服务质量的提升最目的我可以理解为创造商业利益吗？题外话。人员素质的培养可以包括个人思想品质即个人道德，提升的方式可以是看书（历史，文化，心理等），可以看（不能仅限于中国的），可以听名人的讲座等等。个人的文化素质，这个可以参考道德的提升方式。个人的服装及妆容素质，个人的行为等等。有以上的这些基础才能让顾客有一个满意的旅程，有可能就会有顾客效应，回头客等等。 不要介意我只是随便谈谈
服务质量的提升最目的我可以理解为创造商业利益吗？题外话。人员素质的培养可以包括个人思想品质即个人道德，提升的方式可以是看书（历史，文化，心理等），可以看（不能仅限于中国的），可以听名人的讲座等等。个人的文化素质，这个可以参考道德的提升方式。个人的服装及妆容素质，个人的行为等等。有以上的这些基础才能让顾客有一个满意的旅程，有可能就会有顾客效应，回头客等等。 不要介意我只是随便谈谈