人际沟通在日常生活中的重要性论文
人际沟通在日常生活中的重要性论文
人类自诞生发展到现在,都缺少不了的至关因素是与其之间相互的沟通,沟通能促进人与人之间的交流,沟通能使人更加了解我们生活的环境,有效的沟通更是构建现代和谐社会的重要表现。在这个竞争激烈的社会中,我们需要学会与别人进行有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往中,在以后的工作和学习中都需要有效地沟通。沟通是指人与人之间传达思想观点,表达态度,交流情感,交换情报信息的过程。沟通无处不在,无时不有。伴随着经济的日益发展,人际关系的日益复杂,在人与人之间的交谈中,有效的沟通起着至关的作用。人与人之间交谈,需要有效的沟通,人与人之间发生矛盾需要化解,更需要有效地沟通。下面有一个故事,能很直接的说明有效沟通并不是一件简单的事。有一个秀才去买柴,对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字是什么意思,但是听的懂过来两个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人不太听的懂这句话,但是听懂了“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“其外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头确实湿的,燃烧起来会浓烟多而火焰少,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,而担着柴就走了。所以,我们平时交流的时候最好用简单的语言,易懂的言辞来表达讯息,而且对表达的对象,时机要由所掌握。沟通不仅是一种手段,更是一种技巧。善于跟长辈之间沟通的人,会得到长辈的赏识和称赞。善于跟同龄人沟通的人,会得到他人的尊重和青睐。善于跟孩子们沟通的人,会生活的很幸福。
人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文中,人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人际沟通,先细分一下1、理解别人表达意思的能力。入门:是听得懂别人口头或字面的意思,良好:听得懂别人的潜在想表达的意思优秀:通过对言语、神态的分析,结合对方的性格特点,知晓对方向你传递信息的原因和动机,意识上或者潜意识上的思考过程 2、表达自己意思的能力入门:心里在想什么,就能表达出来,并且让别人理解良好:能控制自己的情绪,表达出不同与自己内心所想的意思,并且让别人相信优秀:能充分驾驭自己的情绪,既能以诚动人,也能以假乱真,但核心是,能准确的选择需要表达的情绪和意思,通过准确的演绎,达到影响他人的目的! -------我想,能到达上述两个能力的优秀级别,基本上只要再拥有合适的机会和其他专业能力,那么你基本上能达到社会的精英级别,至于能否达到领袖级别,就要看时势和造化了! -----------不知清楚与否?
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。 人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。 这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。 由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
人际沟通在日常生活中的重要性论文摘要
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。 人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。 这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。 由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文中,人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题,即如何与同事相处发表些意见。首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
人际沟通:人与人之间的信息交流过程
人际沟通在日常生活中的重要性论文题目
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题,即如何与同事相处发表些意见。首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
人际关系指的就是人与人之间的关系。人在社会中不是孤立的,人的存在是各种关系发生作用的结果,人正是通过和别人发生作用而发展自己,实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分,人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利,就意味着心理需要被剥夺,或满足需要的愿望受挫折,因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。人际交往问题是大学生最感困惑的问题之一。人际关系的好坏也往往影响到大学生的学习、生活、工作等各个方面,影响到大学生对自我的正确认知,进而影响大学生的心理健康。大学生思想活跃、精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,对某些问题缺乏较为深刻的认识容易产生偏激心理,加之心理上也不甚成熟,因而人际交往中常常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知己,一旦理想与现实不符,则交往出现障碍,心理产生创伤。有的大学生则以自我为中心,在交往中忽视平等、尊重、互助、互谅的基本交往原则,孤芳自赏、自命清高,在人际交往中屡屡失败,从而感到失落、冷漠、孤独;有的则过于自卑,凡事期望值过高,觉得自己处处不如他人,在交往中缺乏自信,畏首畏尾,恐惧交往。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机,对朋友的要求与期望也不尽相同,但是,心理学家仍然从研究中得出了帮助人们赢得朋友,保持友谊,避免人际关系破裂的一般原则。这些原则都是维持人际关系稳定的最基本要求,检讨一下自己,你做到了吗?1.真诚真诚是人际交往的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。2.人际相互作用我们都希望别人能够承认自己的价值,希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的,我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现,注意吸引别人的注意力,处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议,可是它却实实在在地影响着我们的交往。社会心理学家通过大量的研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。这就是人际交往中的互动的原则。我们在人际关系的建立与维护中,必须首先注意人际互动的原则,首先去接纳别人、喜欢别人。记住一句话:"爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。"3.让别人觉得与你交往值得著名的社会心理学家霍曼斯提出,人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来,人们最忌讳将人际交往和交换联系起来,认为一谈交换,就很庸俗,或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实,我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感,或者是其它。人们都希望交换对于自己来说是值得的,希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由的,对于对自己不值得的,或者失大于得的人际关系,人们就倾向于逃避、疏远或中止这种关系。 正是交往的这种社会交换本质,要求我们在人际交往中必须注意,让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系,都应该注意从物质、感情等各方面"投资",否则,原来亲密的关系也会转化为疏远的关系,使我们面临人际交往困难。4.维护别人的自尊心人有脸,树有皮。每一个人都有自尊心,都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈,则自尊心水平较高;自我价值感不强,则自尊心较低。大量的心理学研究证明,任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中,来自于他人对自己的反馈。因此,他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感,而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此,人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感,别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向。根据上述原理,心理学家强调,我们在同别人交往时,必须对他人的自我价值感起积极的支持作用,维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感,那么会激起对方强烈的自我价值保护动机,引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时,我们是无法同别人建立良好的人际关系的。已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏需要指出的是,强调维护别人的自尊心,并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。以上几点是人际交往的基本原则,是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则,是处理好人际关系的基本条件。熟练的掌握在人际交往中基本的交际和沟通技巧,并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征,同时正确认识自己、把握自己,这样,你就能在人际关系中左右逢源,较好的处理自己和他人的关系。做一下以下的自测题看看你的人际关系如何![指导语]用来检测同学的人际关系情况,共有36道题。请根据自己的实际情况,对各题作出“是”或“否”的选择。1. 你平时是否关心自己的人缘?2. 在食堂里你一般都是独自吃饭吗?3. 和一大群人在一起时,你是否会产生孤独感或失落感?4. 你是否时常不经同意就使用他人的东西?5. 当一件事没做好,你是否会埋怨合作者?6. 当你的朋友有困难时,你是否时常发现他们不打算来求助你?7. 假如朋友们跟你开玩笑过了头,你会不会板起面孔,甚至反目?8. 在公共场合,你有把鞋子脱掉的习题吗?9. 你认为在任何场合下都应该不隐瞒自己的观点吗?10.当你的同事、同学或朋友取得进步或成功时,你是否真心为他们高兴?11.你喜欢拿别人开玩笑吗?12.和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时,你也不会感到趣味索然、无话可谈吗?13.当住在楼上时,你会往楼下倒水或丢纸屑吗?14.你经常指出别人的不足,要求他们去改进吗?15.当别人在融洽地交谈时,你会贸然的打断他们吗?16.你是否关心和常谈论别人的私事?17.你善于和老年人谈他们关心的问题吗?18.你讲话时常出现一些不文明的口头语吗?19.你是否时而会做出一些言而无信的事?20.当有人在交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?21.当你处于一个新集体中时,你会觉得交新朋友是一件容易的事情吗?22.你是一个愿意慷慨地招待同伴的人吗?23.你向别人吐露自己的抱负、挫折以及个人的种种事情吗?24.告诉别人一件事情时,你是否试图把事情的细节都交待得很清楚?25.遇到不顺心的事,你会精神沮丧、意志消沉,或把气出在家人、朋友、同事身上吗?26.你是否经常不经思索就随便发表意见?27.你是否注意赴约前不吃大葱、大蒜,以及防止身带酒气?28.你是否经常发牢骚?29.在公共场合,你会随便喊别人的绰号吗?30.你关心报纸、电视等信息渠道中的社会新闻吗? 当发觉自己无意中做错了事或损害了别人,你是否会很快地承认错误,并做出道歉?32.闲暇时,你是否喜欢跟人聊聊天?33.你跟随别人约会时,是否常让别人等你?34.你是否有时会与别人谈论一些自己人感兴趣而他们不感兴趣的话题?35.你有逗乐儿童的小手法吗?36.你平时告诫自己不要说虚情假意的话吗?在这样的领导下做事没前途的,除非你的老板赏识你路遥知马力 日久见人心 认真做自己的事让她说去吧退一步海阔天空他比你年纪小?你都搞不定他???我就不信这个邪,自己对自己要有信心我相信你这种小人最无耻了,和她不可能搞好关系,搞好了,看到她那个样子也会生气的,不如不理她,随她去把,自己看开点相互体谅面对现实,这就是上层与下层的关系。不要抱怨,用你的努力去换取你的回报。人生就是不平衡的。人人都是为了自己。№宝宝快跑√ 回答采纳率:9% 2008-12-10 16:09 检举每个人都可能有独特的思维,见人之所不能见,想人之所不能想。 玲&&璫 回答采纳率:1% 2008-12-10 16:14 检举不同的人要不同对待你要明白他最大的需求是什么他最看中的是什么如果你知道她最看中的是这个东西你跟他在一起的时候就知道该在哪儿该以附和上去这样你照顾到他人的需求你肯定了别人,别人也会接受你 其实性格并没有好坏之分,只有特点不同每个性格都有它的优势和劣势我们可以尽量我们自己的劣势给补上让自己的幸福指数最大化 答案补充 人际交往很重要,在大学看的不只是你的学习,你的工作能力,很大一部分看你得人际交往能力。人际关系处理得好会让你的大学生活很快乐和充实。也会让你得到意想不到的收获。大学还只是一个小社会,不存在利益关系。以后步入社会人与人之间得关系也许就会很复杂。还是应该珍惜大学时光和大学中的朋
沟通在生活中的重要性论文摘要
不卑不亢,尽量帮助,真诚相待
回答 聆听,赞美,真诚帮顾客选择适合她的,相信会赢得顾客的信赖。1、只有让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象。2、沟通,是人类社会的重要交流方式,无论是日常生活还是工作学习,我们都需要与别人进行沟通。3、在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。4、当顾客讲的时候就不要打断顾客的话语,记住,顾客也喜欢谈话,尤其是喜欢谈她们自己。人人都喜欢好听众,所以,要耐心地听顾客讲话。5、始终与顾客保持目光接触,观察她们的面部表情,注意她们的声调变化,学会察言观色。适当的发自内心去赞美顾客,人都喜欢被赞美。6、顾客选择购买你的产品,不只是因为对产品心动,产品是一方面,但是我们的服务更重要,好的销售员会关注顾客,为顾客考虑问题,这样顾客对我们产生信任,成交就很轻松。
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。在这里我仅就您所提出的问题,即如何与同事相处发表些意见。首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化修养,拓宽自己的视野。最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
沟通的乐趣沟通,是人和人之间交流最原始最简单的方式,是连接心和心的桥梁,是接触孤独和寂寞的良药,更是化解冷漠和无情的春风沟通让我们能在快乐和幸福时,让更多的人分享,沟通让我们在痛苦和悲伤时,让更多的人分担我们很难想象一个人如果无法和外界沟通是该有多么的痛苦和无助而我也在一次经历中体会到了沟通的重要和乐趣那是初一临近期末考试时,放学回家快速地把老师布置的作业做完,就目不转睛的看起了我的最爱——电视这时妈妈干完农活回家看见我没学习,就开始她的唠叨:“你怎么还有闲心看电视,你看看你上次考的那点分数,我都替你汗颜临近考试了也不知道复习,这次考差了看我怎么收拾你”话一说完“砰”的一下把电视关了我心里就来气我刚做完作业看会儿电视又怎么了?于是不服气地反驳道:“你又不知道什么情况,就只知道教训我,我的事自己不会管吗?”一时间房间里充满了火药味妈妈放下手中的家务大吼道:“难道我不该管你吗?每天供你吃供你穿,说你几句就发脾气,等你翅膀长硬了那不是更不敢管你······”没等妈妈说完,我便冲出了家门走在外面,微风吹拂着我的脸庞,心里美滋滋的,因为终于逃离了妈妈的“耳箍咒”小桥边坐着许多清闲的钓鱼人,柳枝在微风中舞蹈,鸟儿也在尽情歌唱这一切似乎都在为我的胜利呐喊我做完作业看会儿电视放松一下,就惹来一顿数落,妈妈真是不可理喻,我才懒得跟她计较我自己都为我的这一举动感到“骄傲”,我真是太聪明了期末考试结束了,分数果然不尽人意,一进屋,妈妈满脸严肃,正等着我把成绩单拿给她看,我战战兢兢地走到妈妈身边,妈妈接过我手中的通知书,看了好一会儿才无助地对我说:“现在你的成绩越来越差,你怎么对得起我每天给你煮早饭”我一言不发低下了头妈妈想要借此机会好好教育我,继续说道:“怎么不说话了,考试前叫你复习,你还跟我顶嘴,还玩离家出走现在怎么不狡辩了说呀!”我心里很委屈,因为这次考试我感冒了没发挥好,妈妈居然不分青红皂白又是一顿数落我本来先还觉得理亏,现在反而觉得是妈妈不关心不理解我了,于是决定与她“冷战”
人际沟通在职场中的重要性论文
我认为进行友善且良好的职场沟通,能够让职场中的工作更加的顺利,能够使职场中的员工能更加舒适地进行工作,对公司的发展是很重要的,并且也是很有意义的
回答 您好,沟通的主费作用有两个(1)传递 获得信息信息的采集、传送,整理、交换,无一不是沟通的过程。通过沟通,交换有意义、有价值的各种偏息,生活中的大小事务才得以开展。掌提低成本的沟通技巧、了解如啊有效地传逸信息能提高人的办事效率,而机极地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者可以一直保辩注意力,随时抓住内容重点,我出所雷要的重信息。他们能更透彻了解信息的内容。拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。(2)改普人际美系社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同照围的社会环境相联酯。沟遭人际关系两者相互是进、相互影响。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系,而和谱的人际美系又使沟通更加畅。相反。人际美累不良会使沟通重以开展。而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏 沟通的意义沟通是人类组织的基本特征和活动之一。没有沟通,就不可能形成组织和人类社会。家庭、企业、国家,都是十分典型的人类组织形态。沟通是维系组织存在,保持和加强组织纽带,创造和维护组织文化,提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径。有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好,让我们享受更美好的生活。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系,更好地展示自我需要、发现他人需要,最终赢得更好的人际关系和成功的事业。
一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。 石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。 人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。 南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。 人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通好了,就容易建立起良好的人际关系;沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。 有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。 这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。”于是也走了。这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了。 沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。 在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。还有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。 善于观察的人都知道,猫和狗是仇家,见面必掐。起因就是,阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。 摇尾摆臀是狗族示好的表示,而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之,猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音,而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意,结果却是好心得不到好报,反而当做了驴肝肺! 但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立,原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言,进行有效沟通十分重要。 《圣经·旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。 上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。 由此町见,如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。” 现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。 一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。
我认为人际交往与沟通对职场来来说对职场工作是非常好的。