后疫情时代旅游业发展的思考论文
后疫情时代旅游业发展的思考论文
1、出境旅游的发展基础依然强固。近年来中国经济社会的发展成果有力地推动了出境旅游市场的扩容。2010-2019年,我国国内生产总值一直保持着持续增长状态,经济平稳。尽管2020年遭受了新冠肺炎疫情的冲击,我国国民经济依然保持了强劲的韧性和坚定的增长态势。2020年前三季度国内生产总值同比增长7%,增速成功由负转正,主要经济指标呈现向好态势。这些表明出境旅游发展的经济支撑依然强固。可以看到,各省(区、市)客源地潜在出游力保持收敛态势,典型城市的出境旅游市场保持稳定,包括交通、签证、支付、语言环境等在内的出境旅游发展环境持续优化,都有利于出境旅游的长期向好。目的地的竞争,通过中国出境游客的满意度的体现出来。2019年,目的地依然出现了更激烈的满意度竞争,这种竞争会在疫后会表现得更加明显。2、保存元气、保育未来。疫情下,中国出境旅游企业反应迅速,在保障游客生命和健康安全,维护游客权益的同时积极自救,谋划和准备未来。疫情爆发初期,第一时间启动安全保障机制,暂停业务经营,全力抗疫。推出免费退改,升级重大灾害保险等措施,全力保障旅客的安全。分布在世界各地,带团出境的领队、导游尽己所能在境外采购防疫物资,并采取自行托运或通过航空公司等方式,将境外生产、符合医用标准的疫情防护用品带回境内,缓解了当时防疫物资不足的问题。同时,出境市场主体尽力缩减成本费用支出,努力争取活下来。在复工复产阶段,积极修炼内功,培训员工,对各类业务的服务标准进行优化和升级。不仅力求维护好与目的地和资源方关系,通过直播、线上业务探讨、产品预售等形式保持竞争力。同时积极布局新兴业务市场,探索新的经营模式。一些市场主体尝试转战国内旅游市场,聚焦有潜力的业务模块。大型旅游集团、以出境旅行社和OTA为代表的旅行服务业、出境旅游产业生态圈的投资商、资源商、供应商、分销商、代理商和合作伙伴,积极转型,探索疫后旅游业的新常态,开展了大量卓有成效的自救措施和互助行动。这些行动既包括资本和市场层面的举措,也包括广受行业和社会关注的直播带货。可以看到,有的出境旅行社“在线”发力,瞄准网红经济新风口,推出线上商城,直播带货。有的借力海南自贸港,布局旅游合作项目。有的积极研究游客心智模式的变化,积极开发产品,强化培训员工,希望推出更有竞争力的出境旅游产品。3、不惧风雨,目的地满意度水平保持稳定。近年来出境旅游目的地满意度保持着持续改善态势。即便在2020年疫情冲击下,有抱怨情绪的出境游客比例依然呈下降态势。其中有出境游客的宽容和理解,也有出境目的地提升竞争力的努力和付出。4、对未来的判断和展望:未来依然好,行动正此时。从当前全球疫情防控形势看,新冠肺炎疫情呈现出更加明显的不均衡性。有些得到了有效控制,有些依然在持续蔓延,还有的情况是已经缓解的疫情又突然加重。大部分目的地总体上依然持谨慎态度。即使开放,当前穿越边境的行政手续将比原来更复杂,安全检查也更严格。未来我国出境旅游的恢复和发展,取决于多重因素的综合作用。有疫情的防控形势、国际环境的变化以及经济的景气程度,也有人们心智模式的变化、社会经济结构的变化和科技的发展进步。其中有根本性因素和长期因素,也有影响因素和短期因素,各种因素交织,共同发挥影响。5、相向而行的意愿和更积极的行动出境游客的消费行为特征和对目的地满意度的看法依然在相当程度上决定了目的地的竞争力强弱。无论境外目的地,还是市场主体,或者是其他相关方,都存在着有所作为的空间。更需要各方拉手不放手。在相关领域保持密切沟通,分享经验,及时回应彼此关切。从客源地、目的地到市场主体,都应该更多聚焦共同关注,聚力市场复苏发展,相向而行。包括积极谨慎地探讨小范围易调控的跨境安全旅游可能性。探讨研究开放条件,这些条件可以为有成熟的联防联控机制、相互间病例“零输出”记录、互为重要的客源地和目的地、有充足的接待能力等。在市场推广和产品开发方面持续创新。中国国内旅游市场正在加速复苏,也表现出偏爱安全、健康产品的特征。国内旅游市场的消费偏好有可能传递到未来的出境旅游市场。安全、健康和品质将会受到普遍关注和重视。在此期间成长演进和已经形成较强竞争力和较大影响力的国内目的地和高端旅游产品,在相当程度上会产生替代效应,影响一些出境目的地和类似出境旅游产品的吸引力。从这个意义上讲,未来的中国出境市场会对目的地和旅游产品更挑剔,更加偏好高品质的产品供给。这就需要市场主体根据我国和世界防控疫情的形势以及游客心智模式的变化,合理规划疫中、疫后等不同阶段的推广重点和对应的产品供给策略。重点推广安全性高、满意度高和有吸引力高的境外目的地,以及系列特色出境旅游产品。将出境旅游的安全和健康风险降到最低限度的同时,尽可能地保障出境旅游的便利性。适当的技术引入是保障出境旅游正常开展的重要方面。
您要问的是后疫情时代,如果您作为一个旅游行业的营销总监,如何应对疫情的影响吗?具体的应对措施如下:一、进一步完善订单退改政策和预售方式。在国内面临较大输入风险和国外疫情持续蔓延的外部环境下,旅游服务贸易企业以保障现金流“求生存”为主要目标,需要稳定人才团队,剥离不良业务,节约日常经营成本。首先,要充分保障消费者的知情权,不断完善订单退改政策,及时公布退改订单处理进度,打消提前预订的旅游者在突发情况下临时退改订单的后顾之忧;其次,旅游服务贸易企业应主动对接政府扶持政策,通过预售产品、可退产品等“预售+优惠”方式,提前预定部分潜在客户增加企业现金流;第三,加强企业从业人员线上与线下的培训和学习,提高全员综合素质,提升企业软硬件综合实力和水平,优化调整工作流程,为疫情后的恢复做好充分准备,同时可以尝试进行内部员工持股增股策略,员工拿出部分资金后可溢价获得股份,也可获得分红权,还可以等价获得公司的旅游产品或旅游服务,从而更好地留住人才团队;第四,通过剥离不良经营业务稳定企业经营状态,合并重叠的职位,缩减搜索引擎、电视广告等各项营销费用,以智能化和科技化手段降低企业人力与日常营运成本。综合而言,旅游服务贸易企业通过完善订单退改政策和预售方式保障现金流应对财务风险,稳定人才团队,剥离不良业务与节约运营成本,保障企业正常运营。二、进一步加快业务调整与产品更新。随着国内疫情形势的平稳,国内旅游率先得以恢复,乡村旅游、康养旅游、亲子旅游、夜间休闲旅游等旅游业态受到青睐。但国外疫情仍持续蔓延,跨境旅游尚没有进入重启阶段,因此旅游服务贸易企业应通过业务调整与产品更新参与国内旅游市场。首先,企业业务调整与产品更新势在必行,在国内旅游市场的解冻期与回暖期逐步实施多元化经营发展策略,包括产品多元化与地域多元化,打造国内游产品矩阵,加强推动国内高端定制游业务的开展;第二,尝试推进“互联网+门店”的销售模式,拓展高品质中国国内游,提升免税商品采购、商务旅游等产品供应链,在品质与特色上下功夫,与国内旅游企业在服务与价格上实施差异化竞争;第三,尝试在全球市场疫情平稳的国家开展本地游业务,推进构建全产业链的战略规划布局,以旅游作为主营业务的同时拓展各项辅助业务,增加企业业务的多样性与丰富性,分散企业经营的风险;第四,与政府和行业合作成立文化旅游形象营销机构,畅通沟通渠道,及时公开国内外疫情防控的最新信息和情况,通过宣传与舆论引导逐步提升潜在旅游者的旅游产品消费意愿,为恢复潜在旅游消费者的出游信心打好基础。综合而言,旅游服务贸易企业通过产品更新和差异化竞争应对旅游消费市场转化周期长的风险,瞄准国内高端旅游消费人群,开发国内高品质旅游服务与产品,引导旅游市场需求落地。三、进一步提升企业抗风险应对能力。从长期来看,旅游服务贸易和涉外旅游的恢复具有必然性,但受疫情的持续影响,国际旅游环境日益复杂,新的旅游业态正在孕育,旅游服务贸易企业应着眼于大变革中蕴藏的机遇,树立风险意识,在国内疫情形势稳定后逐步恢复的餐饮消费中实现对出入境旅游等企业主营业务的补充,为出入境旅游的回暖与重振做足准备。具体来说,首先,涉外旅游市场的持续低迷会出现优质资产被低估的可能,资本实力雄厚的企业寻找并购整合的机会,持续调整和优化企业资产结构,提高资产的可流动性,借机扩充业务体量,为疫情后企业重振发展奠定坚实的基础;第二,要树立风险意识,正视并直面旅游行业的脆弱性和不确定性,在企业内部建立信息与风险分析部门,有能力的企业设立危机储备基金,加强与证券公司在企业融资、市场研究、财务顾问、投资并购等方面的合作,购买旅游突发事故等相关的保险,通过保险机制分散经营风险;第三,通过延伸产业链条增强企业抗风险能力,集中资源并聚焦核心资产和核心业务,并确保新兴业务的快速规模化扩张,加深与国内旅游市场融合的深度和广度,着力对接“+旅游”战略,通过多元化经营化解单一涉外旅游产品的经营风险;第四,与国内外同行谋求合作,逐步形成完备的应对各类突发事件的国际协作机制,制定突发事件应急管理预案,预留出突发事件处理的备用资金以备不时之需。最后,旅游服务贸易企业应在经营战略上积极地与国家“一带一路”倡议、“长江经济带”等战略相对接,探索开发一系列聚焦涉外旅游者需求的旅游_品和服务,为疫情过后提振涉外旅游做准备。综合而言,旅游服务贸易企业寻找并购整合机会,借机扩充业务体量和转型升级为疫情后出入境旅游市场重振发展做准备,树立风险意识,通过保险机制为企业可持续经营保驾护航,提升企业的风险应对能力。四、进一步利用新业态拓展企业发展空间。疫情加速了技术与旅游业的融合,促使新技术在旅游服务贸易行业中的深度融合,催生出一批旅游服务贸易的新业态,以“云旅游”为代表的新业态突破了企业发展的地理空间,打破了旅游的时间限制,为旅游者提供全新的体验。因此旅游服务贸易企业应瞄准新机遇,以此为契_拓展发展空间,延伸产品链条,以业态创新带动疫情后的恢复和发展。具体来说,首先,企业结合自身特点,站在战略的高度尽早布局,挖掘“云旅游”在旅游服务贸易中的经济价值与社会价值,深度发挥“云旅游”对企业产品形态和营销模式创新方面的作用;其次,随着疫情的平稳和疫苗的大规模接种,跨境旅游体验最终需要从线上走入线下,企业应着力通过“云旅游”蓄积大批“云游客”,通过直播优惠下单、“云旅游”实地打卡等活动将“云订单”落地为实际的跨境旅游消费,从而实现线上旅游与线下旅游的协调发展;第三,企业应以开放的心态着力参与其中,吸纳和培养具备新技术的人才,以充分的人才储备实现疫情后“云旅游”的常态化发展。综合而言,旅游服务贸易企业应从战略层面出发敏锐地预判行业发展方向,充分利用新技术发展新业态,通过“云旅游”实现线上旅游向实地旅游消费的落地,为企业的可持续发展提供保障。
2020年的新冠疫情限制了很多人出行的脚步,对蓬勃发展的旅游业造成了极大的冲击。在疫情对旅游业的影响上,有三个方面需要关注。1、当前叠加影响下的严峻形势当前,我们面临的大环境是经济下行压力比较大,调结构、稳增长、提质增效任务艰巨。疫情发生以来,旅游业损失巨大,但如果疫情控制得好,后续损失是可以弥补的。从行业类型上看,疫情对旅行社和住宿领域冲击会更大,景区存在冗余存量拓展的可能性,后续经营更容易补回来。从企业规模上看,疫情对中小企业冲击会更大。但大企业若不注重提高自己的盈利能力、技术能力和人员的现代化适应能力,优势也可能转为劣势。2、艰难蜕变下的生存考验业务停滞对中小企业可能是一个生死存亡的考验。旅游行业中,大多数企业是中小型企业,抗风险能力弱,但与稳定就业、扶贫攻坚、乡村振兴、激活消费等国家战略密切相关。正是因为中小企业对当前政府宏观目标实现有非常重要的意义,这一轮出台的抗疫应对政策对中小企业给予了高度关注。3、处境各异下的艰难恢复这次疫情防控对旅游的影响涉及范围更广。原来应对突发事件的一些方法,在这次应对过程中可能无法起到作用,但是原来线上没有办法做的,现在可以做了。此前,线上基本不会给企业带来现金流,大多只是起到营销作用,现在有了更多线上措施,要考虑让线上转化为未来经营发展中能够带来现金收入的新入口、渠道或产品。入境游市场恢复周期会更长,但其在整个中国对外人文交流过程中的地位会越来越重要,推动入境游发展的手段更加多元,这对恢复更有利。国内旅游市场会较早启动。在此过程中,疫情比较轻的地区和周边市场、高频市场会率先启动。商务需求有刚性,住宿业会先于景区行业复苏,但景区行业有较强的冗余补损能力。一方面,疫情对OTA会产生一系列影响,正面影响包括市场集中度进一步提升,在线渗透率、市场美誉度、资源控制能力、潜在市场规模等进一步提高。另一方面,疫情也会对OTA提出新的要求,其疫后恢复能力面临进一步考验,大数据能力、组织凝聚力等都需要进一步提升。对产品来说,自然研学、户外生存研学、个性化定制产品、深度游产品、小团产品会面临新机遇。自驾游是一个新方向,需要思考怎样围绕自驾做好线路策划和沿途服务及时推送。总之,要充分重视疫后恢复的艰难性。当前的政策重点在于保住供给侧的生产服务能力,疫情后生产服务能在多大程度上恢复,以及当前“节流”“补流”基础上的“开源”,还需要依赖于需求侧的动能和激发。
疫情后旅游业发展论文
疫情之下,全国人民都在抗疫,旅游业遭受重创,未来的发展,充分挖掘当地资源,组织近郊游。
疫情之下旅游业我觉得是一个很大的冲击, 你可以让省或者局里申请一下进门 显示48小时的核酸检测的
1、经济收入大幅下降这是最主要的因为我国旅游行业带来的经济收入的数字是蛮惊人的。在短期时间内,由于疫情的发展状况非常严峻。近期旅游行业几乎处于停滞发展状态。这数字令人惊诧。往往在短期内很难恢复。而且旅游产业往往能带动起其他发展产业。更有甚者,能够发展成为一个完整的产业链。对当地经济发展有很大的带动影响。可能有些地方比较贫困,但是他们的旅游资源发展甚好。因为这次疫情,几个月没有经济收入。可能他们会另辟蹊径,因此旅游行业不得不萎缩一段时间。2、对其他国家旅游产业的经济收入也产生了严重影响在国外有一些地方,是旅游开发的主要产地。由于全国疫情的影响,在国外也受到了重创。在国外一些群众聚集的大型活动也受到了严重制约,娱乐场所关闭,经济收入渠道被切断。3、对于旅游主体开发者以及景区周围经营者的影响旅游所包含的经营主体特别多,包含餐馆,住宿,旅行社等等主体,由于景区关闭,旅游人次减少,他们的生意也不好做。有的严重的可能导致经营不下从而倒闭。
我觉得这个时候就不要再提倡旅游了。可以搞一些宣传片,等到疫情结束的时候让顾客们来。
疫情后的旅游业发展论文
应该制定完善的策略,减少旅游业的经济损失,或者是暂时关闭一些旅游景点,通过相应的政策,坚守中国旅游业的发展。
在目前的疫情情况之下,中国的旅游业我认为就应该要按照国家的政策来进行坚守。在疫情不严重的时候就可以开放,在疫情严重的时候必须要实施封锁。只有这样的方式,才能够让疫情给限制住。旅游业如果想要突围的话,靠的并不是旅游业本身,靠的还是我们这个国家的力量。如果我们国家能够把疫情给遏制住,旅游业自然就会复兴。选择坚守还是选择突围,应该要根据我们国家的疫情状况来灵活的进行切换。坚守现在中国的疫情比较严重,疫情反弹的形势非常严峻。在这样的一种情况之下,旅游业必须得是选择坚守。选择坚守说的直接一点,就是那些相对比较严重的地方要直接关门。但是在那一些并不严重的地区就可以正常的开放,因为只有采取这样的方式,才能把总的经济损失给降到一个较低的水平。突围旅游业想要突围,也就是说想要让旅游业复兴的话,那可是一件非常难的事情。旅游业想要复兴,也就是意味着我们中国的疫情已经不严重了。在这种情况下,基本上全国的旅游业都是可以重新开放的。但是旅游业的突围却并不能够由旅游业来做到,只能够由我们的国家来做到,由我们全中国的人民来做到。国家下达一个好的防疫政策,人民积极配合政府防疫,这样就可以把疫情给控制住。全国的疫情都控制住,没有什么新增的时候,那么旅游业就可以复兴就可以突围。灵活应对其实坚持和突围说的都是同一个事情,那就是要把疫情给控制下来。无论是哪一个,基本上都是旅游业本身所无法左右的,只能够靠全国上下一起努力。
中国旅游业最好是可以进行裁员,这样可以增加坚守的时间,要想突围就必须得改变旅游业的传统营销模式,比如可以网上直播。
随着世界经济的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。旅游业的发展不仅给许多国家提供了大量的就业机会,而且还为它们带来丰厚的外汇收入。因此,旅游业日益引起各国政府的重视。 据世界旅游组织今年年初发表的年度报告统计,2002年世界各国和地区入境旅游人数达7.15亿人次,创历史最高记录。其中,欧洲入境旅游人数仍居世界第一位,为4.11亿人次,占世界旅游市场的57.5%。近年来,亚洲旅游业蓬勃发展,已成为全球旅游业最兴旺的地区之一。2002年前往亚太地区的国际游客达1.31亿人次,仅次于欧洲。美洲地区也是世界旅游的热点地区,2002年入境旅游人数为1.21亿人次。非洲的远古文明和原始风光也开始吸引游客的视线,去年入境旅游人数达到2410万人次。 世界旅游组织公布的统计数字显示,法国仍是世界第一旅游大国,2002年法国接待的外国游客人数突破了历史记录,达7670万人次,占世界旅游市场的10.7%。其次是西班牙、美国和意大利,接待人数分别为5130万人次、4540万人次和3950万人次。中国的悠久历史、秀丽风光、博大精深的文化和多样化的民风民俗以及安全的旅游环境等,产生了巨大吸引力,使得去年中国入境旅游者总数达到3680万人次,居世界第五位。 今年上半年由于受伊拉克战争和非典疫情的影响,全球旅游业一度疲软。从下半年开始,欧洲旅游业增长较明显,非洲和美洲也有增长。亚洲一些地区的旅游及相关服务行业也开始逐步恢复正常。世界旅游组织乐观地表示,亚洲支柱产业之一的旅游业将会在今年年底全面复苏。 目前,世界旅游业正朝着区域化、多样化趋势发展。多年来,世界旅游业主要以欧洲为主体,现在逐渐形成欧洲、亚太地区和美洲三足鼎立的局面。在旅游方式的选择上,一些国家采取以“新”、“异”取胜的战略,除一些传统旅游项目外,文化旅游、商务旅游、生态旅游和网络旅游等特色旅游,以其新颖、别致、时代性强和内容丰富多彩等特点吸引游客,取得了很好的经济效益。另外,由于受世界经济因素影响,未来国际旅游市场的竞争亦将日趋激烈。 如何更好地开发旅游资源、吸引更多旅游者、增加本国的外汇收入和就业机会,已经成为各国共同面对的问题。许多国家通过颁布旅游组织法或旅游基本法、直接投资或减税、设立旅游发展基金、制定休假制度、实行“低门槛”入境和“低门槛”收费政策等,以保证和支持本国旅游业的健康发展。
疫情后旅游业的发展论文
2020年的新冠疫情限制了很多人出行的脚步,对蓬勃发展的旅游业造成了极大的冲击。在疫情对旅游业的影响上,有三个方面需要关注。1、当前叠加影响下的严峻形势当前,我们面临的大环境是经济下行压力比较大,调结构、稳增长、提质增效任务艰巨。疫情发生以来,旅游业损失巨大,但如果疫情控制得好,后续损失是可以弥补的。从行业类型上看,疫情对旅行社和住宿领域冲击会更大,景区存在冗余存量拓展的可能性,后续经营更容易补回来。从企业规模上看,疫情对中小企业冲击会更大。但大企业若不注重提高自己的盈利能力、技术能力和人员的现代化适应能力,优势也可能转为劣势。2、艰难蜕变下的生存考验业务停滞对中小企业可能是一个生死存亡的考验。旅游行业中,大多数企业是中小型企业,抗风险能力弱,但与稳定就业、扶贫攻坚、乡村振兴、激活消费等国家战略密切相关。正是因为中小企业对当前政府宏观目标实现有非常重要的意义,这一轮出台的抗疫应对政策对中小企业给予了高度关注。3、处境各异下的艰难恢复这次疫情防控对旅游的影响涉及范围更广。原来应对突发事件的一些方法,在这次应对过程中可能无法起到作用,但是原来线上没有办法做的,现在可以做了。此前,线上基本不会给企业带来现金流,大多只是起到营销作用,现在有了更多线上措施,要考虑让线上转化为未来经营发展中能够带来现金收入的新入口、渠道或产品。入境游市场恢复周期会更长,但其在整个中国对外人文交流过程中的地位会越来越重要,推动入境游发展的手段更加多元,这对恢复更有利。国内旅游市场会较早启动。在此过程中,疫情比较轻的地区和周边市场、高频市场会率先启动。商务需求有刚性,住宿业会先于景区行业复苏,但景区行业有较强的冗余补损能力。一方面,疫情对OTA会产生一系列影响,正面影响包括市场集中度进一步提升,在线渗透率、市场美誉度、资源控制能力、潜在市场规模等进一步提高。另一方面,疫情也会对OTA提出新的要求,其疫后恢复能力面临进一步考验,大数据能力、组织凝聚力等都需要进一步提升。对产品来说,自然研学、户外生存研学、个性化定制产品、深度游产品、小团产品会面临新机遇。自驾游是一个新方向,需要思考怎样围绕自驾做好线路策划和沿途服务及时推送。总之,要充分重视疫后恢复的艰难性。当前的政策重点在于保住供给侧的生产服务能力,疫情后生产服务能在多大程度上恢复,以及当前“节流”“补流”基础上的“开源”,还需要依赖于需求侧的动能和激发。
疫情之下旅游业我觉得是一个很大的冲击, 你可以让省或者局里申请一下进门 显示48小时的核酸检测的
疫情之下,全国人民都在抗疫,旅游业遭受重创,未来的发展,充分挖掘当地资源,组织近郊游。
疫情后旅游业的发展前景论文
以新时代中国旅游发展的出路还是有很多疫情,现在慢慢上去,旅游业会越来越兴旺
1、经济收入大幅下降这是最主要的因为我国旅游行业带来的经济收入的数字是蛮惊人的。在短期时间内,由于疫情的发展状况非常严峻。近期旅游行业几乎处于停滞发展状态。这数字令人惊诧。往往在短期内很难恢复。而且旅游产业往往能带动起其他发展产业。更有甚者,能够发展成为一个完整的产业链。对当地经济发展有很大的带动影响。可能有些地方比较贫困,但是他们的旅游资源发展甚好。因为这次疫情,几个月没有经济收入。可能他们会另辟蹊径,因此旅游行业不得不萎缩一段时间。2、对其他国家旅游产业的经济收入也产生了严重影响在国外有一些地方,是旅游开发的主要产地。由于全国疫情的影响,在国外也受到了重创。在国外一些群众聚集的大型活动也受到了严重制约,娱乐场所关闭,经济收入渠道被切断。3、对于旅游主体开发者以及景区周围经营者的影响旅游所包含的经营主体特别多,包含餐馆,住宿,旅行社等等主体,由于景区关闭,旅游人次减少,他们的生意也不好做。有的严重的可能导致经营不下从而倒闭。
疫情之下旅游业我觉得是一个很大的冲击, 你可以让省或者局里申请一下进门 显示48小时的核酸检测的
未来的前景还是非常不错的,而且在未来这个行业一定会发展的越来越好,并且这个行业挣的工资也很多。