网上购物系统分析与设计论文题目

网上购物系统分析与设计论文题目

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1]张思亮， 王晓峰， 靳瑞勇 网上购物系统的研发 [J] 商场现代化2008(13):67-[2]李顺云， 郭劲夫， 杨月辉 网上购物系统的建设 [J] 商场现代化2008(12):145-[3]陈巧蓉， 陈刚， 熊恩成 网上购物系统htm1版开发研究 [J] 西南民族大学学报：自然科学版2007，33(4):961-[4]尹成国 基于PHP的网上购物系统的设计与实现 [J] 琼州学院学报2008，15(2):39-[5]衡友跃 基于MVC模式的网上购物系统应用研究 [J] 淮北职业技术学院学报2008，7(1):77-[6]李友国， 姜明富 基于Microsoft ASP和Access数据库的MIS网上购物系统 [J] 农业网络信息2008(4):110-[7]袁爱香 基于MDA的网上购物系统代码自动生成开发研究 [J] 北京联合大学学报：自然科学版2008，22(1):41-[8]廖彦华， 罗小亮 基于JSP技术的网上购物系统 [J] 电脑知识与技术：学术交流2007(12):1276-[9]李贤华 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现 [J] 计算机与现代化2008(8):82-84，[10]何静， 谭新民 基于J2EE的网上购物系统的设计 [J] 山西电子技术2008(1):66-[11]李建国 基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现 [J] 福建电脑2008(2):122-[12]张健 XML技术在网上购物系统中的应用与安全分析 [J] 科技创新导报2008(14):2-

网上购物系统论文　　　　摘要　　本文以当今火爆流行的ASP技术开发设计了”maomao电子购物街”交互式电子商店系统。采用结构化生命周期法，自顶向下、逐层分解，模块化的系统结构设计。全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。绪论中阐述了电子商务的起源与电子商务的意义。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口的需求，将来可能提出的功能需求，并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页的设计、网站的总体功能设计以及数据库的逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库的详细设计、网站各模块功能的具体实现，完成了本系统的ASP交互式电子商店的系统。系统运行与维护中阐述了软件维护和测试的重要性。文中详细说明了系统分析、系统设计的方法在系统实际开发中应用，并总结了开发过程中的一些经验和体会。　　关键字 网上购物系统，电子商务，ASP，HTML，系统开发　　目 录　　第一章 绪论　　1电子商务的起源　　2电子商务的意义　　第二章 软件计划　　1市场调查　　2可行性研究　　3结构化生命周期法　　4构建网站的开发环境　　1构建Web服务器　　2安装与设置PWS0　　3使用脚本编辑器MSE　　4数据库的选择　　第三章 需求分析　　1功能需求　　1功能划分　　2功能描述　　2外部接口需求　　3系统将来可能提出的要求　　4系统逻辑模型的提出　　1数据流图　　2数据字典　　第四章 概要设计　　1网站的总体结构设计　　2网站首页的设计　　3网站的总体功能设计　　第五章 软件的详细设计与编码　　1数据库设计　　1数据库的结构创建　　2数据库的安全性及配置　　2网站各模块功能的具体实现　　第六章 网站的运行维护及系统测试　　1网站的运行维护　　2网站的系统测试　　第七章 展望与总结

网上购物系统分析与设计论文

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网上购物系统分析与设计论文选题

1]张思亮， 王晓峰， 靳瑞勇 网上购物系统的研发 [J] 商场现代化2008(13):67-[2]李顺云， 郭劲夫， 杨月辉 网上购物系统的建设 [J] 商场现代化2008(12):145-[3]陈巧蓉， 陈刚， 熊恩成 网上购物系统htm1版开发研究 [J] 西南民族大学学报：自然科学版2007，33(4):961-[4]尹成国 基于PHP的网上购物系统的设计与实现 [J] 琼州学院学报2008，15(2):39-[5]衡友跃 基于MVC模式的网上购物系统应用研究 [J] 淮北职业技术学院学报2008，7(1):77-[6]李友国， 姜明富 基于Microsoft ASP和Access数据库的MIS网上购物系统 [J] 农业网络信息2008(4):110-[7]袁爱香 基于MDA的网上购物系统代码自动生成开发研究 [J] 北京联合大学学报：自然科学版2008，22(1):41-[8]廖彦华， 罗小亮 基于JSP技术的网上购物系统 [J] 电脑知识与技术：学术交流2007(12):1276-[9]李贤华 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现 [J] 计算机与现代化2008(8):82-84，[10]何静， 谭新民 基于J2EE的网上购物系统的设计 [J] 山西电子技术2008(1):66-[11]李建国 基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现 [J] 福建电脑2008(2):122-[12]张健 XML技术在网上购物系统中的应用与安全分析 [J] 科技创新导报2008(14):2-

网上购物系统分析与设计论文怎么写

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等着雷锋赖帮你吧~~~~~~~~ 楼上的回答 你敢拿去给老师吗 老师都是傻瓜 你以为

摘要 本文以当今火爆流行的ASP技术开发设计了”maomao电子购物街”交互式电子商店系统。采用结构化生命周期法，自顶向下、逐层分解，模块化的系统结构设计。全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。绪论中阐述了电子商务的起源与电子商务的意义。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口的需求，将来可能提出的功能需求，并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页的设计、网站的总体功能设计以及数据库的逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库的详细设计、网站各模块功能的具体实现，完成了本系统的ASP交互式电子商店的系统。系统运行与维护中阐述了软件维护和测试的重要性。文中详细说明了系统分析、系统设计的方法在系统实际开发中应用，并总结了开发过程中的一些经验和体会。关键字 网上购物系统，电子商务，ASP，HTML，系统开发目 录 第一章 绪论 1电子商务的起源 2电子商务的意义 第二章 软件计划 1市场调查 2可行性研究 3结构化生命周期法 4构建网站的开发环境 1构建Web服务器 2安装与设置PWS0 3使用脚本编辑器MSE 4数据库的选择 第三章 需求分析 1功能需求 1功能划分 2功能描述 2外部接口需求 3系统将来可能提出的要求 4系统逻辑模型的提出 1数据流图 2数据字典 第四章 概要设计 1网站的总体结构设计 2网站首页的设计 3网站的总体功能设计 第五章 软件的详细设计与编码 1数据库设计 1数据库的结构创建 2数据库的安全性及配置 2网站各模块功能的具体实现 第六章 网站的运行维护及系统测试 1网站的运行维护 2网站的系统测试 第七章 展望与总结

网上购物系统论文　　　　摘要　　本文以当今火爆流行的ASP技术开发设计了”maomao电子购物街”交互式电子商店系统。采用结构化生命周期法，自顶向下、逐层分解，模块化的系统结构设计。全文共分为绪论、软件计划、需求分析、概要设计、软件的详细设计与编码、网站的运行维护及系统测试和总结等七章。绪论中阐述了电子商务的起源与电子商务的意义。软件计划中阐述了市场调查、可行性研究、软件工程方法以及构建本网站所需的开发环境。需求分析阶段阐述了本网站的功能需求、外部接口的需求，将来可能提出的功能需求，并设计系统的逻辑模型。概要设计中阐述了网站的总体设计思想、首页的设计、网站的总体功能设计以及数据库的逻辑设计。在软件的详细设计中阐述了数据库的详细设计、网站各模块功能的具体实现，完成了本系统的ASP交互式电子商店的系统。系统运行与维护中阐述了软件维护和测试的重要性。文中详细说明了系统分析、系统设计的方法在系统实际开发中应用，并总结了开发过程中的一些经验和体会。　　关键字 网上购物系统，电子商务，ASP，HTML，系统开发　　目 录　　第一章 绪论　　1电子商务的起源　　2电子商务的意义　　第二章 软件计划　　1市场调查　　2可行性研究　　3结构化生命周期法　　4构建网站的开发环境　　1构建Web服务器　　2安装与设置PWS0　　3使用脚本编辑器MSE　　4数据库的选择　　第三章 需求分析　　1功能需求　　1功能划分　　2功能描述　　2外部接口需求　　3系统将来可能提出的要求　　4系统逻辑模型的提出　　1数据流图　　2数据字典　　第四章 概要设计　　1网站的总体结构设计　　2网站首页的设计　　3网站的总体功能设计　　第五章 软件的详细设计与编码　　1数据库设计　　1数据库的结构创建　　2数据库的安全性及配置　　2网站各模块功能的具体实现　　第六章 网站的运行维护及系统测试　　1网站的运行维护　　2网站的系统测试　　第七章 展望与总结

网上购物系统设计论文

网络购物行业呼叫中心解决方案　　电子商务发展到今天，许多网民已经习惯足不出户从网上购物。整个买卖过程电子化、数字化和网络化，购物成本低且方便，使得网上购物这种方式获得了网民尤其是年轻网民的喜爱。但是据网民反映网络购物主要存在两个问题：一是这种新兴的购物方式与人们传统的购物习惯不符合，网民无法仅仅根据网页上的信息做出购买决定，常需要交互式的询问与回答才能完成购买活动；问题二是网民对网上购物的投诉也日趋增多。网上购物买来次品、售后维修困难等等问题都是困扰网民进行网络购物的大问题。　　因此，在购物平台内部设立一个咨询、投诉客户服务中心，集中处理客户在网上购物时所产生的产品咨询与服务投诉，以及为产品的售后服务提供中间服务，可以免去客户网上购物的后顾之忧，提高网站的服务质量以及客户的满意度与忠诚度。　　购物网站后台呼叫中心客服系统的建立，不仅为网站与网民之间架起一座良好沟通的桥梁，为顾客的购买过程提供实时咨询、购买指导等服务，为顾客提供了强大的支持，很大程度上缓解了不少网民对网上产品“看得见，摸不着”的顾虑。同时，客服人员通过呼叫中心进行的回访调查、投诉、售后服务等能够消除客户对售后服务的后顾之忧，从而提高网上成交率，促进整个购物平台的营业额的上升，同时也将提高网站后台客服人员的工作效率，优化后台资源，降低管理成本与人力成本。　　购物网站建设呼叫中心系统的现实意义　　 提升购物网站形象，彰显购物网站实力；　　 有利于购物网站的宣传，拓展客户群体和广告客户群体；　　 加强与客户的联系，提升客户忠诚度；　　 提高购物网站内部管理效率及员工满意度；　　 7*24小时服务，保证客户与广告客户服务的连续性；　　 增强与客户的互动联系，是购物网站争夺客户的有效武器；　　 多方面降低购物网站的管理和运营成本；　　 良好的售后服务与沟通机制让顾客免去后顾之忧，提高网上成交率。　　系统概述　　系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，把购物网站进销存、配送资源、供应链资源、客户资源等通过网络进行整合，建立起网络购物的快速反应机制，增强客户群体与购物网站的互动，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，购物网站客服人员与客户进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀；同时，客服人员能够随时了解到网站内部的进销存状况，方便对商品和供应商的各项信息进行掌握。　　系统功能　　 自助服务　　客户致电购物网站呼叫中心首先进入语音查询系统，在语音导航的指引下输入不同按键，选择自己想要的信息。在自助服务中，客户可以得到如下服务：　　1) 产品查询；　　2) 促销产品信息查询；　　3) 购物网站介绍；　　4) 会员积分查询；　　5) 订单状态查询；　　6) 电话挑选商品并下订单；　　7) 自助查询并选择付款方式及配送方式；　　8) 自助订阅购物网站新品信息；　　9) 客户与购物网站间的互动，例如投票、竞选等活动；　　10) 自助传真；　　11) 相关政策法规查询；　　12) 广告商信息查询；　　13) 投诉、建议等语音留言，等等。　　 自动通告　　自动通告为语音导航的一部分，客户致电后可首先听到这部分内容。自动通告可发布的内容有：　　1) 购物网站介绍及最新动态；　　2) 重要信息公布；　　3) 购物网站优惠活动发布；　　4) 合作信息；　　5) 最新政策法规，等等。　　 客户咨询　　客户在网页选择商品时可随时通过电话、自助语音服务、电子邮件、传真、即时聊天工具等方式与客服人员取得联系，咨询商品性能、类别、使用方法等细节信息，客服人员根据客户的需求提供购物指导，方便客户进行购买判断。　　购物网站的客户咨询主要包括：挑选产品实时咨询、支付方式咨询、配送方式咨询、售后服务咨询、合作项目咨询等等。系统对于老客户可建立一对一的亲情关系，将老客户的来话直接转接到以前曾与之通过话的客服人员处，有助于客户的维系和服务的延续性。　　 业务受理　　客户除在网页上点选商品、生成订单并提交之外，还可以通过呼叫中心的自助语音服务自助下单，以及通过转人工服务来下单。多种购买方式让客户随心选择。　　客服人员受理客户所下订单，生成派单并转发给相应部门进行配送。待处理结果通过网络返回到购物网站呼叫中心后，工作人员以电话、传真、短信息、电子邮件等方式回复客户。客户也可随时通过本系统了解所提交订单现处于哪一环节及哪一部门所处理。主要受理业务内容除了下单之外，还有选择付款方式、选择配送方式、产品报修等业务。　　 主动服务/客户关怀　　购物网站客服人员通过本系统的外拨功能，可以实现对客户的主动服务。外拨方式分为四种：外拨语音架构，外拨语音文件，群发短信和传真。客户关怀的具体内容有：　　1) 对意向客户群体的关怀与跟踪；　　2) 对潜在客户的信息告知；　　3) 最近购物网站活动通告；　　4) 网上调查、投票、征集等活动；　　5) 客户满意度调查、客户消费习惯与需求调查；　　6) 购物网站促销活动告知；　　7) 老客户回访调查；　　8) 付款、配送等信息的提醒与确认；　　9) 客户购买产品的确认、提醒与祝福，等等。　　 客户投诉与建议　　通过人工服务、语音信箱、传真、电子邮件等方式，客户可将投诉或建议反馈给购物网站客服人员。客服人员接到反馈信息后，可将电话转接给相关部门处理，有助于投诉或纠纷的圆满解决。　　 购物网站调查　　在电子商务逐渐成为企业营销趋势的今天，购物网站需要建立一个能够直接了解市场和客户的需求变化的窗口。系统通过外拨方式可进行市场调查、客户满意度调查、客户消费习惯与需求调查等活动，制定针对性的改善方案，调整购物网站的经营管理策略，提高管理决策的科学性，提高购物网站整体品牌形象，从而提高效益和效率，降低管理和经营成本。　　 统计报表　　系统可根据来去电的详细情况进行有效统计，包括客户在线等待时间、来电记录、自助查询记录、收发短信息记录等，并且生成各种统计图形。购物网站客服人员可以灵活地自定义统计内容，为购物网站决策提供权威有效的数据。统计报表主要包括以下数据：　　1) 客户在语音查询中各项产品的查询统计；　　2) 每一位购物网站客服人员的接入、拨出电话的数量、时间统计；　　3) 每一通来电的客户在线等待时间的记录与统计；　　4) 购物网站客服人员的状态记录：示闲、示忙、话务处理；　　5) 收发短信的记录与统计，等等。　　通过统计报表中的各项统计分析数据，购物网站可以清楚地获知哪类产品或服务最畅销，哪一类产品或服务客户投诉最多，等等。统计报表可为网站及时捕捉和改善服务质量提供科学依据。　　 扩展服务　　本系统具有开放性，可与网络购物企业自有的会员管理、进销存系统、办公系统等实现无缝结合，还可根据企业的具体要求定制开发某些功能。

1]张思亮， 王晓峰， 靳瑞勇 网上购物系统的研发 [J] 商场现代化2008(13):67-[2]李顺云， 郭劲夫， 杨月辉 网上购物系统的建设 [J] 商场现代化2008(12):145-[3]陈巧蓉， 陈刚， 熊恩成 网上购物系统htm1版开发研究 [J] 西南民族大学学报：自然科学版2007，33(4):961-[4]尹成国 基于PHP的网上购物系统的设计与实现 [J] 琼州学院学报2008，15(2):39-[5]衡友跃 基于MVC模式的网上购物系统应用研究 [J] 淮北职业技术学院学报2008，7(1):77-[6]李友国， 姜明富 基于Microsoft ASP和Access数据库的MIS网上购物系统 [J] 农业网络信息2008(4):110-[7]袁爱香 基于MDA的网上购物系统代码自动生成开发研究 [J] 北京联合大学学报：自然科学版2008，22(1):41-[8]廖彦华， 罗小亮 基于JSP技术的网上购物系统 [J] 电脑知识与技术：学术交流2007(12):1276-[9]李贤华 基于JSP技术的大型网上购物系统的设计与实现 [J] 计算机与现代化2008(8):82-84，[10]何静， 谭新民 基于J2EE的网上购物系统的设计 [J] 山西电子技术2008(1):66-[11]李建国 基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现 [J] 福建电脑2008(2):122-[12]张健 XML技术在网上购物系统中的应用与安全分析 [J] 科技创新导报2008(14):2-

俺乡下来的，看不懂，简单的问题被你咋搞的这么复杂啊，买个现成的不就是，虽然不是每个人都是天才，但是成功是可以复制的