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酒店管理系统VF2 酒店管理系统的开发过程这个酒店管理系统的过程包括系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护、系统评价等。1． 酒店管理系统开发准备在系统开发的准备阶段，我们首先提出了酒店管理系统这个课题。然后围绕课题进行了一系列的资料收集。2． 酒店管理系统需求调查要做这么一个酒店管理系统，我们就要对酒店管理的工作流程和实际管理者所需要的功能清楚。3． 酒店管理系统功能分析系统分析是酒店管理系统开发的关键环节，要求在系统调查的基础上，对新系统的功能进行细致的分析，并建立一个新系统的逻辑模型。一个新系统是建立在对现行系统的分析和要求的基础上，所以系统调查工作要进行得深入细致全面，并完成系统分析报告，经通过以后转入系统开发设计阶段。4． 系统设计系统设计又称为系统物理设计。在这个阶段就是要把前面对酒店管理工作所流程和管理人员的需要，等等都把他变成系统中所能完成的功能。综合前面对系统的设计，我在这里主要实现了四个功能模块。它们分别是，点菜，查询，更新修改和报表输出。5． 酒店管理系统测试在完成了系统的编译后，它到底能不能胜任工作所以只有通过测试才知道。在这部分中，我分别以用户和管理员的身份对系统的所有功能进行测试。最后经过多次的使用，系统功能基本正常达到设计目标。6． 酒店管理系统维护由于酒店管理系统是一个复杂的人机系统。系统外部环境与内部的变化，不断影响系统的运行，这时就需要不断的完善系统，以提高系统运行的效率于服务水平，所以进行必须的维护是很有必要。比如为了防止意外时间的发生，对重要数据进行备份和转储。由于市场价格的变化和消费者的喜好，及时调整菜单内容。这些都是系统能正常运行的必要维护。

引言 题目：酒店客房服务系统 目标：提高客房服务质量，缩短信息反馈周期，改善综合管理水平，增强客户满意度，加强内部成本控制。 基本功能：房态管理；维护房管理；客房费用输入，修改及查询；客人催帐报表；客房酒水管理；客房消耗品管理；客人洗衣及遗留物品管理；客人反馈信息管理。（附：功能结构图） 开发成员：0020121 郭艳 工商管理学院02级市场营销（1）班 0020145 梁宁 工商管理学院02级市场营销（1）班 0020077 张锐 工商管理学院02级工商管理（2）班 二、 可行性分析的准备 1、 具备条件 硬件基本配置 2、 结构化的系统分析方法 确定服务对象，分析需求，以对象需求为中心，确定系统结构。 3、 局限性：信息不对称和不完整，技术局限性，系统前期调试运行，缺乏系统开发经验。 三、 对别人开发出系统的分析 1、酒店管理系统举例： （一）天启酒店管理系统功能简介： 天启酒店管理系统是在酒店管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使酒店的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高酒店管理的效率和水平、实现资源的优化配置，进而提高酒店经济效益和竞争能力的过程。 客房服务系统特点 （1）系统可以对宾馆客房物理结构进行虚拟，并在操作界面上体现虚拟图，简化前台对客房管理的操作，如果在硬件上配合触摸屏，则可得到更加直观的效果。 （2）系统还支持多客房管理点的应用，并保证数据同步传输，使得多种模式客房管理可并行使用。 （3）系统可对客户进行自动一体化结账，包括餐饮、客房使用以及其他收费服务进行并帐。 （4）可对客户资料进行快速登陆和查询，并提供客户关系统一视图对客户信誉度等重要指标进行量化统计；对特定客户的付款方式和折扣率进行特殊管理。 （5）提供多种客户付帐方式，包括现金、支票、信用卡等。 （6）提供各种统计和明细报表反应宾馆经营情况，如客房入住率、订房情况、结账情况等 （二）深圳 Rich R 酒店管理系统简介 客服系统： �8�5 房价定义极度灵活，可能是国内酒店管理系统中最灵活的房价表，酒店经营政策的变化让系统不再是伴脚石。 �8�5 房态表可根据楼层平面图灵活定义、可定义多套房态，如平面房态（按平面图定义），房类房态（按房类集中原则排列）等。 �8�5 可实现同行客人快速入住、关联录入，并可灵活设置关联。 �8�5 可处理关联帐（同行客人可快速关联退房），前台收银可处理部分结帐、即付帐、迟付、多个帐套分单结帐等。 �8�5 简单实用的实时房态、丰富的颜色区分、空房可通过点击直接入住、住客房可直接查看客人姓名 �8�5 可实现熟客快速入住、特别档案客人提示，熟客资料自动生成

VB酒店管理信息系统毕业设计 全文下载地址： VB酒店管理信息系统毕业设计6万字 40页包括论文，系统代码摘 要酒店管理系统是较为典型的管理信息系统，系统的开发主要包括前端的程序开发和后台数据库的建立和维护。数据库要求具有一致性、完整性、数据安全性好的特点，而前端的程序要求功能完备，使用便捷。本系统使用MICROSOFT公司的Visual Basic 0和ACCESS 2000作为程序开发工具和数据库开发工具。主要包括预订管理，接待管理，收银管理，系统管理，客房管理等功能模块。设计首先在短时间内建立起系统应用的原型， 然后对原型系统进行需求分析， 并不断修正和改进， 直到最终形成用户满意的可行性系统。系统的难点在于数据库的设计和模块之间的动态连接。因为时间和能力的原因，目前本系统的设计为单机版，在论文的第6章有关于网络版的部分构思。关键字：管理信息系统 BASIC 0 ACCESS 2000 窗体ABSTRACT The system of hotel management is a typical application of management information system（MIS），which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front- The former should make the application powerful and easily The later required consistency and integrality and well security of This system uses Visual Basic 0 and the ACCESS 2000 presented by Microsoft C Including the pre-arranged management primarily， reception management， system management， guest room management function mold It can give you a short-cut to build up a prototype of system The prototype could be modified and developed till users are satisfied with The design of this system is a single machine version， there are a outline concerning network in the section Key words: Management information system(MIS)VISUAL BASIC 0 ACCESS 2000FORM 目 录前言 1第一章 系统分析 21． 1今晚大酒店简介及所存在的问题 21． 2系统的需求分析 31． 3系统的可行性分析 41． 4系统的业务流程分析 61． 5系统的数据流程分析 81． 6数据字典 12第二章 系统设计 142．1 开发环境，开发工具的确定 152．2 系统功能结构的设计 182．3 代码设计 192． 4数据库的设计 242．5 系统的输入输出设计 28第三章 系统实施 29第四章 系统的运行管理与维护 30第五章 系统评价 305．1系统性能的评价 305．2系统效益的评价 30第六章 对于本系统网络版的构思 31第七章 结束语 33致谢 34参考文献 35 现代化的酒店管理系统设计 下载地址： 本文共计44页，17940字；摘要现代化的酒店宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计的，一套优秀的酒店管理系统应该是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，是管理者的理想选择。我的毕业设计题目就是设计一个酒店管理系统，在前期的考察和分析之后，对系统进行了设计，虽然受水平所限，实践经验十分匮乏，独立完成一套完备的优秀的酒店管理系统有很大的难度，但是我努力在实践中巩固以及整理自己在大学期间所学的知识，尽量把这个系统设计的更好。目 录第一章 引 言 1酒店管理系统的引入。 1 酒店管理系统简介 2 MIS、C/S模式和B/S模式 3管理信息系统 2客户对酒店管理系统的基本要求 9第二章 系统分析 1可行性分析 2系统的需求分析 3系统目标设计 4开发设计思想 5开发和运行的环境选择 1软件环境 2硬件环境 16第三章 数据库设计 1数据库需求分析 2数据库概念结构设计 3数据库逻辑结构设计 4数据库结构的实现 5需要注意的是： 27第四章 功能模块设计 1总体模块设计 2餐饮管理模块 3人事管理模块 4系统维护模块 5系统报表模块 6客户信息 7系统帮助 34第五章 程序设计 1PowerBuilder编程的对象特性 2PowerBuilder应用程序开发步骤 3创建应用程序对象 ４登陆窗口的设计 5系统主窗口的设计 1餐饮管理系统 2人事管理系统 3系统维护系统 4系统报表管理 5客户信息管理 6系统帮助管理 48第六章 测试 1调试与测试 2 遇到的一些问题以及解决办法 50第七章 结束语 51 小型酒店管理信息系统 下载地址： 页数 45 字数 14379摘要现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。由于消费水平和消费人群的不同，街边也出现了许多较小规模的酒店与旅馆，但这些小型酒店与旅馆也要有必要的信息管理，正是考虑到这点我设计了这个小型酒店管理信息系统该系统是运用Microsoft SQL SERVER 2000数据库系统和Visual Basic程序语言开发实现的。该系统包括客户管理、房间管理、客户查询、管理员等四大模块，具有操作简单、灵活性好、运行稳定等特点，是小型酒店管理者的理想选择。关键词： 酒店信息管理，数据库，SQL，窗体目 录摘要 3第一章 引 言 1课题研究的背景 2课题的现实意义 5第二章 Visual Basic简介 1 什么是程序 2 事件驱动编程 3 面向对象编程 4 几个定义 5 Visual Basic应用程序的结构 8第三章 数据库简介 10第四章 研究的意义 1 饭店计算机管理信息系统发展历史 2 饭店管理信息系统的作用 3 国外饭店管理软件系统 4 国内饭店软件系统 16第五章 系统的分析 1 本系统设计的目的 2 系统环境要求 22第六章 系统的具体设计 1系统功能模块设计 1管理员模块 2客户管理模块 3房间管理模块 4客户查询模块 2数据库逻辑结构设计 1创建客户登记表login 2创建管理员表 admin 3创建房间表 rooms 4创建预定表book in 3 登陆窗口设计 4 数据库连接 31结束语 33致 谢 34参考文献 35附录 36

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中秋节将至，愿我的朋友(包括我)在一生中有用不完的，以后的日子风和丽，风调顺，偶尔有人请，平时经常有人给你送，有人逗你，想谁就谁，永远有个最善良的，在你最需要的时候有，没事时听听，寂寞时和朋友，有时间时和朋友一起…………，还要记得常常，有个的身体，遇事别，这样你就会永远，天天好情！提祝中秋节快乐

引言 题目：酒店客房服务系统 目标：提高客房服务质量，缩短信息反馈周期，改善综合管理水平，增强客户满意度，加强内部成本控制。 基本功能：房态管理；维护房管理；客房费用输入，修改及查询；客人催帐报表；客房酒水管理；客房消耗品管理；客人洗衣及遗留物品管理；客人反馈信息管理。（附：功能结构图） 开发成员：0020121 郭艳 工商管理学院02级市场营销（1）班 0020145 梁宁 工商管理学院02级市场营销（1）班 0020077 张锐 工商管理学院02级工商管理（2）班 二、 可行性分析的准备 1、 具备条件 硬件基本配置 2、 结构化的系统分析方法 确定服务对象，分析需求，以对象需求为中心，确定系统结构。 3、 局限性：信息不对称和不完整，技术局限性，系统前期调试运行，缺乏系统开发经验。 三、 对别人开发出系统的分析 1、酒店管理系统举例： （一）天启酒店管理系统功能简介： 天启酒店管理系统是在酒店管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使酒店的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合，不断提高酒店管理的效率和水平、实现资源的优化配置，进而提高酒店经济效益和竞争能力的过程。 客房服务系统特点 （1）系统可以对宾馆客房物理结构进行虚拟，并在操作界面上体现虚拟图，简化前台对客房管理的操作，如果在硬件上配合触摸屏，则可得到更加直观的效果。 （2）系统还支持多客房管理点的应用，并保证数据同步传输，使得多种模式客房管理可并行使用。 （3）系统可对客户进行自动一体化结账，包括餐饮、客房使用以及其他收费服务进行并帐。 （4）可对客户资料进行快速登陆和查询，并提供客户关系统一视图对客户信誉度等重要指标进行量化统计；对特定客户的付款方式和折扣率进行特殊管理。 （5）提供多种客户付帐方式，包括现金、支票、信用卡等。 （6）提供各种统计和明细报表反应宾馆经营情况，如客房入住率、订房情况、结账情况等 （二）深圳 Rich R 酒店管理系统简介 客服系统： �8�5 房价定义极度灵活，可能是国内酒店管理系统中最灵活的房价表，酒店经营政策的变化让系统不再是伴脚石。 �8�5 房态表可根据楼层平面图灵活定义、可定义多套房态，如平面房态（按平面图定义），房类房态（按房类集中原则排列）等。 �8�5 可实现同行客人快速入住、关联录入，并可灵活设置关联。 �8�5 可处理关联帐（同行客人可快速关联退房），前台收银可处理部分结帐、即付帐、迟付、多个帐套分单结帐等。 �8�5 简单实用的实时房态、丰富的颜色区分、空房可通过点击直接入住、住客房可直接查看客人姓名 �8�5 可实现熟客快速入住、特别档案客人提示，熟客资料自动生成

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性价比+服务优势调查结果显示，商务人士在选择酒店看中价格，却更关注酒店的服务管理以及住宿的舒适程度。那些仅靠价格优势而不重视服务质量的“小投入”旅店已经不能满足人们出差、旅行的需要。 受访者当中，65%的人出差的住房标准在人均100元—250元之间，而27%的人则愿意考虑人均250元以上的中高标准酒店。因此，如果是与同事结伴同行，400元左右的三、四星级酒店将成为商务人士的首选：一方面是代表了公司的形象，另一方面在享受软、硬件都很不错的专业服务同时，还能拥有一份出门在外的‘好心情’。值得关注的是，尽管人们对于价格关注度下降，但目前仍有21%的商务人士把价格作为选择酒店首要因素。同时，基于旅行社与酒店之间的密切关系，旅行社被三成左右的被调查者认为是最有可能拿到‘最低房价’的订房途径。因此随着旅行社对订房业务经营的日渐放开，其扩展盈利空间很大。就近原则由于‘时间’对现代商务人士越来越重要，所以他们在酒店位置的选择上也大都认同出差酒店的位置最好方便他们的工作。有六成以上的人选择在靠近“办事地点”和“商业中心区”的酒店住宿；而选择“希望留宿郊外”的比例为零——在被调查者中一个也没有。可见人们因工作的关系对酒店地点的重视程度，同时也再次印证了选址对于酒店经营的重要性。北京的东三环、长安街，上海的静安区、虹桥开发区，广州的环市东路、中国出口商品交易会附近的酒店将是商务旅客的首选住宿地，既不用受车程的干扰，又能领略城市风情，难怪北京王府井、上海南京路上的酒店入住率都长期居高不下。网上订房比例逐渐升高此次调查中也有八成以上的被调查者对“网上订房”表现出浓厚的兴趣和关注，并表示接受这种“方便、快捷”的操作方式。并且有近10%的人认为通过商旅网站预订房间最“廉价”。其实，不仅仅是商旅集团，就连一些国际知名的酒店、饭店也纷纷在其中文网站增设了预订业务，抢夺国内的订房市场。据了解，网上订房可以免除商务人士订房时电话或传真等确认的麻烦，而且还可以直接了解住宿情况并得到最优惠的价格。拥有时间、价格等众多方面的实惠，网上订房自然将受到越来越多商务人士以及普通外出人员的青睐。

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知名软件较多，仅列几种常用软件供参考！一、 常见国外酒店信息系统 在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统： ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。 HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。 Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System I公司。 OPERAOPERA是Fidelio的升级版二、 常见国产酒店信息系统 华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河；1987年成立华仪公司。 中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。 西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。 千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。 北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

管理系统，分类很多，一般为;有ERPCRM、OA、生产管理系统，进销存管理系统，项目管理系统、HR、财务管理系 ，而酒店系统，要看你的酒店的实际规模和需求 ，一般包括办理入住的运营管理系统，一般叫PMS，管理房源的房源管理系统， 售卖商品的商城管理系统，等等。市场上适合大型酒店的系统例如，西软 ，适合中小型酒店的系统，例如，全寓科技。

「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，是以PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、30000+商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等管理系统功能。同时，「订单来了」还支持民宿住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的民宿多业态协同管理系统功能，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。近期「订单来了」还推出了民宿/客栈免费版，不需要签约，注册即可使用，「订单来了」承诺免费版是永久免费的喔，可以放心使用，满足民宿/酒店管理者的民宿管理系统的基础功能需求。

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