。分析工具。根据风险管理策略，结合银监会和《新巴塞尔协议》的具体规定，银行选择所要采用的分析工具（如信贷风险内部评级模型），设计信贷风险管理流程和组织架构。管理流程。分析工具可以在监控点对管理流程提供定量指导，而执行管理流程的人员也可根据其经验对分析工具给出的结果进行一定调整，以充分发挥两者的优势。分析工具和管理流程之间存在互动作用，即在使用过程中不断优化模型的准确性，而模型准确性的提高又可以提高信贷管理流程的效率。信息系统。根据分析工具所采用的模型和数据需要有先进的信息技术予以支持，如评级规则引擎和数据集市等。否则，先进的分析工具只能停留于书面，很难付诸实践，同时管理流程也需要在系统中进行固化，可以提高流程效率与质量，降低流程成本，同时系统本身也可以在流程中起到一定的控制作用。组织架构。无论多么先进的分析工具、管理流程与信息系统，都必须运作于合理的组织架构（包括公司治理结构、内部控制、绩效考核等）之上。因此，组织架构的设计与实施也是建设全面信贷风险管理体系必不可少的组成部分之一。（二）操作风险管理操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。对于银行来说，操作风险是一种比较难以控制的风险。目前全世界的银行业也没有一种较好的方法来控制和计量它。《新巴塞尔协议》要求2007年所有的银行都要开始按照协议规定的三种方法的一种来计算经济资本，进而控制操作风险。但据调查，到2006年底，全世界能够满足《新巴塞尔协议》要求的只有大约38%的银行。另外60%多的银行都不可能在2007年以前开始对操作风险实行管理，它们的预期实施时间是2010年到2012年。因此对《新巴塞尔协议》在全球的顺利实施并不是短时间内就可以实现的。操作风险难以控制的原因在于它跟人的关系密不可分，相互关联，而人的道德风险、行为特征又相当难以控制，这一点国内和国外都是一样。目前部分银行计量操作风险经济资本的方法主要采用加权平均法，即将银行前三年的收入加总平均，再乘一个系数。当然，《新巴塞尔协议》介绍了三种方法，分别为：基本指标法、标准法和高级计量法。加权平均法属于基本指标法类。

商业银行经营模拟实训报告 一、 引言 经过 2 天的商业银行经营模拟实训课的学习后， 我们模拟工作了 6 年 的银行内部操作。我们是 7 家商业银行中的一家《天府银行》 ，我们 的团队由 4 人组成，分别有综合柜员，信贷员，会计主管，和银行行 长。我们以银行最主要的 2 个业务为主要经营对象，即吸收存款和发 放信贷。 二、 实战经营过程 描述 6 个季度的实战经营过程以及影响最后经营结果的重大转 折点。 、第一年： （一） 第一年：信贷部门： 信贷部门 在所有商行都只拥有初始资本金人民币 1 亿元，和所有企业均有 初始现金流人民币 10 亿元的初始状况下。作为银行的信贷员，我的 职责是;授信客户的营销，授信额度的申请，客户调查与授信分析， 担保的调查与分析，授信额度的使用即贷款等业务的操作，包括合同 的谈判与签订，抵押的办理，担保的核实，贷款资金的使用监控，客 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 户经营情况的持续跟踪，问题贷款的处理。 1、在第一年的初期，我们的主要任务是吸收存款，争强银行的现 金流实力。只有在吸收更多的存款的前提下，我们才能在以后的业务 发展中发放较高的相应额度的贷款量。于是作为信贷员的我，对于每 家企业都外出和企业负责人进行相互的沟通，建立友好合作的关系。 最后在和人际关系的交往下，我成功的为我们《天府银行》吸收了 7 亿的货期存款量。 2、在第一年的末期，我们的主要任务是发放贷款，从而通过存贷 利差，维持银行正常经营和获取利润。在我行刚建规模而没有其他中 间业务的情况下， 只有将银行吸收回的存款发放出去， 获取贷款利息， 这样银行才能正常运行，才有利润可言。在通过吸收存款的业务发展 中，我们团队认为，在看不出每家企业未来的前途的情况下，我们采 用了全面合作战略---和每家企业合作，小额贷款给每家企业。最后我 行成功发放了 6 亿贷款量。这样我们就与每家企业建立了友好关系， 为此是希望来年企业在盈利的情况下 ，继续和我行合作。 通过第一年大家共同的努力，我行获得了小部分的盈利， 通过第一年大家共同的努力，我行获得了小部分的盈利，上交了 10% 法定存款准备金。然而因为经验不足，没能控制好贷款量， 10%的法定存款准备金。然而因为经验不足，没能控制好贷款量，导 存款准备金 致我行的存贷比高达 7%。 7%。 从银行盈利的角度讲， 存贷比越高越好， 因为存款是要付息的， 即所谓的资金成本， 如果一家银行的存款很多， 贷款很少，就意味着它成本高，而收入少，银行的盈利能力就较差。 从银行抵抗风险的角度讲，存贷比例不宜过高，因为银行还要应付广 大客户日常现金支取和日常结算， 在就需要银行留有一定的库存现金 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 存款准备金（就是银行在央行或商业银行的存款） ，如果存贷比过高， 这部分资金就会不足，会导致银行的支付危机，如果支付危机扩散， 有可能导致金融危机，对地区或国家经济的危害极大。如银行因支付 危机而倒闭，也会损害存款人的利益。所以银行存贷比例不是越高越 好，应该有个度。而目前我行就超过了央行规定的存贷比 65%。 、 （二） 第二年 信贷部门 通过一年的经营， 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 有的 通过一年的经营， 各家企业的经营情况都有了一定的变化。 银行经营状况非常好，有的却出现了严重的亏损。 银行经营状况非常好，有的却出现了严重的亏损。 1、 第二年年初，同第一年一样，寻求企业合作伙伴。在经过无数 次的交谈后，最后吸收了 8 亿元人民币的存款。同时与企业保持 合作伙伴关系，同时对于部分企业，我行选择了放弃合作伙伴的 关系。如果该企业自愿来我行存款，我行非常高兴，但是不在是 主动出击寻求存款。 第二年年末期， 我们还是开展发放贷款业务 在面对我们合作 开展发放贷款业务。 2、 第二年年末期， 我们还是开展发放贷款业务。 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下，我们看好“MUSE” 伙伴“MUSE”企业出现了严重亏损的情况下，我们看好“MUSE” 企业的前景，虽无存款，但继续贷款给企业的方针。 企业的前景，虽无存款，但继续贷款给企业的方针。最后我行总 方针 亿元人民币。 计贷款量 5 亿元人民币。 通过这一年大家共同的努力，我行却出现小额亏损。 通过这一年大家共同的努力，我行却出现小额亏损。我行上交了 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后， 9%的法定存款准备金。在吸取第一年的存贷比的教训后，我行加强 的法定存款准备金 了控制存贷比， 7%的比例 的比例， 65%。 了控制存贷比，最后结算为 7%的比例，低于了央行规定的 65%。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 、第三年 （三） 第三年 、 信贷部门 在第二年的经营过程中，各家企业都发生了翻天覆地的变化， 在第二年的经营过程中，各家企业都发生了翻天覆地的变化，有 家企业出现了严重的亏损，其余几家企业都是正常运营。 2 家企业出现了严重的亏损，其余几家企业都是正常运营。 1、在第三年年初，面对各家企业都获得前一年的收益后，我行改 在第三年年初，面对各家企业都获得前一年的收益后， 变战略目标—择高选择， 现金流较高企业发出合作请求 企业发出合作请求。 变战略目标—择高选择，只针对 3 家现金流较高企业发出合作请求。 最后在团队的共同努力下，我行吸收了人民币 亿元存款量。 最后在团队的共同努力下，我行吸收了人民币 8 亿元存款量。 2、第三年年末期，我们开始发放贷款。在面对我们合作伙伴 第三年年末期，我们开始发放贷款。 企业扭亏为盈的情况下， 我行最后发放了人民币 5 亿元贷款 “MUSE” MUSE” 企业扭亏为盈的情况下， 量。 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 上交了 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中， 11%的法定存款准备金。在吸取前 2 年的经验和教训中，我行最后控 的法定存款准备金 9%的存贷比 虽然高于央行的存贷比要求， 的存贷比， 制在了 9%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求，但是我行还是 在不断努力，争取为我行创造高利润。 在不断努力，争取为我行创造高利润。 、第四年 （四） 第四年 、 信贷部门 在通过前几年的经营过程中，我行有努力开创发展中间业务， 在通过前几年的经营过程中，我行有努力开创发展中间业务，但 最后还是以失败结束。因此，我行坚持主要的存贷业务，继续为提高 最后还是以失败结束。因此，我行坚持主要的存贷业务， 我行利润而努力。 行利润而努力。 1、 在第四年，我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量: 在第四年，我们加大吸收银行存款。最后吸收存款量:人民 亿元整。 币 10 亿元整。 2、 同时，我行对各家企业进行了评估， 同时，我行对各家企业进行了评估，根据各家企业目前的 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 现金流状况，分析得出“朝天门”企业和“MUSE” 现金流状况，分析得出“朝天门”企业和“MUSE”企业是 状况 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 亿元贷款。 我行的首要目标客户。最后我行发放了人民币 7 亿元贷款。 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 上交了 通过这一年大家共同的努力， 我行获得了小部分的盈利， 11%的法定存款准备金。 年的经验和教训中， 11%的法定存款准备金。在吸取前 3 年的经验和教训中，我行最后控 的法定存款准备金 制在了 76%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求，但是我行还是在 76%的存贷比，虽然高于央行的存贷比要求， 的存贷比 不断努力，争取控制存贷比例，为我行创造高利润。 不断努力，争取控制存贷比例，为我行创造高利润。 、第五年 （五） 第五年 、 信贷部门： 信贷部门： 各家企业通过前四年的经营，现金流状况呈现了明显差距。 各家企业通过前四年的经营，现金流状况呈现了明显差距。几家 四年的经营 企业现金流为负，而少数的企业现金流运营良好。 企业现金流为负，而少数的企业现金流运营良好。 1、 在吸收存款业务中，我行只针对“MUSE”企业， 在吸收存款业务中，我行只针对“MUSE”企业，因此最后 亿元人民币存款 吸收了 35 亿元人民币存款 2、 在发放贷款业务中，我行只针对"MUSE”企业， 在发放贷款业务中，我行只针对"MUSE”企业，最后发放贷 亿元人民币。 款量 22 亿元人民币。 通过大家的努力， 8%， 通过大家的努力，我行控制了存贷比在 8%，符合了央行 65% 的要求。并获得了几千万的利润。 的要求。并获得了几千万的利润。 、第六年 （六） 第六年 、 信贷部们： 信贷部们： 1、 在最后一年的努力中， 我们加大吸收存款， 在最后一年的努力中 ， 我们加大吸收存款 ， 最后吸收到 亿元人民币。 58 亿元人民币。 2、 同时我们也更加努力与企业合作， 同时我们也更加努力与企业合作，最后发放了 5 亿元人 民币。 民币。 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告 最后年末结束了我行经营 年的成绩。 63。 最后年末结束了我行经营 6 年的成绩。 保持了存款量在 63。 48%。并获得了利润， 年成绩， 48%。并获得了利润，最后统计 6 年成绩，我行获取了 2 亿 多元人民币。 多元人民币。 三、 心得体会： 敬业爱岗， 努力提高业务能力 敬业爱岗与业 提高业务能力。 作为一名信贷员首先要敬业爱岗， 敬业爱岗 努力提高业务能力。 务能力是相辅相成的， 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 务能力是相辅相成的， 敬业爱岗这是一个工作态度问题。 这是一个工作态度问题 同时做到信 同时做到信 贷工作要一步一个脚印， 贷工作要一步一个脚印， 一年一个台阶向前发展。 一年一个台阶向前发展。 同时在做任何工作 都要了解规则，只有在了解规则的情况下，才能减少出错率。 都要了解规则，只有在了解规则的情况下，才能减少出错率。最后重 要的是要脸皮厚， 要勇敢与企业负责人沟通， 被拒绝后要继续微笑对 要的是要脸皮厚， 要勇敢与企业负责人沟通， 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时， 要坚持追讨债务， 用不同的方法， 待任何客户。 在客户拒绝还贷款时， 要坚持追讨债务， 用不同的方法， 直到客户还款为止。 直到客户还款为止。 四、 结语 西南财经大学天府学院 商业银行经营模拟实训报告

银行业务主要包括负债业务，资产业务，中间业务。负债业务包括存款业务和借款业务。1）存款业务就不多说了，就是我们的日常存款，对于银行来说，我们是债主，银行是借我们钱的人，就是负债经营。2）借款业务主要是同业（银行间）的借款，或中央银行（中国人民银行）借款。资产业务包括贷款，债券投资，现金资产。1）贷款就是个人公司贷款业务，是别人借银行的钱，对于银行来说是资产。2) 债券业务就是国债啊金融债之类的。3）现金资产就是银行自己的库存现金，存放在央行的款项，或存放他行的存款。中间业务包括银行卡，转账，清算，代理，理财，担保，电子银行等业务。我建议你先写一下大体的金融环境，然后在这种环境下商业银行的重要业务有哪些，最后总结未来发展前景，比如中间业务随着经济的发展越来越受到重视等等~~就是这些了，希望能帮到你~

商业银行信贷业务论文

商业银行消费信贷业务的发展是当前扩大我国国内需求与促进经济增长的重要途径之一。现阶段我国商业银行消费信贷业务的发展面临着个人信用制度不完备、地区之间发展不平衡、风险防范和风险转移机制缺失以及产品同质化现象突出的问题。对此文章提出，完善个人征信体系;大力发展农村消费信贷;建立和完善风险防范和风险转移机制;改进商业银行消费信贷业务市场营销手段;完善社会保障体系使人们转变消费观念的对策。 商业银行 消费信贷业务 个人信用制度 　　 　　消费信贷，又称信用消费，是指银行、其他金融机构或商业企业向消费者个人提供的，主要用来购买劳务、房屋和各种耐用消费品的信贷。消费者能够通过消费信贷的方式预支远期的消费能力，提升即期消费水平。1985年，中国建设银行深圳市分行发放了深圳市首笔同时也是全国首笔个人住房抵押贷款，但之后十余年间发展一直缓慢，且业务品种只停留在单纯的住房消费信贷上。中国人民银行于1999年3月颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》，至此，消费信贷业务在我国才开始蓬勃发展。同时，消费信贷业务品种也由之前的单一品种发展到如今的个人住房按揭贷款、汽车消费贷款、教育助学贷款、住房装修贷款、大额耐用消费品贷款等多种形式。 　　 　　我国商业银行消费信贷业务发展面临的问题 　　 　　(一)个人信用制度尚未健全 　　个人信用制度，是指在对个人信用信息的收集、利用、提供与维护管理活动中所必须遵循的规则和准则。它包括个人信用登记制度、个人信用评估制度等。也有人认为，它还包括个人违约风险预警机制及风险管理和风险转嫁制度。 　　征信数据的使用机构覆盖面窄，只有为数不多的一些大型商业银行才能分享这些数据，外资银行、保险公司、村镇银行等许多金融机构目前仍无法参与数据库的共享，亦没有财力和权力建立与之相应的大型中央数据库。 　　个人信用内容不全面，数据更新不及时。目前征信系统中只涉及到极少数的信用内容，大多为银行资信记录以及一些最基本的个人资料，使得数据不能够全面有效地反映个人资信状况，加之数据更新比较缓慢，银行在授信时无法完全信任这些数据。 　　相应的法律法规滞后。无论是对于征信机构的准入机制或是规范，还是对于个人隐私的保护和个人违约的惩戒，法律法规的制定远远滞后于现实需求。 　　此外，居民信用意识不强、个人资信评估技术不高、征信机构发展缓慢等，均是我国个人征信体系建设目前所面临的问题。 　　(二)地区之间发展不平衡且城乡差距大 　　消费信贷业务在我国各地区之间的发展不均衡:截至2006年4月末，消费信贷余额前六名的省市分别为广东、上海、浙江、北京、江苏、山东，其消费信贷余额占全国的比重高达66%，而西部十二省(区)市的消费信贷余额之和为11亿元，仅占全国的8%。一方面是受到当地经济发展水平的制约，另一方面，银行开展此项业务时设置的门槛偏高，且倾向于那些收入较高的客户群，而忽视了欠发达地区消费潜力的开发以及消费对于当地经济的带动作用。 　　在农村地区，消费信贷业务的发展更为缓慢，原因如下:首先，金融机构在农村地区设立的网点少，使得农民借贷极为不便;第二，由于农村经济落后于城市，加之商品流通渠道不畅，大多数银行都把信贷业务发展的重心放在为农民的生产提供资金上，对于农民的消费需求则不甚重视，消费信贷产品非常有限;第三，农民的消费信贷观念薄弱。总之，消费信贷在激活农村消费等方面发挥的作用还远远不够。 　　(三)缺乏有效的风险防范和风险转移机制 　　虽然我国商业银行一直致力于加强制度建设，但是内部管理体系始终存在着缺陷。再加上激励与约束机制的不完善，使得商业银行在开展消费信贷业务时面临较大的操作风险，从而无法有效地加以防范与控制。 　　缺乏有效的抵押品变现市场，信用担保制度不完善。商业银行在发放消费贷款时，往往要求借款人提供抵押品以降低银行受损时的损失程度，一旦消费贷款发生风险，银行通常会把贷款的抵押物作为第二还款来源。由于我国拍卖市场、房地产等二级市场尚不完善，抵押品变现费用很高，银行虽有最终处置权，却很难将其变现，贷款担保形同虚设。此外，我国担保机构缺乏，相关法律法规较少，《担保法》中多涉及公司贷款的担保行为，应用于消费信贷业务则操作性不强。 　　消费信贷风险转移机制欠缺，相配套的保险体系尚未形成。借款者个人的健康状况和还款能力的变化，商业银行往往很难把握。一旦借款者出现无力还贷的情况且未有任何风险转移的机制，那么所有的风险都要由银行自身承担，这对于银行开展消费信贷业务十分不利。 　　(四)产品同质化现象突出 　　现阶段我国消费信贷市场上充斥着大量相似的产品，拥有鲜明特色的产品较少，产品同质化现象比较突出。这是因为我国商业银行在进行消费信贷业务品种研发与推广时不重视市场营销策略，缺乏有效的市场定位，从而不能为最有价值的客户提供其最需要、性价比最高的服务，并且导致商业银行在研发消费信贷产品时缺乏创新力。 　　 　　我国商业银行消费信贷业务发展对策 　　 　　(一)完善个人征信体系 　　以目前央行的个人征信系统为基础，尽快建立一个覆盖全国各类金融机构的个人征信系统，利用现代电子网络技术实现同业间的数据共享。同时联合各相关政府部门与商业机构，信息互通，充实系统内信用内容记录，使之能够全面、真实地反映个人资信状况。 　　借鉴他国成功经验，提高我国商业银行信用评估技术水平，建立适合我国应用的个人资信评估模型。例如可以参考国外常使用的5C评估指标，即品德(Character)、能力(Capacity)、资本(Capital)、担保品(Collateral)和行业背景(Condition of business)。 　　加快征信的法律法规建设，规范征信机构的准入与操作，保护征信过程中的个人隐私，合理地解决征信过程中的各种争端，为个人征信体系建设提供有效的法律保障，真正做到“有法可依”。 　　(二)大力发展农村消费信贷 　　农村消费信贷的发展不仅能够为商业银行带来新的利润增长点，还是解决三农问题，提高农民生活水平，缩小城乡差距以及扩大内需的有效途径。为了使消费信贷业务在广大农村地区健康快速地发展，应该适当放宽农村地区银行业金融机构准入政策，鼓励金融机构加强与信用协会或信用合作社等信用共同体的合作，积极探索发展联合信用贷款。同时，加强金融产品创新，以农民的切实需求为出发点，推出真正为农民所需的消费信贷产品。商业银行还应进一步简化放贷手续，提高工作效率，降低借贷门槛，以方便农民贷款，使农民敢于贷款。 　　(三)建立和完善风险防范与风险转移机制 　　银行内部建立消费信贷风险管理体系。银行应加强相关从业人员的职业道德教育和业务素质教育，从贷前调查、贷时审查、贷后管理三个环节入手，建立健全贷款管理责任制度、审贷分离制度和贷款检查制度，并将商业银行的利益与职员个人的利益捆绑起来，建立多层次的激励和监督约束机制。　　建立完善的消费信贷担保制度。首先，完善《担保法》，应在《担保法》中增加消费信贷担保的相关条款。其次，加快培育规范的消费信贷二级市场，完善交易法规，降低交易费用，使商业银行在借款人无力偿还消费贷款的情况下，能迅速变现抵押物。再次，大力发展消费信贷担保公司，尤其是政府机构性质的消费信贷担保公司，对配合社会福利制度改革而发生的消费信贷业务进行担保。 　　建立消费信贷商业保险制度。将消费信贷与商业保险结合起来，不仅能够分散商业银行贷款风险，还能进一步推动我国保险业的发展。但在制定险种费率时要注意兼顾双方利益，不能因为费率过高而影响商业银行消费信贷业务的发展。 　　(四)改进商业银行消费信贷业务市场营销手段 　　首先，商业银行在经营战略上应该重视合理的市场细分与目标定位，并针对不同的细分市场与目标定位推出各种特色化产品，实行差别服务战略，满足不同消费群体的需求。其次，要树立品牌意识，打造信誉优良的消费贷款品牌，必要时可以尝试异业结合与品牌联合，选择合适的行销渠道拉近与消费者的距离，正确地运用4P——产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)战略，能够有力地推动商业银行消费信贷业务的发展。此外，银行应加速产品创新，实施业务扩张战略，进一步提高市场竞争力。 　　(五)完善社会保障体系使人们转变消费观念 　　与发达国家相比，我国个人消费信贷处于较低水平，一是受社会保障体系不够完善的影响，二是受消费观念的影响。要消除老百姓消费的后顾之忧，让老百姓放心消费，就必须依赖于社会保障体系的建立与完善，包括医疗、失业、教育及养老保障等各方面。同时，要使人们充分认识到，合理消费有利于经济的发展。居民消费的适度增长，是经济规模扩展与经济向更高层次进化的根本动力。要鼓励人们适度消费，把消费与劳动生产有机地结合起来，使劳动生产率的提高真正成为提高人们生活水平的出发点和落脚点。

现状存在问题对策个人银行政策法律

商业银行贷款业务论文

银行业务主要包括负债业务，资产业务，中间业务。负债业务包括存款业务和借款业务。1）存款业务就不多说了，就是我们的日常存款，对于银行来说，我们是债主，银行是借我们钱的人，就是负债经营。2）借款业务主要是同业（银行间）的借款，或中央银行（中国人民银行）借款。资产业务包括贷款，债券投资，现金资产。1）贷款就是个人公司贷款业务，是别人借银行的钱，对于银行来说是资产。2) 债券业务就是国债啊金融债之类的。3）现金资产就是银行自己的库存现金，存放在央行的款项，或存放他行的存款。中间业务包括银行卡，转账，清算，代理，理财，担保，电子银行等业务。我建议你先写一下大体的金融环境，然后在这种环境下商业银行的重要业务有哪些，最后总结未来发展前景，比如中间业务随着经济的发展越来越受到重视等等~~就是这些了，希望能帮到你~

内容摘要信贷客户是商业银行赖以生存的基础，是银行利润的主要来源。因此，商业银行需要加强信贷准入客体风险的管理，甄别客户，择优扶持，选择与自己能力相匹配的客户，相辅相成，共同壮大，最终实现客户、银行的双赢和可持续发展。如何防范风险是做好信贷工作非常重要的因素之一，为提高我国商业银行对信贷风险的管控能力，银监会提出《固定资产贷款管理暂行办法》、《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》，即“三个办法一个指引”。在此形势下，银行信贷工作也需及时转变观念，寻求发展。本文首先分析“三个办法一个指引”的核心思想，然后系统论述银行信贷改革与发展的必要性，并规划系统的建设举措；再针对我国商业银行的信贷风险问题，分析风险的主要成因，并提出降低商业银行信贷风险的对策；通过以上两方面来思考如何做好信贷业务。 写作提纲一、商业银行信贷工作改革与发展的必要性 (一)传统银行信贷业务的审批流程存在风险惯性 (二)银行信贷资金被挪用挤占优质信贷业务 (三)信贷风险控制需要相关行业联动 二、商业银行信贷风险的主要成因 （一）来自外部环境的原因1、立法监管不足。2、信用文化淡薄。3、宏观经济环境影响。 （二）来自银行自身的原因1、商业银行信贷管理机制不健全。2、选择贷款方式不当。3、信贷分析的局限性。4、缺失正确的信贷文化。

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