浅谈企业核心竞争力论文范文初中

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浅谈物流企业的核心竞争力目前，无论是理论界，还是企业界，大家都在热烈讨论核心竞争力的培养问题，一致认为构建核心竞争力的时代已经到来。由于全球经济一体化的加速，企业经营环境变得日趋复杂和不确定，竞争变得史无前例的激烈，工商企业为了在市场中立于不败之地，往往都会将主要精力集中到自己的核心业务上，培养自己的核心竞争力，而将非核心业务外包出去。同时，很多人认为工商企业一旦将非核心业务外包出去，物流企业就可以从中获取巨大的商机，物流领域就会变成神奇的“第三利润源泉”。但是，值得注意的是，大家好像都将主要注意力放在了工商企业培养核心竞争力的事情上，而很少认真思索作为工商企业外包出去的非核心业务的实际操作方－物流企业，如何培养核心竞争力问题，要知道这部分业务对物流企业而言却是核心业务；即使工商企业愿意将非核心的业务外包出去，如果找不到满意的物流服务提供商，达不到降低成本，更好的服务顾客的预期目的，这种外包业务往往中途而废，经常听到有人说“中国本土没有合格的物流服务提供商”之类的话，应该引起我们这些物流业界人士的注意，物流作为一个产业，也迫切需要解决培养自身核心竞争力的问题。本文将从核心竞争力的概念、企业文化、市场定位、培养和保持核心竞争力的三个要素等方面浅要分析物流企业培养核心竞争力需要注意的相关问题，供各位参考。一、关于核心竞争力的概念核心竞争力的概念最早是由哈默与普拉哈拉德于1990年提出的，他们认为核心竞争力是组织中的共有性学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识。从那以后，国内外的学者对核心竞争力进行了各种各样的讨论、细化和完善，提出了很多不同的观点，不同行业、不同企业、不同国家和地区，其企业的核心竞争力都不同，总的来说核心竞争力应该是企业通过管理整合而形成的，相对于竞争对手能够更加显著地实现顾客看重价值需求的不易被竞争对手所模仿的动态能力，核心竞争力通常表现为企业的技术能力和管理能力或者两者的有机结合。企业核心竞争力具有几个明显的特征：一是独占性，其他企业不以模仿，且在竞争领域具有明显的独占优势；二是具有稳定性，即由核心竞争力引出的市场需求比较稳定，保持竞争优势的时间较长，同时该市场空间较大；三是衍生性，即有很强的产品与行业延展性，企业拥有有效处理多个不同性质行业活动的能力和进入多个不同市场并取得相对竞争优势的能力；从现有核心竞争力出发，可以衍生许多的新业务单元，超越传统的市场界限和产业界限，形成多元化发展格局；四是生命周期性，核心竞争力会因为市场、需求变化、技术进步、政策干预等原因，而存在一定的生命期；五是可转换性，核心竞争力会随着自身条件的变化而发生内涵变化。作为物流企业，如果通过自身的努力，培养了特有的核心竞争力，那么它至少可以实现以下目标：第一就是能为客户提供高质、准时、快捷、价格合理和个性化的物流服务，为客户降低高居不下的物流成本，使物流真正成为客户的“第三利润源”；第二就是物流企业能够通过提供物流服务为自身带来可观的收益，使自己能够维持企业的长期发展，并不断完善和提高自己的核心竞争力，只有这样才能实现物流企业与物流客户的“双赢”。二、企业文化物流企业培育核心竞争力，必须实施的重要举措之一就是建设一套富有企业特色的企业文化。物流，从字面上讲就是“物的流动”，作为物流企业，肩负着负责和加快世界上物品（物资）交流的神圣使命，进一步讲，物流肩负着提高世界人民的生活水平，创造全社会的繁荣和幸福的职责。为什么这么说呢？因为即使科技再发达，社会再进步，人们总是避免不了很多事情，比如吃饭穿衣，生病住院，旅游娱乐，这些都离不开对物资的依赖，古代也有很多当时领先的科技文明，但是整个人类社会发展仍极为缓慢，主要是因为世界各地的人们无法通畅交流，即使像马可波罗一样有了交流，但是由于物流条件的限制，西方的人们也只能通过读《马可波罗游记》来了解东方那个遥远的国度，他们是看不见像黄金一样闪闪发光的琉璃瓦等物品的。但是到了现代社会，首先是得益于信息科技的发展，但是更重要的是物流业的发展，人们可以坐在中国的家里，购买法国的香水，美国的汽车，南非的钻石等，因为物流服务提供商能够按照顾客的要求，通过飞机、轮船、火车、汽车这些现代物流的载运工具，及时地将上述物品送到他们的家门口，也就是说世界各地的人们通过物流的运转，能够享受全世界最新、最好的物质文明，从而提高自身的生活水准，整个社会也会由于物的流动而更加繁荣。由上可知，物流企业一定要树立这样一种观念，那就是我们的工作并不仅仅是运送物品和提供服务这样低端的活动，而且是在为全人类生活水平的提高，全社会的繁荣而工作。物流企业必须牢固的树立起这样的观念，建设自己的企业文化，才能真正培育出自己的核心竞争力。物流企业和其他企业一样，其企业文化应该突出要以人为中心的理念，企业必须牢固树立起“爱员工，爱顾客，爱社会，爱人类”的观念：1）爱员工，会使员工更好地为企业工作，把企业当成自己的家，要让每一个员工都明确知道企业正在干什么，自己应该做什么，怎么做，为什么做，要全员参与，要具体并很好地贯彻实施；2）爱顾客，可以使顾客充分感受到企业的真诚，能充分感受到通过我们的服务能够使他们受益，从而更愿意与物流企业进行长期的合作；3）爱社会，就是企业和社会要保持和谐发展，包括两个方面，一是物流企业通过自己的业务活动创造利润和税金，回报社会；一是不给社会添负担，物流企业必须通过业务活动获得利润，如果没有利润，从长远看不但谈不上培养核心竞争力，连企业的生存都无法保证，从而造成社会负担，带来不稳定因素；4）爱人类，物流企业在做每一个决策的时候都要考虑自己的行动是不是能给人们带来益处，能带来则行，反之则不行，例如环境保护问题。如果这几个方面都做到了，企业培育核心竞争力就具备了最起码的文化条件。三、市场定位任何企业，包括物流企业，都必须有明确的市场定位，只有这样才能有的放矢，抓住客户，创造利润。物流企业有大小之分，所以不同的企业应该有不同的市场定位，进而全力以赴地发展自己的核心业务。通用电气前CEO韦尔奇曾经说过，每个企业都要有明确的市场定位，对通用电气而言，韦尔奇要求公司的各项业务都能够占据世界第一或者第二的位置，否则这项业务的剥离就只是时间的问题了。当然，我国现在的企业，特别是物流企业，无论是从规模还是从资金、知名度方面还无法与通用电气相比，但是物流行业作为一个很有潜力的世界性行业，在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况，在不同的细分市场里明确自己的定位，例如中远集团、中航集团等跨国经营企业，拥有强大的运输资源（是物流业务中的核心资源之一），应该立足国内，在成为国内领先的物流业务提供商之后，大力向海外进军，争取做世界上第一流的物流企业；而国内的具有全国性经营的企业或者在一定区域内具有较大影响力的企业，应该在各自的领域内向那些已经走出去的中国物流企业看齐，做大做精自身的业务。是不是说小规模的物流企业就不需要明确市场定位，就不需要培养自身的核心竞争力了呢？不是！作为小型物流企业，更应该根据自身的资源优势和条件，准确的定位，抓住有需求的客户，并发展成为核心客户，例如依托仓储资源的企业，就可以通过仓储业务向两端延伸。实际上，在世界各国，从业人数最多的还是那些中小型企业，他们为社会做出了很大的贡献。那么物流企业如何明确自身的市场定位呢？我认为物流企业必须要有一套完善的市场定位管理体系，并结合物流业务自身的特点，照准攻坚方向，具体来说，可以参考以下程序：1、 识别谁是客户，物流企业应该找出谁是我们的客户，谁能够给我们带来业务和收益，谁有可能成为我们长期的核心客户；2、 确定这些客户的需求，要确定客户最需要解决什么问题，其次需要解决什么问题，希望通过外购物流服务达到什么目的； 3、 将客户的需求转化成我们的语言表达出来，要站在客户的角度去考虑问题，想客户所想，通过降低物流成本为客户创造利润，争取客户的信任，要将这些需求落实到纸面上，让我们的每一个参与的员工都准确理解客户的需要，并形成一种模式；4、 根据物流企业的自身条件，包括物流资源、物流服务经验、物流人才等，并对比其他竞争对手的情况，客观的评价自身的优势和劣势，制定出能够满足客户需求的物流解决方案，并与客户保持及时有效的沟通，尽量完善物流解决方案，以满足顾客的需求；5、 在取得客户的认可并开始实施物流解决方案后，要认真并完满地完成物流服务的提供，要知道每一个物流服务项目的操作都关系到企业在整个物流行业的影响力和知名度，更关系到企业的核心竞争力的培养；6、 将这种物流服务解决方案的产生和实施过程规范化，并形成一种书面流程，作为企业的业务指南，不但可以为企业培养核心竞争力提供一定的标准，也可以为企业培养更多的物流人才。如果每个物流企业都能按照以上管理流程开展物流业务，就能够照准自身的市场定位，逐步培养自身的核心竞争力。四、培养和保持核心竞争力的三个要素一个企业，要培养和保持自己的核心竞争力，就必须高度重视三个要素：成本、质量、客户服务。1、成本对于物流企业而言，成本是指企业按照顾客的需求提供物流服务所需付出的代价，在能够满足甚至超越顾客的期望的前提下，企业的成本越低越好，因为在收入一定的情况下，成本与利润是成反比的。由于企业肩负着对国家、社会、企业和员工的重大责任，所以必须要有利润，没有利润的企业是无法长期生存的，目前生产制造企业都在通过降低物流成本来挖掘“第三利润源泉”，我们物流企业就更没有理由不重视成本的问题了。目前社会上，有很多企业往往不顾实际情况，大肆运用价格武器打压对手，尽管能够赢得项目，但是往往很难赢利，而且由于价格实在太低，还容易造成物流服务质量的下降。从长远来看，这种价格战也不利于物流市场的健康发展。按照财务的计算方法，成本主要包括以下三个方面：生产经营成本、管理成本、财务成本，这三项都有可以控制的部分，不同规模的物流企业可以根据自身的实际情况，在降低成本上下功夫，创造和保持自己相对于对手的成本优势，培养自身的核心竞争力。2、质量一般的制造企业生产的产品，如电视机，冰箱，彩电，其质量问题很容易界定，因为只要使用就知道好不好了。但是对于物流企业而言，物流服务质量的评价就不那么容易了，毕竟物流服务在广义属于上的粗放型产品，不可能用一部精确的仪器去测量，而且在很大程度上只有客户和具体提供物流服务的一线人员才有权判定物流服务的质量，例如，物流服务的准时性，一船货物从国外运抵国内的港口，然后再到客户指定的地点，这中间的交货时间就是一个不容易确定的问题，考虑到国际海上运输的特殊性，有时候时间根本无法精确到分钟或者小时，能够精确到天已经就很不错了，但是尽管这样，并不表示我们就完全可以拿着海上运输的国际惯例来当挡箭牌。作为物流企业，如果遇到涉及有关特殊领域的物流服务，应该在一开始与客户洽谈的时候就认真负责地向客户详细说明，并让客户完全了解物流服务的全过程；在物流服务过程中，如果遇到影响物流服务质量的事件，要在第一时间通报顾客，让顾客做到心中有数，争取顾客的谅解，并同时采取各项措施，尽量挽回损失，这个时候也正是考验和体现物流企业物流服务能力的时刻。物流服务并不是太高深的产品，所以进入门槛不是太高，有人开玩笑说只要租辆货车就可以挂牌成立一家物流公司，开展物流业务了，但是正规的物流公司的产品质量绝对是一般不规范的物流公司的产品无法比拟的，因为前者往往具备资源、品牌、网络、信息技术、经营管理、资金和人才等方面的优势，有明确的发展规划和发展方向，更有培养和保持自身核心竞争力的愿望和实力，而后者尽管可能会在一时获得一定的利益，但是由于产品质量低下，那些客户最终也会离他们而去。目前很多进入中国的外资企业更愿意找那些要价更高的正规物流公司，而不愿意找价格明显偏低的不正规物流公司，就是这个原因，因为外资企业更看重的是物流服务的质量，这些企业也有自己的客户，他们不希望自己的产品由于物流服务而受到影响。可以说，物流服务质量是物流企业的生存之本，是培养核心竞争力需要解决的重要问题之一。物流企业应该根据自身的实际情况，不断的提高物流服务质量，满足和超越顾客的期望，实现企业和顾客的“双赢”。3、客户服务记得一位世界知名的营销大师曾经说过，“销售前的承诺、奉承，不如售后无处不在的完善服务”，这充分说明了客户服务的重要性。我国目前的社会经济条件下，总的来说大家对客户服务的重视程度在逐步加强，客户服务意识也在与日俱增，但是在物流行业这个传统又新鲜的行业却还还有待加强。很多物流企业在前期与客户的接触过程中经常不顾自身的实际情况，向客户吹得天花乱坠，几乎什么事情都能做到，但是这样往往容易造成很大的不利影响，其一，项目拿到之后，物流企业往往无法按照承诺满足客户的需求，不但严重损害了客户的利益，扰乱了物流市场，也极大的损害企业自身的形象；其二，企业没有珍惜来之不易的发展机会，认真通过项目验证和提升自身的物流服务水平，打造自身的竞争力；其三企业无法通过物流服务获取利润，使其长期发展缺乏资金支持。所以，严格根据自身的条件，给予顾客切实可行的服务承诺，十分重要。那么是不是我们按照与顾客达成的合同或者协议提供物流服务就足够了呢？我们认为还不够，因在当今的物流发展大环境中，如果你的客户服务模式和别人一样，就很难给客户留下深刻印象，他们这次可以使用你提供的物流服务，那么下次他们也可以使用别人的物流服务，所以我们必须努力创造和培养具有自身特色的差异化物流服务，例如在确定客户的需求的时候，我们必须有又这样的意识，即我们不仅要像竞争对手一样不断满足顾客的需求，同时还要善于发现并及时满足顾客的潜在需求，超越顾客的期望；在物流服务过程，及时地通过各种方式与顾客保持实时沟通，想客户所想，从客户的角度出发，在不损害自身利益的情况下，一切为了客户的利益为出发点，就能够取得顾客的信任，为物流项目的开展和运作铺平道路；在物流项目结束之后，也不要因为项目结束了，一切就结束了，我们应该定期对客户进行回访和跟踪，增加顾客的好感，要知道有些客户的物流项目可能有不确定性，如果能够让顾客随时都能感到你的存在，那么下次遇到物流项目的时候，你当然就是首选了。总之，客户服务是企业核心竞争力的重要组成部分之一，非常重要的，容不得半点差错，应该引起物流企业领导者和从业者的高度重视。

中小企业如何建立和形成核心竞争力 面对强手如林的市场竞争，特别是大企业和跨国公司咄咄逼人的攻势，中小企业要提高核心竞争能力，笑到最后，必须致力于企业内部的管理提升。管理的重要性众人皆知，美国著名的通用电器公司之所以能够成长为如今的企业巨擎，关键在于其在不断变革过程中采用新的发展模式与管理方法。管理本身就是一门庞大而复杂的学科，同时管理又派生出许许多多的管理种类，对于中国的中小企业而言，究竟应该如何通过管理提高其竞争能力呢？针对中国中小企业的现状，“中小企业竞争力工程”呼吁中国的中小企业要重视企业文化管理、企业发展战略管理、人力资源管理以及客户关系管理，通过对这四个影响企业发展的重要因素的管理来缩小与大中型企业的差距，并形成自己的核心竞争力。企业文化管理企业文化（CORPORATE CULTURE），也可称为“公司文化”，它是企业成员主流价值观念的总和，是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。不同的企业，必然会有不同的企业文化，这是企业最为重要的核心竞争力之一。企业文化可以看成是企业成员主流价值观念的总和，是企业中为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范的总和。在不同的文化背景，不同的社会制度下，企业中每个人的价值观念都可能存在很大的差异。虽然对企业管理而言，高效的组织机构，制定健全的规章制度等硬性因素可以起到很好的作用，可以解决大部分管理问题，但是，作为一种软性管理因素，企业文化对于成功的企业管理而言也是必不可少的“中小企业竞争力工程”建议中国的中小企业进行企业文化管理时，要对员工的价值观念的建设，即员工的思想建设，通过一系列专门的、具体的措施、方法，改造员工不符合企业要求的思想、行为，建立起企业员工所共同的核心价值观念，共同的信念和行为规范，将全体员工的思想，行为调整到企业所希望的方向上来。企业发展战略管理企业发展战略是关于企业发展的谋略，企业不断发展壮大的过程中，既包括量的增加，也包括质的变化。企业发展战略的管理，就是对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略。企业发展战略因时而异、因地而异、因人而异、因事而异，内容主要涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题。一般而言，企业发展战略管理要经过战略调查、战略提出、战略咨询、战略决策等四个阶段。由于企业发展战略的决策对企业发展具有里程碑意义，为了企业的整体利益和长远利益，“中小企业竞争力工程”建议在决策企业发展战略时要充分发扬民主，广泛听取各部门意见，尤其是不同意见。与技术、管理、营销等需要不断创新一样，“中小企业竞争力工程”强调企业发展战略也需要不断创新，研究制定新的企业发展战略以应对外部环境和内部条件的重大变化。我们所处的时代是变化速度空前加快的时代，中国入世又使中国企业融入了变化多端的国际市场，这就使企业发展战略创新显得格外重要。人力资源管理现代人力资源管理思想由西方传入中国后，迅速得到传播和认同。“21世纪最贵的是人才”，“以人为本”已经成为当今企业的共识，人力资源的重要性也已被各企事业单位和组织所认可。随着中小企业规模的不断扩大，企业最高决策层希望把自己更多的有限精力投入到市场营销和企业战略上，日益繁重而又不可缺少的人力资源管理则交由企业内部的专门机构来处理，这首先使得人力资源以一个相对独立的环节走到企业管理的前台。人事管理正在向人力资源管理的转变，也预示着继知识经济时代后人力资源管理时代的到来。人力资源管理的基本原则是绩效和能力原则，“中小企业竞争力工程”认为中小企业应该依据每个人的贡献来给予员工回报，同时依据每个人的能力来量才使用，提拔使用和奖励有能力、贡献大的员工。另外，“中小企业竞争力工程”还建议在某些时候请专业公司来做一些事情，中小企业在合作中不仅可以分享到一些很好的经验，成本也会比较低。客户关系管理客户关系管理(即CRM)其定义是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统，它是最近几年发展起来的一个新的管理方法，强调和客户建立长久、和谐、忠诚的共生共赢关系，以实现企业的长期稳定发展。企业生存的根本在于有客户与之进行交易，通过这种交易企业实现了利润，保持了发展与增长。“中小企业竞争力工程”警告国内的很多中小企业虽然现在可以利用原有业务积累起来的客户关系开展业务，随着市场的竞争和客户偏好的改变，客户将有更多的选择，没有良好和谐的客户关系，其将丧失客户资源，将没有生意可做。所以公司必须引入客户关系管理，以保证将来老客户的维护和新客户的开发。实施客户关系管理（CRM），会带来企业内外的改变。“中小企业竞争力工程”认为企业应用CRM系统，不应当仅仅是信息部门或销售部门内部的事情，而应当是整个企业在高层领导的直接参与指导之下的多方协同调整。后记：管理是中小企业重要的核心竞争力之一，也是最容易被忽视的一种竞争力，当企业发展壮大的过程表现得愈发明显。“中小企业竞争力工程”强调中国的中小企业必须通过自身的不断实践和创新来获得自己的管理经验，最终形成自己的核心竞争力。来源：中小企业竞争力工程

提高核心竞争力能大大促进烟草行业全面、协调和可持续发展。烟草专卖、商业系统的核心竞争力体现在人才、服务和品牌三方面。首先关健是各级领导要树立培育企业核心竞争力的意识，在严格依法行政、加强市场专卖管理和规范经营的同时，着力从以下三方面培育企业的核心竞争力。一、人才是构成核心竞争力的重要组成。很多烟草商业企业的一线重要岗位是由聘用员工来负责的，而且干的很出色。优秀聘用员工具有良好的技能和经验，是推动商业企业的改革与发展的动力，比如改变企业发展观念，进行现代企业管理，提高服务水平，创新工作开展，对于企业核心竞争力的形成和提高有着重要作用。提高聘用员工的工作积极性，必须建立一种激励机制，一方面提高优秀聘用人员工资待遇，使酬薪待遇分配的合理化。另一方面加强聘用人才的培养，能者上、庸者下，使聘用人员与企业一起成长，为烟草的经济建设服务。二、作为商业企业，服务是品牌，更是效益。开展“打造网络品牌”就是深化服务的重大举措，在以分公司为市场营销经营主体模式形成后，分公司实行的“一库制”大配送，在这种新的运行模式下，要使服务真成品牌，提供超值服务，尽可能地满足经烟户的合理需求。我个人认为，零售终端是烟草系统连结消费者的桥梁，现在有的经烟户信息化水平也比较高，所以要充分运用烟草行业信息化手段，比如分公司一级外部网站开通24小时营业厅、局长信箱和近期市场信息，也就是经烟户网上订货功能和咨询投诉功能，使经烟户能随时订货，但我们可再造业务流程，比如几点后就是第二天订货，方便快捷；开通局长信箱加强与经烟户的交流，也能准确听到经烟户的意见和建议；近期市场信息主要是公布近期的营销计划，以及市场动态、营销策略等，使经烟户做到心中有数。这样的服务从另一方面弥补客户经理走访时的不足之处，有利于增强经烟户与烟草公司的亲和力和向心力，也有利于培养一批高质量的销售终端。三、以争创品牌为手段，提升企业核心竞争力。随着知识经济时代的来临，品牌时代已经到来，企业规模扩张必须要以技术、品牌核心竞争力的增强为支撑，品牌成为企业竞争力的综合表现，品牌分企业形象品牌和经营品牌。1．对企业形象成功的设计。通过企业规范化、信息化管理，调动每个员工工作的主观能动性，使各职能部门更高效地运作，管理更加科学，服务更加规范；通过社会公众对企业长期稳固的视觉形象，树立良好的烟草企业品牌。2．对品牌进行恰当的定位。品牌所表明的是产品与经营者、消费者三者之间的关系，因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。根据各地消费者特点，市分公司以各县公司分别精心培育几个有利于我们烟草公司发展的高效品牌，并做好品牌宣传，使消费者更愉快地接受，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中，提高品牌的市场信誉和影响力，提升企业核心竞争力。

浅谈企业核心竞争力论文范文

任何企业都有其独特的核心竞争优势，否则便不可能在市场上生存和发展。那么所谓的竞争优势，是企业在市场上与竞争对手竞争时，所表现出来的有价值的特性。比如说； 做竞争对手做不到的，或者比他们做的更好； 给特定的客户提供他们所需要的产品和服务；竞争优势的形成有很多途径，如广告做的多，价格便宜，运气好等等。显然有些优势是临时的，有些优势还是偶然的，这些优势不可能支撑企业在竞争市场上长期持久的处于领先地位。 以企业的核心竞争力为基础，并利用它为客户提供具有独特利益和竞争优势的产品，使企业在市场竞争中长久不衰，这才是企业培养核心竞争优势的目的所在。 企业的核心竞争优势通常以产品或者服务为载体，具有核心竞争优势的产品或者服务中能为客户带来独特的利益，也就是我们通常说的产品或服务的独特卖点。 下面就来简单的说一下企业该如何打造核心竞争优势； 1）了解并且发现企业的核心竞争优势 人们常见的竞争大多是高度同质化的竞争，在这种竞争中永远没有真正的赢家。在实体产品市场中，信息的地位和作用在日益突出，因而差别化的需求也日益强烈，那么对于大多数中小企业来说，差别化道路是企业的明智的选择。 企业的核心竞争力蕴含在企业有形或无形的资源之中，是任何别的企业都学不到买不来的，是任何一名员工都带不走的优势资源要素的集合，他们可能是稀缺资源，很难仿效的专利技术，独特的资源整合能力等。 了解和分析企业的核心竞争力时，可以从以下四个方面来观察；独特的有形或无形资产；独有的专利或技术；特别的技能或经验；独具特色的企业文化。2）形成特色产品 企业应当以核心竞争力为基础，形成具有自己特色的产品和服务。 一件商品，不只是物质要素和功能要素的集合，在现代营销人眼中，应该是承载了5C要素的结晶，其中任何一个要素都可能是特色的支撑点。{5C要素的内涵具体涉及一下五个方面；customers（客户的需求）：产品满足了客户的什么需求？ company（公司能力）：产品凝聚了公司哪些资源和能力？ competitors（竞争者）：偶哪些竞争者和该产品竞争? collabrators（合作伙伴）：产品蕴含了哪些合作者的功劳？ context（环境）：产品在什么背景环境下生产？} 3）为顾客提供独特利益 顾客挑选商品时看重的不是产品的本身，而是有产品提供的利益，用处等价值。企业对产品能提供什么样的价值以一定要非常清楚，并且能用简单的语言准确的表达出来。 4）提炼独特卖点（1）独特卖点的定义。独特卖点（USP)是指产品所具有的即独特又是顾客需要的价值和利益。独特的卖点能够让产品在众多的竞争者中脱颖而出，显得与众不同，从而可以吸引更多的顾客；具有独特卖点的产品对顾客更有价值，因为只有你能够提供他们所想要的东西，所以他们愿意出更高的价钱，目前企业往往在定位独特卖点方面缺乏专业眼光。（2）独特卖点的提炼课从以下几方面入手正确的产品定位意味著产品在顾客心中留下称心，出色，可靠的形象；精确的把握住产品对顾客所独有的独特价值；价值即独特又为顾客所渴求变构成了独特卖点；为卖点提供某种形式上的支持--展现卖点的载体，使顾客确信购买这种产品能给自己带来好处。

1企业核心竞争力的内涵与特征1 内涵1990年，《哈佛商业评论》杂志上的一篇题为“企业核心竞争力”的文章一经发表，迅速引起学术界高度关注，这篇由U Mich(密歇根大学)商学院教授 Prahalad和LBS(伦敦商学院)教授 共同发表的论文，首次正式提出了“核心竞争力”(Core competitiveness)这一概念。 教授认为，“企业核心竞争力是组织中的集体知识，尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术进行整合。”北大经济学院教授史东明认为，“核心竞争力是分布企业组织的能量，通过核心能力表现出来，而其赢得竞争的能力核心是企业文化与价值观。”本文认为，对国有企业而言，它的核心竞争力不是由某一个单独的因素构成，而是多方面共同作用的结果。尤其是在我国市场经济条件下，国有企业内部改革进程中，在利益与诱惑的驱使下，国有企业所面临的考验和竞争的多样化、复杂化，更是从外部环境上决定了其核心竞争力的多面性。核心竞争力一旦形成，并不是静态的，而是伴随着企业生产、经营不断构建、生长，是一种动态的、不断发展变化的力量。1 基本特征(1)价值性。核心竞争力关注用户需求，以顾客看重的价值为出发点和落脚点，例如，控制生产成本、提高办事效率、提供优质的产品与服务等，以达到适应市场发展和维持长久客户的目的。(2)稀缺性。并不是任何企业都具备核心竞争力，这种能力具有显著的稀缺性，在市场中，有且仅有极少数的企业拥有它。(3)不可替代性。行业内的其他企业无法用其他能力代替核心竞争力，在体现价值性的过程中形成一定的稳定地位。(4)难以复制性。核心竞争力是企业特有的、难复制的一种能力，它不同于货架中展览的商品，能够通过货币购买得到，也不同于计算机中的文件，借助硬盘、USB等移动设备能够复刻，它的形成本身依赖于特定的条件和环境，要想学习、模仿这种能力，需要付出极高的代价。2培育国企核心竞争力的策略2 更新现代企业管理理念，提高企业管理水平现代企业管理思想要求管理者强化市场意识、风险意识和效益意识，转变经营理念，从企业战略发展角度建立完善的内部控制制度。作为企业的管理者，必须紧跟时代步伐，树立全新的现代化企业经营管理理念，充分认识到企业内部控制制度的重要作用，将内部控制制度建设放置到整个企业经营管理的高度来考虑。相反，如果企业上层管理者忽视内部控制制度建设，不能将实现企业预算、效益以及其他经营目标作为重点管理，不能在企业内部设置和遵守内部控制制度，控制环境就会受到十分不利的影响。相关领导应将企业经营风险防范、管理模式、规章制度、人力资源管理、财务核算与监督等全部纳入内控范畴，只有管理者从思想观念上认识到企业内部控制制度的功能，在实际操作中贯彻落实相关制度的规定、程序和措施，才能有效发挥内部控制制度的作用。企业管理者应从企业经营实际情况出发，放眼企业未来发展，建立健全内部控制制度，不断提高经营活动的监督管理效率，实现企业效益。企业内部控制制度还能够将企业的近期利益与长远利益有机结合起来，在企业经营管理中努力做出符合战略目标、有利于提升企业可持续发展能力和创造长久价值的战略选择。2 加强人力资源管理，凸显生产力效应现代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，人力资源日益成为企业发展的核心资源。提升国有企业核心竞争力，就必须建立健全人力资源管理机制。在市场经济体制下，优胜劣汰应成为国企对员工进行考核的重要手段，完善的绩效考核、公平的晋升体系是激励员工的主要方式。企业人力资源管理者应采用公平、公正、公开的科学考核体系定期对员工实行全方位考核，让员工在考核自评、互评中充分认识到自己日常工作的优势与不足，无形之中引导员工不断修正自我表现。企业人力资源管理者还应将员工绩效考核与优胜劣汰原则有机联系起来，在每一次考核中不断增强企业内部员工的竞争意识和进取精神。此外，国有企业人力资源管理者还应从企业自身经营情况出发，不断更新优化内部员工的薪酬结构。市场经济条件下的劳动收入分配采取按劳分配的原则，国有企业应摒弃传统的统一薪酬标准模式，将薪酬制度创新也融入市场浪潮中来，建立和完善基础工资为前提、绩效考核为主导的技能型薪酬制度。通过每一次考核对员工技能等级做出区分，按照技能等级实行薪酬分配，在实际操作中适时提升绩效薪酬额度，将按劳分配与按科学技术分配结合起来，更加科学规范薪酬体系，提高员工工作积极性。在建立和完善薪酬分配制度的同时，企业人力资源管理者还应建立健全企业内部员工福利体系，适时调整员工医疗、保险等福利项目，以更好地激励员工工作，发挥其作为企业发展第一生产力的特殊效应。2 重视党风廉政监督建设，促进企业健康发展古语有言，“水能载舟，亦能覆舟”，“得民心者得天下”，讲的都是党群关系的重要性，市场经济条件下国有企业发展中面临诸多诱惑，由于党风不正致使党群关系紧张对立、影响企业发展的情况时有发生。强化党风廉政建设，切实履行“八项规定”，才能始终保持党和人民群众的血肉联系。监督制度建设的手段是多样的，应在国有企业内部建立完善一整张监督网，提出相应具体措施，将党风廉政监督渗透进企业运行的方方面面。具体来讲，可从以下几方面着手：第一，完善企业内部职工代表大会制度，企业内部领导干部班子成员之间不仅应相互协调、彼此制约，加大纪检监察部门控制力度，还应充分重视企业职工代表大会的作用，在企业管理中发扬民主，完善职工代表大会参与企业政策决策、监督领导层的权限和程序。第二，实行财务公开、制度透明，对于党员干部的收入与财产申报，应加大监督力度，贯彻落实检举制度，完善举报人与证人的保障制度，实行述职制度和述廉制度，将党员干部自省与监察有机结合起来。第三，加大对人事任免、物资管理、财务等部门的监控力度，明确各职能部门经济责任，将企业财务机构与人力资源机构作为廉政监督的重点对象，加大内部审计力度，完善外部监督与控制，规范制约重点部门工作。2 加强国有企业文化建设，开创国企工作新局面要想将蛋糕做大、做强，首先必须具备一定的品牌实力，即文化附加值。因此，在国有企业经营管理过程中，应高度重视企业文化建设，通过相关知识的大力宣传，提高全体员工对企业内部控制的认知水平，在企业内部形成强大的凝聚力和向心力。通过企业文化建设，增强企业员工对企业的认同感、归属感，使每一位员工都能以主人翁的心态参与企业经营与管理，充分发挥每一位员工在企业经营管理中的自主性、能动性和创造性，在企业内部营造一种良好的工作氛围，在潜移默化中实现对员工行为的规范与控制。任何企业发展都离不开员工的努力，只有全体员工齐心协力，才能在实际工作中“心往一处想、劲往一处使”，这种情况下的企业内部控制才是最真实的、最有效的。企业文化使整个企业所有员工在思想和情感上达成高度共识，促使大家朝共同目标努力，在市场经济社会中这种力量是最强大的，能够最大限度地增强企业抵御风险的能力，从而提升企业核心竞争力。3结论核心竞争力是国有企业的生命线，是国有企业生产经营、科学发展的不竭动力。企业核心竞争力的培育与提升是一项系统工程，需要从战略的高度对企业人力物力资源进行整合、优化配置，需要构建科学合理的组织结构和内部管理制度，并在此基础上增强自主创新能力、科技研发能力和管理能力等。总而言之，核心竞争力事关国企生存与发展，是一项值得进一步深入研究的重要课题。

管理学论文　　对保险行业需求人才的探讨　　浅议中小商业银行服务创新的必要性　　旅游饭店人力资源管理的对策探讨　　重整信用 再理市场　　论人事风险的防范问题　　论连锁经营集团化　　论技术创新中的产学研结合　　“注意力经济”对网络营销的影响　　世界历史大调整时代　　中国流通企业如何迎接跨国公司挑战　　公共管理论文　　地方高校图书馆数字化建设若干问题的探　　浅谈数字图书馆建设　　知识经济时代的图书馆人力资源管理创新　　浅谈教育产业化　　走向公共管理的治理理论　　公共管理学科发展的背景和特征　　经济一体化与国家主权的碰撞　　公共行政的民主和责任取向析论　　中美教育行政组织比较研究　　实施宏观调控政策的力度　　医药学论文　　舒张性心力衰竭　　内镜微波凝固与汽化切除咽喉肿物的临床　　疾病结构理论　　成纤维细胞的生物学特性及其成骨作用的　　幽门螺杆菌菌苗及免疫相关问题研究进展　　胰岛素非注射给药途径研究的新进展　　胰岛素非注射给药的研究进展　　Caspase ，BCL-2蛋白家族与细胞凋亡调控　　抗菌肽的研究进展　　军团菌病的研究进展　　计算机论文　　古籍文献数据库存在的问题与突破的方向　　试论计算机技术在古典文献研究中的若干　　网吧组建与管理　　GTK图形编程　　学籍管理系统软件　　学生成绩管理系统的设计与实现　　关于土地信息系统建立过程中的数据质量　　完整的Windows 2000服务配置　　网络性能测量技术的研究　　基于B/S体系结构开发应用系统　　哲学论文　　儒学之性情形而上学　　哲学与哲学的未来　　重返马克思　　论马克思主义哲学经典的解释——解释学　　从Ontology的译名之争看哲学术语的翻译　　大学之道：构建以“三纲八目”为核心的　　殷周至春秋时期神人关系之演进　　略论我国社会转型时期的价值观　　《良知需要重建吗？——黄玉顺〈谈谈良　　道德运气与道德责任问题　　政治论文　　罗尔斯说了些什么　　分配正义的三种类型　　为什么要建立平等性质的社会规范？　　中国落后地区的电子政务建设　　哈耶克政治哲学的若干矛盾之处　　“自由主义”在不同语境中的不同涵义　　如何确定伯林式自由的界线　　什么是社会规范性的伯林式自由　　“宪政制约民主”为什么是假命题　　“多数人暴政”在什么意义上才是真命题　　经济学论文　　改革：过程比结果更重要　　“忙”的经济学思考　　当代经济与科技发展　　2005年中国宏观经济分析与预测　　中国经济发展的文化解说：观点、方法与　　中国民间资本大变局的经济法分析：理论　　城镇体系规划要符合经济社会发展的需要　　新中国商业改革的回顾与展望　　中国加入WTO对桂林的影响及对策研究　　浅谈加入世贸组织，迎接农村、经济、会计　　金融证券论文　　公司董事表见代表制度之我见　　银行监管的目标定位：理论分析与中国选　　中国金融体制改革：理论新思路和政策新　　我国银行监管中存在问题及建议　　关联方交易与利润操纵研究　　资产重组、资本市场与投资银行　　论我国商业银行个人金融业务的拓展　　我国上市公司关联交易初探　　对“债转股”有关问题的探讨　　解读“债转股”———债转股成功的关键　　会计审计论文　　关于会计主体概念及资本成本会计理论的　　论作业成本管理的核心价值　　无形成本动因和企业竞争优势　　浅谈高校内部经济责任审计　　内部审计报告中的经济信息利用分析　　网络会计安全问题的理性思考　　知识经济时代对会计电算化人员培训的思　　试论会计市场的涵义　　论会计透明度　　上市公司财务指标在财务分析中的缺陷　　工商管理论文　　企业文化：从管理学走向经济学　　广告策划书　　简析电子商务对会计的影响　　充分发挥县局党组的核心作用　　关于中国电信企业发展的思考　　我国私营企业可持续发展初探　　《电子签名法》与我国电子商务发展　　电子商务的比较优势　　中小型服装企业电子商务网站模式的思考　　国有企业更需培育新型企业文化　　财务管理论文　　浅谈知识经济时代的企业财务管理　　浅谈新时期财务管理　　强化财务管理提高经济效益　　强化财务管理与控制增强企业核心竞争力　　权责发生制原则与谨慎性原则　　我国财务管理理论与实践发展综述　　浅议网络时代的财务管理　　析国有资本财务管理制度的建设　　金融市场与财务会计　　行为财务理论的发展及启示　　教育论文　　多媒体教学与新课程改革　　关于推进终身学习体系建设的建议　　语音知识讲与练　　阅读理解答题技巧及实例分析　　对民办学校小学英语教学特色的研究　　小学英语复习课杂谈　　英语教学案例——转变教师角色，实现教　　优化课堂结构 渗透美学教育（英语德育论　　英语教学中汉文化的参与和渗透　　英语教学用交际教学思想指导词汇教学　　中小学信息技术课程教案　　○ 也谈“中国瓷都”的评选　　○ 求新求异 开拓开放　　○ 适应人才市场需求 深化教育教学改革　　○ 适应入世新形势 探索办学市场化　　○ 开发人力资源 推动技术创新　　○ α型半水石膏的研制　　○ 略谈语文学习兴趣的培养　　○ 关于写意花鸟画教学的几点建议　　○ 体育教学中应重视非智力因素的培养　　○ 职业学校如何提高学生的终身体育意识　　○ 怎样使小孩变得更加聪明　　○ 知识经济时代与创新教育　　○ 常见修辞的作用　　○ 报刊流行词语的出现原因及修辞运用　　○ 《荷花淀》句式修辞例谈　　○ 妙用修辞文生辉　　○ 现代教育技术手段运用于英语课堂之我见　　○ 英语课堂教学中的创新教育　　○ 浅谈中学生英语写作能力的培养与提高　　○ 学生写作训练之我见　　○ 五 点 一 线 备 一 课　　○ 把握教材、明确意识；抓住环节，重视练习　　○ 中学语文教师与文本解读　　○ 教育与education探源　　○ 以鲜活的形式点燃学生的写作热情——文采训练之　　○ 材料议论文审题实用技法举隅　　○ 浅议初中语文教学中的“衔接”--兼谈学习新大　　○ 体育教学如何渗透思想品德教育　　○ 体育课如何发展学生个性　　○ 动作示范在体育教学中的作用　　○ 多媒体网络下的生物课堂教学　　○ 初中生物比较法教学探索　　○ 初中生物实验教学中观察能力的培养　　○ 历史教学中的理解与思维　　○ 历史教学与马克思主义教育　　○ 历史教学的求异思维新探　　○ 初中化学用语教法初探　　○ 初中化学概念教学的几点做法　　○ 初中化学多种媒体教学与素质教育　　谈语文教师在教学中应扮演的角色　　○ 对中学语文教学方法及有关问题的探讨　　○ 浅谈“集中取束”筛选材料　　○ 打破旧课堂结构 运用新教学方法　　○ 中学物理教学过程中激发学生学习兴趣浅探　　○ 初中物理“分层教学，分类指导”教改探讨　　○ 一组与鸡蛋有关的物理现象和实验　　○ 安培定则手形的改进　　○ 《品德与社会》设计思路解析　　○ 努力提高初中思想政治课教学质量的实践　　○ 实现思想政治课教学中的三个突破　　○ 浅谈英语如何进行优化教学　　○ 谈英语教学中学生创造性思维的培养　　○ 如何在英语教学中实施素质教育　　○ 课件制作原则与技巧　　○ 谈谈在地理教学中培养学生的逆向思维能力　　○ 有关多媒体教学的常见误区与矫治策略　　○ 关于提高中小学计算机教育效益的思考　　○ 地理教学中思维品质的培养　　○ 对中学生进行精神文明建设教育中的“盲点”

浅谈企业核心竞争力论文摘要

转载以下资料供参考企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个内容。我们姑且称之为十大竞争力。 　　 （1）决策竞争力。 　　这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 　　 （2）组织竞争力。 　　企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来？ 　　(3）员工竞争力。 　　企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 　 （4）流程竞争力。 　　流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。 　　 （5）文化竞争力。 　　文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。 　　 （6）品牌竞争力。 　　品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 　　 （7）渠道竞争力。 　　企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （8）价格竞争力。 　　便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 　　 （9）伙伴竞争力。 　　人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 　　 （10）创新竞争力。 　　一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 　　 这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。

21世纪企业核心竞争力是人才。人才的多与少，人才的价值高与低直接关系着企业的发展命运！我们都知道一个企业的正常运做有三个条件是不可缺的：团队资本战略如果要实现企业的快速发展，就必须要有人才去做好：团队打造资本运转战略规划所以说企业的核心竞争是人才与人才的竞争

中小企业核心竞争力培育策略研究发布时间:2016-09-06 　　摘要：本文在分析中小企业和核心竞争力特点及关系的基础上，提出了中小企业核心竞争力的培育策略。　　关键词：中小企业;核心竞争力;培育　　我国中小企业的数目已达3980万户，占我国企业总数的95%以上，提供了75%就业位置，对GDP的贡献率达51%，税收占到全国的2%。中小企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。中小企业已经成为支撑国家经济增长、推动未来经济腾飞的一支举足轻重的气力。中小企业的发展水平直接标志着一个国家经济发展的潜力与活力。如何利用加进WTO的机遇，积极研究我国中小企业如何进步其竞争上风、打造长寿型中小企业是当务之急。　　一、核心竞争力与中小企业　　 核心竞争力及其特征。　　企业核心竞争力最早由两位美国战略治理学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛贸易评论》上提出来的。核心竞争力是指在特定行业的竞争所必须具备的关键能力。它代表一个企业的集体智能。　　核心竞争能力具有以下特征：(1)价值性。能为顾客带来长期的关键性利益，核心竞争能力有利于企业效率的进步，能为企业创造长期的竞争主动权，能为企业创造超过同业均匀利润水平的超值利润。(2)独特性。核心竞争能力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的，它不仅包含了企业独特的技术、技能、操纵技巧和诀窍等，还包含了企业独特的治理文化等特征。因此，它是企业不易仿制、难以买卖、能持久拥有的稀缺性的战略性资源。(3)一体性。核心竞争能力与特定的企业相伴而生，与企业的初始要素投进、追加要素投进以及企业的发展经历密切相关，它存在于员工的身心、企业的战略规划、组织结构和企业文化之中，因而它难以从企业主体中分离出来，更无法完全进行市场交易。一旦拥有会具有较强的稳定性，同竞争对手形成质的差别。(4)延伸性。核心竞争能力具有很强的产品延伸性，能为企业进进广阔的市场提供多种核心产品等潜伏机会，企业一旦建立起自己的核心能力，便可将其组合到不同的相关创新之中，构筑起新的创造与发展基础，促进企业持续发展的势头。(5)发展性。核心竞争能力固然具有相对的稳定性，但它又总是与一定时期的产业动态、竞争战略、治理模式及企业资源等变量高度相关的，随着这些因素的变化，核心竞争能力的动态发展与演变也是必然的，以前的核心竞争能力可能演变为一般的企业能力。　　中小企业竞争力现状分析及培育核心竞争力的重要性。　　中小企业，是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业，下有多如牛毛的个体工贸易者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。在经济中独特的位置决定了中小企业在夹缝中生存、发展的艰难。　　经过20多年的改革开放，我国的中小企业已经有了飞速的发展，在市场经济体制日益完善的今天，产品的买方市场已逐步形成。“进世”后，我国与世界各国、各地区的经贸关系发展进进一个崭新的阶段，中小企业更直接面临与发达国家企业的竞争。廉价的人力资源没有了，人才自由活动了，并且按市场价值计付报酬。随着社会的发展及人们生活水平的进步，人们开始追求高品质的生活，工人不愿意一天工作十几个小时，劳动力的本钱也将随之进步。由于历史的原因，我国多数中小企业还存在着设备陈旧、技术落后、产品科技含量低、缺乏市场竞争力等题目。改革开放多年来，老一套经营思想、旧的生产治理方式仍然束缚着企业的发展。　　当前中小企业面临的一个突出题目就是缺乏竞争力，特别是普遍缺乏核心竞争力，具体表现在：　　中小企业长期以来养成了重战术、轻战略，依靠经验决策的思维定式，很多中小企业既没有核心经营理念，也无明确的战略意图，导致经营方向迷失，经营领域模糊。　　很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下，就盲目实施多元化经营，资源分散在多个业务领域，损害了对核心竞争力的培养，甚至有些企业把原有的上风都丧失了。

浅谈企业核心竞争力论文题目

21世纪企业核心竞争力是人才。人才的多与少，人才的价值高与低直接关系着企业的发展命运！我们都知道一个企业的正常运做有三个条件是不可缺的：团队资本战略如果要实现企业的快速发展，就必须要有人才去做好：团队打造资本运转战略规划所以说企业的核心竞争是人才与人才的竞争

企业核心竞争力研究的理论背景 迈克尔·波特的产业分析理论，在微观上指导企业的具体活动显得比较乏力。80年代后期以来，一批企业理论和企业战略研究人员提出必须重新认识和分析企业。他们把研究的视角投向了企业拥有的特殊能力——企业核心竞争力。最早明确提出核心能力的概念，并给予定义的是普拉哈拉德和哈默。此后，一场关于核心竞争力的研究热潮得以兴起。不同的研究者从技术观、知识观、资源观、组织与系统观等不同角度对此做出了研究，并形成了不同的流派。下面分别对不同流派作概要分析，以加深对核心竞争力的理论上的理解。 1 基于技术与技术创新的核心竞争力 普拉哈拉德和哈默是从产品和技术创新角度研究核心竞争力的代表。他们在“企业核心竞争力”一文中从技术与产品创新的角度提出并研究了核心竞争力的思想，认为企业核心竞争力的积累过程伴随在企业的核心产品/核心技术的发展过程中。产品/技术平台是需要通过长期的学习和积累才能建立的，因而核心竞争力是企业以往的投资和学习行为所积累的具有企业特定性的专长。作为组织的群体性学习，其过程涉及：1）企业中不同生产技巧的协调；2）企业不同技术的整合；3）组织中价值观的传递。通过学习和核心技术的积累，企业就可能尽早发现产品和市场机会。因而，企业的持续发展是与核心竞争力紧密联系的，企业必须不断提高其核心竞争力。 对于什么是核心竞争力，普拉哈德拉提出了一个非常形象的“树型”理论。他认为，公司就像一棵大树，树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，提供养分、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力。核心竞争力是公司内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水，也是发展新业务的火车头。“树型”理论很形象地描绘出企业核心竞争力的重要性。

浅谈物流企业的核心竞争力目前，无论是理论界，还是企业界，大家都在热烈讨论核心竞争力的培养问题，一致认为构建核心竞争力的时代已经到来。由于全球经济一体化的加速，企业经营环境变得日趋复杂和不确定，竞争变得史无前例的激烈，工商企业为了在市场中立于不败之地，往往都会将主要精力集中到自己的核心业务上，培养自己的核心竞争力，而将非核心业务外包出去。同时，很多人认为工商企业一旦将非核心业务外包出去，物流企业就可以从中获取巨大的商机，物流领域就会变成神奇的“第三利润源泉”。但是，值得注意的是，大家好像都将主要注意力放在了工商企业培养核心竞争力的事情上，而很少认真思索作为工商企业外包出去的非核心业务的实际操作方－物流企业，如何培养核心竞争力问题，要知道这部分业务对物流企业而言却是核心业务；即使工商企业愿意将非核心的业务外包出去，如果找不到满意的物流服务提供商，达不到降低成本，更好的服务顾客的预期目的，这种外包业务往往中途而废，经常听到有人说“中国本土没有合格的物流服务提供商”之类的话，应该引起我们这些物流业界人士的注意，物流作为一个产业，也迫切需要解决培养自身核心竞争力的问题。本文将从核心竞争力的概念、企业文化、市场定位、培养和保持核心竞争力的三个要素等方面浅要分析物流企业培养核心竞争力需要注意的相关问题，供各位参考。一、关于核心竞争力的概念核心竞争力的概念最早是由哈默与普拉哈拉德于1990年提出的，他们认为核心竞争力是组织中的共有性学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识。从那以后，国内外的学者对核心竞争力进行了各种各样的讨论、细化和完善，提出了很多不同的观点，不同行业、不同企业、不同国家和地区，其企业的核心竞争力都不同，总的来说核心竞争力应该是企业通过管理整合而形成的，相对于竞争对手能够更加显著地实现顾客看重价值需求的不易被竞争对手所模仿的动态能力，核心竞争力通常表现为企业的技术能力和管理能力或者两者的有机结合。企业核心竞争力具有几个明显的特征：一是独占性，其他企业不以模仿，且在竞争领域具有明显的独占优势；二是具有稳定性，即由核心竞争力引出的市场需求比较稳定，保持竞争优势的时间较长，同时该市场空间较大；三是衍生性，即有很强的产品与行业延展性，企业拥有有效处理多个不同性质行业活动的能力和进入多个不同市场并取得相对竞争优势的能力；从现有核心竞争力出发，可以衍生许多的新业务单元，超越传统的市场界限和产业界限，形成多元化发展格局；四是生命周期性，核心竞争力会因为市场、需求变化、技术进步、政策干预等原因，而存在一定的生命期；五是可转换性，核心竞争力会随着自身条件的变化而发生内涵变化。作为物流企业，如果通过自身的努力，培养了特有的核心竞争力，那么它至少可以实现以下目标：第一就是能为客户提供高质、准时、快捷、价格合理和个性化的物流服务，为客户降低高居不下的物流成本，使物流真正成为客户的“第三利润源”；第二就是物流企业能够通过提供物流服务为自身带来可观的收益，使自己能够维持企业的长期发展，并不断完善和提高自己的核心竞争力，只有这样才能实现物流企业与物流客户的“双赢”。二、企业文化物流企业培育核心竞争力，必须实施的重要举措之一就是建设一套富有企业特色的企业文化。物流，从字面上讲就是“物的流动”，作为物流企业，肩负着负责和加快世界上物品（物资）交流的神圣使命，进一步讲，物流肩负着提高世界人民的生活水平，创造全社会的繁荣和幸福的职责。为什么这么说呢？因为即使科技再发达，社会再进步，人们总是避免不了很多事情，比如吃饭穿衣，生病住院，旅游娱乐，这些都离不开对物资的依赖，古代也有很多当时领先的科技文明，但是整个人类社会发展仍极为缓慢，主要是因为世界各地的人们无法通畅交流，即使像马可波罗一样有了交流，但是由于物流条件的限制，西方的人们也只能通过读《马可波罗游记》来了解东方那个遥远的国度，他们是看不见像黄金一样闪闪发光的琉璃瓦等物品的。但是到了现代社会，首先是得益于信息科技的发展，但是更重要的是物流业的发展，人们可以坐在中国的家里，购买法国的香水，美国的汽车，南非的钻石等，因为物流服务提供商能够按照顾客的要求，通过飞机、轮船、火车、汽车这些现代物流的载运工具，及时地将上述物品送到他们的家门口，也就是说世界各地的人们通过物流的运转，能够享受全世界最新、最好的物质文明，从而提高自身的生活水准，整个社会也会由于物的流动而更加繁荣。由上可知，物流企业一定要树立这样一种观念，那就是我们的工作并不仅仅是运送物品和提供服务这样低端的活动，而且是在为全人类生活水平的提高，全社会的繁荣而工作。物流企业必须牢固的树立起这样的观念，建设自己的企业文化，才能真正培育出自己的核心竞争力。物流企业和其他企业一样，其企业文化应该突出要以人为中心的理念，企业必须牢固树立起“爱员工，爱顾客，爱社会，爱人类”的观念：1）爱员工，会使员工更好地为企业工作，把企业当成自己的家，要让每一个员工都明确知道企业正在干什么，自己应该做什么，怎么做，为什么做，要全员参与，要具体并很好地贯彻实施；2）爱顾客，可以使顾客充分感受到企业的真诚，能充分感受到通过我们的服务能够使他们受益，从而更愿意与物流企业进行长期的合作；3）爱社会，就是企业和社会要保持和谐发展，包括两个方面，一是物流企业通过自己的业务活动创造利润和税金，回报社会；一是不给社会添负担，物流企业必须通过业务活动获得利润，如果没有利润，从长远看不但谈不上培养核心竞争力，连企业的生存都无法保证，从而造成社会负担，带来不稳定因素；4）爱人类，物流企业在做每一个决策的时候都要考虑自己的行动是不是能给人们带来益处，能带来则行，反之则不行，例如环境保护问题。如果这几个方面都做到了，企业培育核心竞争力就具备了最起码的文化条件。三、市场定位任何企业，包括物流企业，都必须有明确的市场定位，只有这样才能有的放矢，抓住客户，创造利润。物流企业有大小之分，所以不同的企业应该有不同的市场定位，进而全力以赴地发展自己的核心业务。通用电气前CEO韦尔奇曾经说过，每个企业都要有明确的市场定位，对通用电气而言，韦尔奇要求公司的各项业务都能够占据世界第一或者第二的位置，否则这项业务的剥离就只是时间的问题了。当然，我国现在的企业，特别是物流企业，无论是从规模还是从资金、知名度方面还无法与通用电气相比，但是物流行业作为一个很有潜力的世界性行业，在其中扮演主要角色的物流企业应该根据自身的情况，在不同的细分市场里明确自己的定位，例如中远集团、中航集团等跨国经营企业，拥有强大的运输资源（是物流业务中的核心资源之一），应该立足国内，在成为国内领先的物流业务提供商之后，大力向海外进军，争取做世界上第一流的物流企业；而国内的具有全国性经营的企业或者在一定区域内具有较大影响力的企业，应该在各自的领域内向那些已经走出去的中国物流企业看齐，做大做精自身的业务。是不是说小规模的物流企业就不需要明确市场定位，就不需要培养自身的核心竞争力了呢？不是！作为小型物流企业，更应该根据自身的资源优势和条件，准确的定位，抓住有需求的客户，并发展成为核心客户，例如依托仓储资源的企业，就可以通过仓储业务向两端延伸。实际上，在世界各国，从业人数最多的还是那些中小型企业，他们为社会做出了很大的贡献。那么物流企业如何明确自身的市场定位呢？我认为物流企业必须要有一套完善的市场定位管理体系，并结合物流业务自身的特点，照准攻坚方向，具体来说，可以参考以下程序：1、 识别谁是客户，物流企业应该找出谁是我们的客户，谁能够给我们带来业务和收益，谁有可能成为我们长期的核心客户；2、 确定这些客户的需求，要确定客户最需要解决什么问题，其次需要解决什么问题，希望通过外购物流服务达到什么目的； 3、 将客户的需求转化成我们的语言表达出来，要站在客户的角度去考虑问题，想客户所想，通过降低物流成本为客户创造利润，争取客户的信任，要将这些需求落实到纸面上，让我们的每一个参与的员工都准确理解客户的需要，并形成一种模式；4、 根据物流企业的自身条件，包括物流资源、物流服务经验、物流人才等，并对比其他竞争对手的情况，客观的评价自身的优势和劣势，制定出能够满足客户需求的物流解决方案，并与客户保持及时有效的沟通，尽量完善物流解决方案，以满足顾客的需求；5、 在取得客户的认可并开始实施物流解决方案后，要认真并完满地完成物流服务的提供，要知道每一个物流服务项目的操作都关系到企业在整个物流行业的影响力和知名度，更关系到企业的核心竞争力的培养；6、 将这种物流服务解决方案的产生和实施过程规范化，并形成一种书面流程，作为企业的业务指南，不但可以为企业培养核心竞争力提供一定的标准，也可以为企业培养更多的物流人才。如果每个物流企业都能按照以上管理流程开展物流业务，就能够照准自身的市场定位，逐步培养自身的核心竞争力。四、培养和保持核心竞争力的三个要素一个企业，要培养和保持自己的核心竞争力，就必须高度重视三个要素：成本、质量、客户服务。1、成本对于物流企业而言，成本是指企业按照顾客的需求提供物流服务所需付出的代价，在能够满足甚至超越顾客的期望的前提下，企业的成本越低越好，因为在收入一定的情况下，成本与利润是成反比的。由于企业肩负着对国家、社会、企业和员工的重大责任，所以必须要有利润，没有利润的企业是无法长期生存的，目前生产制造企业都在通过降低物流成本来挖掘“第三利润源泉”，我们物流企业就更没有理由不重视成本的问题了。目前社会上，有很多企业往往不顾实际情况，大肆运用价格武器打压对手，尽管能够赢得项目，但是往往很难赢利，而且由于价格实在太低，还容易造成物流服务质量的下降。从长远来看，这种价格战也不利于物流市场的健康发展。按照财务的计算方法，成本主要包括以下三个方面：生产经营成本、管理成本、财务成本，这三项都有可以控制的部分，不同规模的物流企业可以根据自身的实际情况，在降低成本上下功夫，创造和保持自己相对于对手的成本优势，培养自身的核心竞争力。2、质量一般的制造企业生产的产品，如电视机，冰箱，彩电，其质量问题很容易界定，因为只要使用就知道好不好了。但是对于物流企业而言，物流服务质量的评价就不那么容易了，毕竟物流服务在广义属于上的粗放型产品，不可能用一部精确的仪器去测量，而且在很大程度上只有客户和具体提供物流服务的一线人员才有权判定物流服务的质量，例如，物流服务的准时性，一船货物从国外运抵国内的港口，然后再到客户指定的地点，这中间的交货时间就是一个不容易确定的问题，考虑到国际海上运输的特殊性，有时候时间根本无法精确到分钟或者小时，能够精确到天已经就很不错了，但是尽管这样，并不表示我们就完全可以拿着海上运输的国际惯例来当挡箭牌。作为物流企业，如果遇到涉及有关特殊领域的物流服务，应该在一开始与客户洽谈的时候就认真负责地向客户详细说明，并让客户完全了解物流服务的全过程；在物流服务过程中，如果遇到影响物流服务质量的事件，要在第一时间通报顾客，让顾客做到心中有数，争取顾客的谅解，并同时采取各项措施，尽量挽回损失，这个时候也正是考验和体现物流企业物流服务能力的时刻。物流服务并不是太高深的产品，所以进入门槛不是太高，有人开玩笑说只要租辆货车就可以挂牌成立一家物流公司，开展物流业务了，但是正规的物流公司的产品质量绝对是一般不规范的物流公司的产品无法比拟的，因为前者往往具备资源、品牌、网络、信息技术、经营管理、资金和人才等方面的优势，有明确的发展规划和发展方向，更有培养和保持自身核心竞争力的愿望和实力，而后者尽管可能会在一时获得一定的利益，但是由于产品质量低下，那些客户最终也会离他们而去。目前很多进入中国的外资企业更愿意找那些要价更高的正规物流公司，而不愿意找价格明显偏低的不正规物流公司，就是这个原因，因为外资企业更看重的是物流服务的质量，这些企业也有自己的客户，他们不希望自己的产品由于物流服务而受到影响。可以说，物流服务质量是物流企业的生存之本，是培养核心竞争力需要解决的重要问题之一。物流企业应该根据自身的实际情况，不断的提高物流服务质量，满足和超越顾客的期望，实现企业和顾客的“双赢”。3、客户服务记得一位世界知名的营销大师曾经说过，“销售前的承诺、奉承，不如售后无处不在的完善服务”，这充分说明了客户服务的重要性。我国目前的社会经济条件下，总的来说大家对客户服务的重视程度在逐步加强，客户服务意识也在与日俱增，但是在物流行业这个传统又新鲜的行业却还还有待加强。很多物流企业在前期与客户的接触过程中经常不顾自身的实际情况，向客户吹得天花乱坠，几乎什么事情都能做到，但是这样往往容易造成很大的不利影响，其一，项目拿到之后，物流企业往往无法按照承诺满足客户的需求，不但严重损害了客户的利益，扰乱了物流市场，也极大的损害企业自身的形象；其二，企业没有珍惜来之不易的发展机会，认真通过项目验证和提升自身的物流服务水平，打造自身的竞争力；其三企业无法通过物流服务获取利润，使其长期发展缺乏资金支持。所以，严格根据自身的条件，给予顾客切实可行的服务承诺，十分重要。那么是不是我们按照与顾客达成的合同或者协议提供物流服务就足够了呢？我们认为还不够，因在当今的物流发展大环境中，如果你的客户服务模式和别人一样，就很难给客户留下深刻印象，他们这次可以使用你提供的物流服务，那么下次他们也可以使用别人的物流服务，所以我们必须努力创造和培养具有自身特色的差异化物流服务，例如在确定客户的需求的时候，我们必须有又这样的意识，即我们不仅要像竞争对手一样不断满足顾客的需求，同时还要善于发现并及时满足顾客的潜在需求，超越顾客的期望；在物流服务过程，及时地通过各种方式与顾客保持实时沟通，想客户所想，从客户的角度出发，在不损害自身利益的情况下，一切为了客户的利益为出发点，就能够取得顾客的信任，为物流项目的开展和运作铺平道路；在物流项目结束之后，也不要因为项目结束了，一切就结束了，我们应该定期对客户进行回访和跟踪，增加顾客的好感，要知道有些客户的物流项目可能有不确定性，如果能够让顾客随时都能感到你的存在，那么下次遇到物流项目的时候，你当然就是首选了。总之，客户服务是企业核心竞争力的重要组成部分之一，非常重要的，容不得半点差错，应该引起物流企业领导者和从业者的高度重视。

浅谈企业核心竞争力论文题目怎么写

这个其实不难，你找一篇论文，然后把标题都摘录下来就能够用作提纲了然后你在很据论文内容随便写几句就行了

21世纪企业核心竞争力是人才。人才的多与少，人才的价值高与低直接关系着企业的发展命运！我们都知道一个企业的正常运做有三个条件是不可缺的：团队资本战略如果要实现企业的快速发展，就必须要有人才去做好：团队打造资本运转战略规划所以说企业的核心竞争是人才与人才的竞争