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QCC发表论文选题

发布时间:2024-07-03 04:19:18

QCC发表论文选题

为做到有的放矢并能取得成果,选择课题应该注意以下几个方面: (1) 选题要有依据,注意来源。QCC小组活动选题应以企业方针目标和中心工作为依据,注意现场关键和薄弱环节,解决实际问题。课题来源既可是组员工作中发现的问题,也可根据企业中心工作需要设立,还可以由上级招标或指令性下发课题。总之,和企业生产有关及急需解决的课题都可以列入QCC小组活动之中。 (2) 选题要具体明确,避免空洞模糊。具体明确的选题,可使小组成员有统一认识,目标明确。若选题模糊不清,空洞无物,组员没有统一认识,很难取得成果。 选题要小而实,避免大而笼统。有些质量问题不一定显得非常突出,但QCC小组活动能抓住这些看来是小,但做起来很实在的课题,组织开展活动,不断地解决实际问题,则意义很重大。搞较大的课题,有时小组力量不够,反而效果不好。若大课题必须解决,可采取分解的办法,按进度或难度把大课题分解为若干个小课题,也是一种选题的好办法。 (3) 选题要先易后难,避免久攻不下。先易后难是解决问题的一般规律,这样可以鼓舞士气,并促使较难的问题向容易的方面转化,对坚持开展QCC小组活动有促进作用。 就人为不良的质量问题,说几个例子吧,根据人为产生不良原因有技术性出错、粗心大意出错、程序性出错等,相应找课题,如对机器设备操作不熟练,员工放产品不到位,摆放乱标识不清、、、这些都有可以作为课题来通过QCC解决。

模具,工业生产上用以注塑、吹塑、挤出、压铸或锻压成型、冶炼、冲压等方法得到所需产品的各种模子和工具。 简而言之,模具是用来制作成型物品的工具,这种工具由各种零件构成,不同的模具由不同的零件构成。

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QCC是QQ虚拟物品C2C交易:是一个QQ用户自己创造内容(如QQ空间皮肤等虚拟物品),再通过电子商务平台与其他用户作自由交易,而从可获取一定丰厚的利益的模式以及平台。

选题背景,选题理由,课题名称。QCC英文全称是QualityControl Circle,中文译成“品管圈”,在该课题研究中,选题背景,选题理由,课题名称这三个方面作为基本方向,是研究qcc的入手之处,从这三个方面可以对该课题进行更好的阐述。

.QCC,即QQ虚拟物品的C2C交易。QCC是QQ虚拟物品C2C交易:是一个QQ用户自己创造内容(如QQ空间皮肤等虚拟物品),再通过电子商务平台与其他用户作自由交易,而从可获取一定丰厚的利益的模式以及平台。

一、 QCC的起源: 1. 二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理,又广泛进行了质量管理知识的培训,在此基础上,日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。 2. QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分,使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的国家。 3. 在中国大陆由1978年开始,也已经开展了QCC 活动,目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。因此,在中国大陆的厂房内推广QCC 是一个明智的决定。 二、 QCC的定义: QCC是英文Quality Control Circle的缩写,中文的意思是品质管制圈,简称品管圈。它是在自发的原则上,由同一工作场所的员工,以小组形式组织起来,利用品管的简易统计手法及工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。 三、 QCC活动与平时工作的区别(QCC活动的特点) 1. 自主的(尊重个人)2. 同一职场(便于开展工作)3. 小组的形式(发挥团队力量)4. 利用QC手法及工具(工欲善其事,必先利其器)5. 品质管理(提高品质、上升利益、提高效率、确保安全、提高士气)四、 开展QCC活动的其它好处:1. 组成强有力的工作单位2. 搞好人际关系3. 提高品质保证4. 促进思考5. 开阔眼界6. 增加收入五、 如何进行QCC活动:1. QCC活动基本理念:a. 企业的体制改善和发展b.尊重每个人的自尊,创造理想的工作环境(现场活性化)c. 充分发挥每一个人的能力,创造最大人生价值(培训人才、公司贡献) 2. 进行QCC活动的思想准备:a.自我启发-把自己新的一面引导出来 b.自主性-尊重每个人的自主性,充分发挥每个人的能力 c.小组活动-让自己在活动中成长,活动也会发展 d.全体参加-公司的所有人都自主参加 e.有效的利用QC手法-通过学习并实践之 f.持续性的活动-要一直做下去 g.互相启发-发挥集体优势h.创意-别出心裁,不拘一格 i.品质意思、问题意思、改善意思-QCC活动的精神要素 3.QCC活动的步骤:a.课题选定-找问题点b.目标确定-确定活动目标值、目标期限c.现状调查-收集资料d.制定计划-时间安排、人员分工e.分析原因-找到造成问题的根本原因f.对策草案-针对原因制定相应措施g.对策实施-实施制定的措施h.效果确认-检查效果,与现在对比i.巩固效果-标准化,防止再发生j.总结-本次活动得失,下次活动课题k.写报告-将活动做成报告,以备发表4.有效利用QC考虑方法:a.反复循环管理(PDCA)-计划、实施、确认、处理b.全体参加(脑力激荡法)-利用集体思考,思想互相激荡引导出创造性思维c.以彻底消费者为指南-站在消费者的立场上看待问题,以品质为主d.后工程是我们的客户-客户是我们的上帝e.彻底源流管理-源流是根本f.重视流程管理-过程很重要,过程管理好了才会有好的结果g.根据事实进行管理-让事实说话h.标准化-效果巩固的保证i.重点指向-抓住问题的重点j.机能管理(QCDSM)-品质、利益、生产量、安全、士气k.差异管理-找到差异的原因5.掌握QCC七工具 a.特性要因图(鱼骨图)b.柏拉图c.图表(层别法)d.检查表e.直方图f.散布图g.管理图 (XR管理图)

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我们在佛教中常见的“卍”万字符,藏语就叫做“雍仲”,因为这原本就是古象雄佛法“雍仲本教”的吉祥符号。“雍仲本教”的主要标志是由两个“卍”雍仲万字组成的“雍仲恰幸“。正面的银河系有四条美丽的旋臂,与标志佛的“卍”字符非常相似 。“卍”就是顺应日月星辰的自然转向,为了解决人类与大自然之间的和谐关系,古象雄佛法“雍仲本教”创造了很多个藏文化的最初,例如天文历算、藏医、藏文,以及“五明学科”等等,可以当之无愧地称为藏文化的源泉!古象雄文明就是西藏文明真正的根。“象雄” 起源于中国西藏冈底斯山一带,从西藏历史的角度来说“象雄”几乎就是古代整个西部的代名词。在吐蕃王朝崛起之前,“象雄”是横跨中亚及青藏高原最强大的文明古国,她创造了雪域高原之上最辉煌鼎盛的远古文明,史称“古象雄文明”。“古象雄文明”是人类历史上最为古老的文明之一,位于古丝绸之南路、天珠之路、黄金之路、麝香之路等交通要塞的象雄,堪称“古丝绸之路驿站”和“古代文明交往的十字驿站”。中国古象雄文明是西藏文明乃至人类众多文明的源头中国古象雄文化是西藏的源头和根基文化!充满神秘传奇色彩的象雄王朝,作为西藏文化的源头,在那片高耸在世界屋脊的雪域高原上,它所展示出的灿烂文明之光直到现在也依然映照着整个藏区,由此而延伸出的种种传统风俗文化也一直流传至今。我们现代人所熟知的转神山、拜圣湖、磕长头、撒隆达、挂五彩经幡、堆石供、火供、水供、会供、煨桑、朵玛、酥油花、擦擦、金刚结;还有藏文、天珠、天铁、以及跳锅庄、宣舞、绘画艺术等等也都源自于古老的象雄文化。古老的象雄无论是文化还是宗教都对后世产生了巨大的影响。古象雄文化甚至影响了众多其他周边国家和民族的文化,至今世界各地的文化、艺术、宗教等领域依旧能够找寻到这些来自远古象雄的文明符号,至今依然能够看到来自远古象雄文明的遗存。中央民族大学藏学研究院院长才让太试图证明冈底斯山周边地区是古代喜马拉雅文化中心之一。有观点认为,西藏文化全部来自印度,此外并无其 他古代文明。实际上,该观点并不准确。佛教的传入对藏族文明、文化产生了非常重要的影响,极大地丰富了藏族文化。但是,认为,藏族文化的最初源头不是印度佛教,而是雍仲本教。今天,本教对藏人仍有很大影响,一部分是本教的寺院、文献等产生的直接影响;更重要的是间接影响,本教内容对藏人产生的影响。公元7 世纪佛教传入之前,整个青藏高原均为本教的天下。越来越多的本教文献证明,冈底斯山周边文化曾是喜马拉雅山区文化中心之一。以冈底斯山为代表的古代本教文化向四周辐射,向南甚至传播到印度。佛教诞生前,印度婆罗门教主干教派的起源与冈底斯山有关,他们的许多观念、看法的起源都与吐蕃有关,这些观念、看法传入婆罗门教后,婆罗门教对印度社会产生了很大影响,在此基础上诞生了佛教。可见,诸多观念从冈底斯山发源,进入印度婆罗门教,渗透到印度社会,再被佛教吸 收,传到中国。这体现了文化回归,也是藏族人对佛教的接受和理解能够如此深刻的原因之一[。才让太告诉记者,我国汉语和藏语学术界目前沟通还不顺畅。一些研究成果用藏文发表,这批论文也值得注意。藏学虽在中国,但在古象雄文明研究领域,中国学 者还缺少自己的声音。“象雄文化是西藏的本土文化,西藏是中国的一部分,对产生于这块土地的古代文化,国内的研究者数量很少,这不合情理。当然,谁能取得 研究成果都是对人类的贡献。而象雄研究对学者的要求比较高,比如需要语言学基础,还要掌握藏文等多种文字。 ”卍 (wàn),象征吉祥福瑞,武则天定为汉语读“万”。日语读まんじ(manji)。 《红楼梦》中与茗烟发生关系的一名丫鬟即名为“卍儿”。 另有“卐”字,亦读作wàn,由于希特勒所用纳粹标识与其形似,故在一般情况下不适用。另外,在日本漫画家久保带人的漫画《BLEACH》(又译《死神》)中,斩魄刀的二次解放亦称“卍解”。参考资料:

《观佛三昧海经》有说啊南无阿弥陀佛万字象征佛祖的万德庄严啊,福慧圆满啊能破万魔,证得万法,在万千世界常得大自在又象征佛祖的无上神通,还有佛祖的三十二相,八十种好

京东网可以,支付的时候选择:微信支付或者扫一扫。

如图最下面一排:

京东优选,美团外卖,淘票票,火车票机票,大众点评,蘑菇街,唯品会,转转二手等。

微信中有购物功能,如下,第三方服务中的都是支持微信付款的,在微信的一些订阅号、微店里购物都是可以用微信零钱支付的。

扩展资料:

微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。自2017年11月23日起,微信支付服务功能在中国铁路客户服务中心12306网站上线运行。

2018年4月1日,消费者在使用微信钱包扫描静态条码支付时,单日用零钱包支付的上限不超过500元,同时微信关联的所有银行卡还可以再独立获得500元的支付上限。

2018年3月,车牌=付款码,微信直接推出“高速e行”。 2018年6月29日,微信支付与米其林指南在广州宣布达成战略合作。

2014年3月8日,王府井百货接入微信支付。2014年国庆长假期间,丽江、大理、西塘、鼓浪屿、凤凰等热门旅游景区内近3000家客栈和民宿已全面上线微信支付。

2014年11月,继微信智慧酒店、智慧餐饮、智慧剧院相继落地后,顺丰速运宣布,全国范围内支持微信支付,抢得“微信智慧生活”全行业解决方案在快递业的头啖汤。

2015年5月5日,家乐福在广州、深圳的13家门店首批接入微信支付。用户在家乐福购物买单时,只需使用手机出示微信的刷卡条形码或二维码,扫码成功后便可完成支付,购物体验更为高效便捷。家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付,正式启动“智慧超市”模式。

2015年9月25日,麦当劳中国和微信支付联合宣布,双方将在数字化用餐体验方面进行全面合作。目前,麦当劳全上海的172家餐厅已率先接入微信支付。

2016年4月11日,中石化北京加油站上线了微信支付,覆盖500多家石化直营易捷便利店。

2016年4月22日,微信支付绑卡用户数超过3亿个,线下门店接入微信支付总数超过30万家,5个月产生超过5000个注册服务商。

2016年5月,中国石油在全国31个省市范围内近1500座直营油站同步上线微信支付。

2016年6月,国民时尚品牌美特斯邦威宣布接入微信支付。目前,用户在美特斯邦威旗下500家直营门店买单时,已经可以使用微信支付。

2016.12.8 星巴克咖啡公司与腾讯控股有限公司宣布达成战略合作,微信支付自即日起接入星巴克中国大陆 近2500家门店。

2017年1月11日,必胜客全国1700余家门店接入微信支付。

2017年11月9日,法国巴黎银行宣布,巴黎老佛爷百货集团推出微信支付。

2017年11月23日,港铁与腾讯签约,为内地与香港用户提供微信支付购票服务。

2017年12月,日本饮料企业伊藤园与开发智能手机相关服务的NEOS共同开发出面向访日中国游客、可用智能手机支付的自动售货机。该自动售货机可使用“微信支付”付款。

2018年5月24日,香港迪士尼乐园与微信支付达成企业联盟合作,园内超过280个景点均接入微信支付。游客可通过微信支付体验迪士尼乐园提供的一系列“吃、住、玩、买”服务。

2018年6月29日,米其林指南与微信支付在广州宣布达成战略合作,基于米其林指南权威的餐饮评鉴经验以及微信支付、小程序、社交广告等产品功能,开展品牌等多方面的合作。

参考资料:微信支付 百度百科

QCC发表论文题目

浅析全面质量管理在民营企业中的运用内容提要企业的全面质量管理是管理学、统计学、市场营销学、人力资源管理学集合在一起充分合理运用的一门管理方法。它不仅带来企业质量产品得到提升,对于整个企业在价值链中的提升有着莫大的益处,也是企业长期发展源动力,更是现代企业在此次金融危机中突出重围的关健。长期以来,我国的民营企业从小作坊起家,企业的产品质理管理跟不上企业发展的瓶颈尤为明显。本文从此入手,分析,研究目前民营企业中质量管理存在的主要问题,对于民营企业未来的质量管理改革必要性和针对性提出相当的见解。本论文分为三个部分第一部分,对于全面质量管理企业全面质量管理的概念及重用性做了说明.第二部分,对我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端作了阐述.第三部分,民营企业全面质量管理运行中弊端的解决对策.浅析全面质量管理在民营企业中的运用一、企业全面质量管理的概念及重用性(一)全面质量管理的概念全面质量管理这个名称,最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上,随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理,现已成为一门系统性很强的科学。全面质量管理内容和特点,概括起来是“三全”、“四一切”。“三全”——是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。 “四一切”——即一切为用户着想,一切以预防为主,一切以数据说话,一切工作按PDCA循环进行。全面质量管理(TQM)的定义是指为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。(二)全面质量管理的重要性随着我国加入WTO多年,我国的民营企业在很多方面都要跟国际接轨。如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平,我们的制造业将永远停留在初级水平,而不能有质的飞越,也会被产业结构调整所淘汰。另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从家族企业的创建开创事业出来的。不可否认发达国家许多家族企业都带有家族色彩,但是其管理层的革新已经改变了其价值观念,不光在企业管理采用了科学决策程序,在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。从以上的现实情况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。而且全面质量管理的重要性已经在此次世界金融危机中显现出来。如温州有部分档次低的,没有核心价值,靠价格取胜的工厂已经陆续关闭工厂。质量要求的提高,也是由于我国居民消费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。而要做到质量的提高,就必须实行全面质量管理。只有实行了全面质量管理,企业的质量管理水平才可能进一步提高,才可能跟上国际的水平。全面质量管理的运用可以提高产品的质量,质量目标朝着更高的方向发展。全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设计方案,先期降低了失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。全成质量管理的运用,加速成了生产流程,使流程加优化简洁。全面质量管理的深入开展,鼓舞员工的士气和增强质量意识。全面质量管理运用,改进了产品售后服务,使得客供关系更加紧密,使客户对于所供产品更加信赖感。全面质量管理的运用,还可以提高市场的接受程度及认知程度,降低经营质量成本和现场维成本,减少经营亏损,从而使企业的效益提升。另外全面质量管理的运用还可以减少责任事故,从而保证企业的和谐与社会的稳定。由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。二、我国民营企业全面质量管理的运行中存在的弊端(一)误把ISO标准当作全面质量管理的上方宝剑现在,很多民营企业还是把IS09000标准当作申请的过程,虽然按照1S09000标准操作,质量有了提高,但企业的文化并未因此而改变,领导也并没有全身心地投入。把ISO当作了标杆当做了一个噱头。而且,尤其需注意的是TQM中所定义的质量是一个多维的概念,它不仅与最终产品有关,并且与组织如何交货,如何迅速响应顾客的投诉等都有关。因此,我国民营企业要真正贯彻全面质量管理,还有很长的路要走,需要在流程、技巧、技术支持、培训系统、企业价值观和文化等都做一个全面的改进。ISO只是一个框架,好比造房子的一个空壳,提供必要的建设标准,里面实际家俱要靠企业自行去优化,调整。每个企业的情况不同,经营理念不同。因此把ISO标准作为全面质量管理的上方宝剑是不合理的。(二)质量管理中缺乏全员参与我国民营企业里面的员工往往认为质量管理是少数人的事情,而与组织的其他人员无关。而实际上,质量管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度、监督、考评、培训、任用、选拔及竞争、公关、广告、营销等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程,制订并执行规章制度只是质量管理的一个重要方面。另外,质量管理也不是组织中某几个人的事,而是组织中全体人员的事。管理者是管理的主体,被管理者是管理的客体,只有两者相互作用和影响,才会形成一个完整的管理过程。《细节决定成败》的作者汪中求认为,全世界最难管的就是中国人,因为中国人都很聪明。有四个词很关键,也容易模糊:聪明、精明、高明、英明。聪明就是能正确感知世界;精明就是急于表现自己的聪明,现代社会大多数人精明;善于掩饰自己的聪明叫高明;能够左右高明的人叫英明。而中国企业里面往往是精明的人太多,高明的人太少,英名的人基本上没有。中国企业的员工,往往是聪明的员工,把精力放在分析规则上,去寻找规则的漏洞,去违反规则。这样的员工一多起来,企业往往就管不下去了。这样的问题在企业中屡见不鲜。(三)企业在基础数据管理方面缺乏必要的管理及维护基础管理好比是蹲马步。我国民营企业的管理基础还没有做好,甚至连经理人自身的岗位职责,要做什么事都说不清楚。企业在制定很多决策时,没有科学的依据,没有真实的市场信息,有的是靠一两个人坐在办公室里,凭借想象力来的。这样的决策,会在今后的工作中造成问题重重,难以解决。一时一个政策,计划没有变化快,企业朝令夕改,犹如重复建设,这样的企业很难做长久。企业基础数据管理更是一塌糊涂,没有一个成熟的文件体系去支撑。要得到先前的数据,都因为资料的丢失,而找不到。这样作为经理人只能依靠资历经验凭空制定个决策出来。导致做出的决策,轻者不合符合企业实际状况,遇到执行难,重者,使企业产生很大的内耗,增加失败成本。这就为何现在上规模的民营企业越来越重视导入ERP系统进行基础数据管理的原因。(四)在质量管理方面的经验论很多民营企业认为管理主要靠经验和实践,管理是"无师自通"或"存乎一心"的事,轻视先进管理工具和方法对实践的指导作用。因此,在实际管理过程中既不注重学习新知,也不注意及时将经验升华为理论,造成管理粗放、经营短视,多凭主观决策、靠运气行事。往往导致企业管理效率不高、绩效不佳。我国的民营企业非常缺少管理的工具和方法。我们企业的制度建设、管理规则非常抽象笼统。很多企业员工手册的第一条是"热爱××公司",剩下的也都是些口号和空话。这是一本没有用的手册,连最基本的做事原则和方法都没有,而企业中这样的薄弱环节不胜枚举。三、民营企业全面质量管理运行中弊端的解决对策(一)民营企业正确认识TQM的重要性在民营企业家眼里,我们的公司通过ISO认证了,就代表我们的质量是可以信赖的,可以满足客户的要求。做为最高层的领导应该打消这样的理念,要清醒的认识到ISO只是一个企业与其客户合作的门槛。就譬如汽车行业需QS9000认证,这是美国的三大汽车巨头——通用,福特,克莱斯勒公司为其供应链而设计的进入该行业的门槛,规定做为其供应商需要的文件及技术支撑,从深度意义来讲就是规定做为其零部件供应商的规模。TQM则是企业走向良性发展的良药,需要全员的参与,提高全员的品质意识的,企业才能走向永续经营。质量管理大师戴明曾做过“红珠”实验,得出结论是:管理者要为质量不好承担最主要的责任,质量不好更多是管理系统造成的,而不是由某些“不良员工”造成的。所以质量是企业最高管理者必须要关心的首要大事,做好质量也必须从企业全系统去考虑、去着手,全面质量管理强调的就是全员、全过程、全方位地对质量进行管理。诚然,我们也不能忽视ISO9001给设定的框架,ISO是标准,是TQM的基石,企业的ISO认证有助于TQM的实施。TQM的能动性加上ISO的框架保证两者相结合才能实现最高的质量、最低的成本,通过持续改进使得企业始终处于最佳实践的前沿,这也是我国民营制造业必由之路。(二)成立QCC小组实行全员长期的质量改善QCC英文全称QUALITY CONTROL CYCLE,中文译作“品管圈”,它是由日本质量管理学的权威石川馨博士于1962创立,亦指同一工作现场、工作性质相似的基层人员自发地进行品质管理的活动时组成的小组称为品管圈。这个小组做为全面质量管理的一个环节,在自我启发和相互启发下,灵活运用各种QCC手法,全员参加,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动,称为品管圈活动。 显然从QCC活动跟企业员工全员参与有着密切的关系,活动的过程比口号更加重要,而我国的民营企业总是把QCC当作口号,缺乏团队的合作性及规范性。规划好QCC活动圈可以从以下几方面入手:1.确立圈员,可以在同一部门或者性质相同的部门间来选择人员;2.主题选定,通过必要的脑力激荡,成员提出在工作迫切需要改善的问题,经常出现”断头情况”的问题,掌握现状;3.目标设定,把此问题的改善设定一个要达成的指标;4.原因进行深入的分析;5.对策的制定及解决;6.效果确认及成果方布。我国的民营企业只有切实按照这样的流程去做才有可能将质量有着长期的改善,相信解决问题的方法总比问题多。据不完全统计,从1979-2008年的30年中,电子行业累计完成QCC小组成果151276个,共创经济效益约1090863万元。 综上所述,QCC是一套被公认有效解决问题的模式,它不仅消除制造业中有关品质的问题,并且早已解决为达成企业所设定目标的相关各项问题,因此开展QCC活动对于促进企业的管理的良性循环启到积极的意义及作用,对于提升企业全面质量管理也是相当重要的一环节。QCC注重全员参与,这与企业全面质量管理的理念是相符合的,把员工个人发展愿望集合成企业的发展动力,鼓励优秀的员工与企业一起成长,培养了员工对企业的忠诚度,提升员工发现问题、分析问题、解决问题的能力。QCC在问题分析及解决方案上不可否认会用到许多数据,如何整理及提取有效的数据,对于整个QCC活动取得进展起到直接的作用。(三)建立相应的内控制度做好基础数据统计1、成立相关部门及组织相关人员专项专门管理,指定专人对文件进行切实有效的管理,有利于企业数据资源的保密性及因此导致数据管理的流失。专人专职此点可以写入企业管理职务说明书,对其工作岗位进行定义,必要的时候可以对其员工签属保密协仪,有其制约因素的存在。2、建立相应文件内控管理流程,对文件按机密等级进行分类处理。对于整个文件系统进行编码统计,发放文件做好登记。形成一套属于企业自身文件编码规则,可以使企业人员尽快找到该文件,也不会因为人员的离职造成文件找不到的现象。这就是文件的可追朔性,此要求在ISO文件中有明确的阐述。如何操作好适于当前企业的文件管理系统,是要靠企业相关单位人员集思广义。群策群力找出一个适合企业的方案来。3、建立文件的内部稽核制度,文件的各个环节的流通容易造成文件的缺失、遗陋、损毁,这时需要定期对企业内部的文件进行有效的稽核。按内控管理流程进行部门与部门之间文件的审查。此活动可以分季度作相应的检查。此外ISO外稽也会做年度的审核。稽核出来的缺失项要尽快解决,已防下次在重复发生,此点在我国的民营企业中经常发生,只有临时的解决对策,临时抱佛脚。但问题后续始终困扰。因此,对于我国的民营企业要做到全面质量管理就必须建立文件的内部稽核制度。4、定期整理文件,做好6S工作。6S:指的是由6S的SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)和英文SAFETY(安全)企业推行6S的好处,使办公、加工现场宽敞明亮,待检、合格、不合格、安全区域标识醒目,仪器、仪表、设备检定、操作记录正确,现场使用的文件清洁、规范、有效6S活动不仅提升了职工素养,也提高了企业效益,更重要的是时时督促人们按照6S标准,去做好每一件事情,杜绝不合格现象的发生。最重要的一点是使企业的效率和效益得到提升,使得员工积极性提升,从而降低企业的运营成本。(四)在全面质量管理中充分运用统计手法在我国质量管理中经验论导致血的教训经常发生,未对事件进行深入有效的分析就决策进行,把问题解决,从而导致另一问题的产生,周而复始重复劳动。我国的民营企业可以从以下几个方面做质量方面的管控,同时也充分运用了统计手法。1、质量问题预防的动作等发生质量问题,企业的失败成品已经产生,这样对于企业来说损失会很惨重。这就需要引入FMEA进行先期的失效模式效率分析。FMEA(失效模式与影响分析)FMEA 是由美国三大汽车制造公司(戴姆勒-克莱斯勒、福特、通用)制定并广泛应用于汽车零组件生产行业的可靠性设计分析方法。其工作原理为:(1)明确潜在的失效模式,并对失效所产生的后果进行评分;(2)客观评估各种原因出现的可能性,以及当某种原因出现时企业能检测出该原因发生的可能性;(3)对各种潜在的产品和流程失效进行排序;(4)以消除产品和流程存在的问题为重点,并帮助预防问题的再次发生。例如宇通公司就是因为充分运用FMEA,使得宇通客车始终维持在高品质阶段。2、企业流程环节上制程质量管控(1)IQC进料检阶段制程管控,用到的统计手法为抽样检验计划,我国的部分民营企业采用GB2828及MIL-STD-II美军的抽样计划检查,按照检测作业指导书的每项要求进行检查。这个动作对下道工序影响不言而喻,起到警卫员的作用。合理的选择抽样计划对于先期物料质量管控有深入的影响,也是全面质量管理重要的一环。当然抽检计划并非任何场合都适用,有些可以作抽样检验,有些非得作全检不可,主要看检验群体的性质,数量,体积和大小,或检验所产生的经费或者检验方式而定。(2)制程中运用统计手法进行质量管控。在产品检验环节需要用到SPC进行制程管制,SPC即统计过程控制(Stat tidal Process Control),是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理,通过检测资料的收集和分析,可以达到”事前预防”的效果,从而有效控制生产过程、不断改进品质。统计过程控制SPC用更加直观方法显现出企业当中质量存在的问题,通过脑力激荡,鱼骨图分析原因,采取更直接的解决办法,使质量朝着稳定安全的指数上运行。目前我国现行的民营企业只不过把SPC当过场,这对于企业提高质量管理水平有很大的阻碍作用,因此民营企业必须深刻领会到SPC管理制程控制的好处,在制程中运用SPC进行质量管控。(3)企业全面质理管理中QC七大手法的灵活运用。“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,有“老七种”和“新七种”之分。“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图;新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析、过程决定计划法、箭线图法。不同手法应用不同的领域,需要活学活用,而非机械化的模仿,我国的民营企业当作一个图表为了好看,最终需要通过这些图表得出结论,分析问题,解决这些问题。统计的好处在于使问题集中化更易识别。这就需要我们加强统计方法的培训,“功先利于事,必先利其器”。掌握正确的方法,正解的工具我们才能找到问题症结所在。3、测量系统分析(MSA)在企业全面管理中运用。诚然我们量测数据的准确性,对于我们用统计制程手法分析问题的准确性起到关健性的作用。分析用的数据必须来自具有合适分辨率和测量系统误差的测量系统,否则,不管我们采用什么样的分析方法,最终都可能导致错误的分析结果。在ISO10012-2和QS9000中,都对测量系统的质量保证作出了相应的要求,要求企业有相关的程序来对测量系统的有效性进行验证。因此我们要对仪器作GR&R(Gauge Repeatability and Reproducibility)论证,来保证确保测量数据的准确性/质量,判定测量系统的误差。这对于后面结果分析的有效性起到关健重要。如果我们的量测的数据是错误的,那我们的分析就可能把我们带入另外一个圈子,问题将周而复始的产生,质量将永远不能改善,这在企业质量管理中经常发生。这就需我们对于目前的量测仪器作定期的检查,做好年检记录,这些规定在ISO标准书中有清晰的阐述说明及要求。综上所述,企业,尤其是我国的民营企业,实行全面质量管理方法的合理运用,对于企业的未来、企业的成长性有着非常重要的作用。TQM不仅仅是一个口号,而要体现到行动上来。在国外公司,TQM成功的获取利益的案例已经屡见不鲜,这已成为不争的事实。显然我们有些制造业无法达到六个西格码管控,这也是我国企业为之努力的方向。国外一位著名的管理专家说过一句精彩的话:“优秀的公司满足需求,伟大的公司创造市场。”我国现在民营企业无法创造市场,那就让我们跟随市场,跟随着跨国企业,借鉴国外成功的全面管理,取其精华,弃其糟泊,实行全面质量管理,逐步提高我国民营企业的质量管理水平。

1977年在内蒙包头国营二0二厂职工医院参加工作,先后在内科、儿科、外科及护理部工作。1992年调入海南省农垦总局医院后,在心血管内科任护士长,在此期间能正确、熟练地组织、指挥并指导护理人员默契配合医生抢救急危重病人,有较高的解决护理工作中复杂疑难问题的综合能力。 护理业务管理方面:经常下到病房查看各种危重病人的护理情况,分析并全面掌握护理工作动态,使护理工作保持良性运转。参加院内会诊,并主持护理查房和护理疑难病案讨论;参与危重、疑难病人护理计划的制定及实施,杜绝护理事故发生,防止或减少护理差错发生。制定各项护理规章制度与服务流程,修订了各种护理质量控制标准。特别是医院进行的ISO认证工作以来,将国际标准引进入护理工作中,使医院护理工作也上了新台阶。从2008年6月以来,根据工作需要调入海口市人民医院任院长助理,主要分管护理工作。在原有护理部工作的基础上进一步深化整体护理,细化人性化服务流程,加强应用管理工具的使用,协助并指导重点科室开展了QCC活动,解决护理工作中存在的隐患,加强了质量控制,不断满足病人个性化的生理及心理需求。 教学管理方面:护理部每年担负着大、中专教学及带教任务,本人有着高度的责任心及丰富的临床带教经验,除了教学还给临床进修、实习、见习生等授课,被海南医学院聘为“护理学副教授”。利用业余时间广泛阅读各类护理刊物,关注最新的护理发展动态,积极参加国内外的培训学习,先后前往香港、新加坡等国家以及北京等地方参加护理管理、护理教学管理的培训及专项学习,对他们的管理及教育有了一定的认识并深受启发,回来后借鉴他们的先进经验,不断改进医院的各项护理工作,改进工作已初见成效,使护理管理工作更加规范化、科学化。积极开展护理科研、护理新技术(项目),本人主持的《湿化与未湿化中低流量鼻导管吸氧对呼吸道影响的对比研究》在2007年海南省自然科学基金中立项,项目正在进行中……,近几年来本人主持或参与新技术(项目)共6项,有一项获得海南省农垦科技进步二等奖。参与编写著作(书本)4本;发表论文12篇

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