论企业社会责任对品牌价值的影响论文
论企业社会责任对品牌价值的影响论文
以人为本 企业的最终目地是回报社会 中国现在正在创建和谐社会 南方雪灾 四川地震 涌现爱心企业无数 主动来承担属于自己的社会责任 王老吉捐款一亿 回全国人民对他的回报是跳跃购买积极消费
浅谈企业社会责任对企业发展的影响 在2006年这个岁末,李嘉诚被中央电视台评为年度经济特殊人物,用于表彰李嘉诚先生多年来对社会公益事业所作出的特殊贡献。李嘉诚先生表示要将个人资产的三分之一约480亿元人民币捐赠给李嘉诚基金会,用于社会公益事业。李嘉诚先生为华人企业家树立了典范。关于企业社会责任的问题再次成为全社会所关注的热点话题。毋庸置疑,呼唤企业社会责任是企业公民意识的觉醒,是我国社会经济发展、企业进步的标志。在当前,我国社会结层日益分化,形成若干利益团体的大背景下,人们更加注重社会的整体和谐,更加强调公民的责任,呼唤不同社会团体对社会所承担的责任。同时,在一些企业身上所发生的一些负外部性事件(如吉林石化污染事件以及近期所发生的多宝鱼、龙口粉丝等一系列食品安全事件)越来越影响到人们的切身利益,一个个活生生的事实让越来越多的人更加关注和思考企业的社会责任问题。 谈到企业社会责任,我们有必要对企业所承担的社会责任范围进行清晰界定,避免大而化之、非常宽泛地谈社会责任问题。回顾我国不同类型企业所走过的历程,我们可以看到国有企业和民营企业在建设企业社会责任方面有不同的侧重点。 对于国有企业来说,在计划经济体制时代,普遍存在企业办社会的现象,企业除了肩负生产、经营责任,还要为企业员工承担生、老、病、死等一系列的福利保障,所以就出现了企业办幼儿园、学校、医院等各项公共事业的现象,一个三、四万人的大型国有企业往往要承担十几万人的生活问题。企业办社会给国有企业背上了沉重的包袱,严重影响了企业的发展。“企业办社会”实质上是让企业为一小部分人承担了无限责任,企业有限的资源都消耗在为这一小部分人所提供的无限责任上面。在我国加快国有体制改革步伐之后,原来由企业所承担的社会职能纷纷实现与企业的剥离,朝着社会化经营、专业化管理的方向发展;通过社会职能与企业的分离,让企业甩掉了对部分员工所承担的无限责任这个包袱、可以轻装前进,有效地提高了企业的竞争力。 对于民营企业而言,在我国改革开发后作为一个企业群体出现仅仅经历了二十几年的时间,实现了超常规的跨越式发展。但是不能否认,在改革开发初期,市场环境还不完善、市场行为不规范的情况下,一些民营企业在企业成长的初期存在一些原罪行为,就更谈不上社会责任问题了。例如,时至今日,仍有一些私营矿主无视矿工生命安全,只顾追求个人私利,结果导致矿难频发;也有一些企业的生产经营给周边环境造成严重污染和破坏,企业发展是建立在对环境造成巨大破坏的基础上;我们还可以经常听到看到这样的报道:一些老板可以一掷千金的挥霍,却舍不得捐一分钱给上不起学的孩子。而在我国民营企业普遍缺乏社会责任感的同时,海外华人企业家则给这些民营企业家作出了表帅:李嘉诚、霍英东、邵亦夫等一大批海外华人企业家在这些年捐赠了大量的资金用于发展我国的教育、赈灾、医疗和其它公共事业,造福一方、造福社会。虽然,我国一些优秀的民营企业这几年也在积极地从事社会公益事业,但是作为一个群体而言,我国民营企业的总体社会责任感还有待加强。 在市场经济时代,无论是国有控股(独资)企业还是民营企业,都是作为市场竞争的独立主体存在,是具有独立“人格”的企业公民,都要对自己的行为和结果负责。因此,在承担企业社会责任时他们要使用统一的标准和价值体系,切不可搞双重标准。当然,在一些关系到国计民生的如石油、电力、交通等行业中的大型国有企业还要承担重要的国家使命、实现政府意志,其企业社会责任会有更丰富的内涵,具有一些行业特征的独特属性。 不能简单地理解为做一些慈善募捐和公益事业就是承担社会责任,企业社会责任具有丰富的内涵。首先,企业社会责任是以法律为底线,即具有合规性。企业的社会责任首先要遵守国家法律,经营行为符合国家法律的基本要求。例如,诚信守法经营并依法纳税是企业社会的基本责任,这个底线无论是国有企业、民营企业还是外资企业都是适用的。因此,企业承担社会责任要“勿以恶小而为之”。其次,企业社会责任要关注不同利益相关者,妥善处理好企业内、外部利益相关者的利益关系。因此,一个有社会责任感的企业要处理好股东、管理层、员工、地方政府、社会公众、合作伙伴、客户甚至包括竞争对手等多个利益相关者的关系。一个一方面在做公益事业、另一方面却在残酷压榨员工的企业并不能称之为具有社会责任感,只能是一种沽名钓誉的伪善行为。第三,企业社会责任应该能够促进社会和谐、环境友好,提高社会整体福利。“不只生产石油”是BP公司的核心理念,BP用一个生动的事实来阐述这个理念:在广州白云机场铺设石油管线过程中,为了保护5000棵树不被破坏,BP放弃了高效率的机械施工。这样一件小事使一个具有社会责任感,关注企业、社会和环境和谐的企业形象跃然而升。因此,企业承担社会责任要符合帕累托改进原则,要有助于社会总体福利的增加,而不是拆东墙补西墙的零和游戏。企业承担社会责任未必一定要作出惊天动地的事情,切记“勿以善小而不为”,点滴小事都能体现出企业的社会责任。 在我国改革开放取得巨大成就,社会处于巨大变革的今天,我国提出了科学发展观的发展思路和建设和谐社会的总体目标,这无疑需要企业在关注自身发展的同时,要承担越来越多的社会责任,才能促进社会共同进步。
品牌建设是一个庞大的系统工程,它包括技术、文化两大含量,需要人才、创新、质量、社会责任作为支撑。近年来,虽然企业对社会责任普遍关注,因社会责任的无偿性、公益性等特点,社会责任成为提升企业品牌内涵和价值的重要因素。
企业社会责任对品牌建设的影响研究论文
下面有3篇,请参考,还有很多,可以参考参考资料:【题名】:论企业社会责任【摘要】:企业社会责任(Corporate Social Responsibility,以下简称CSR)的提出,是经济和社会发展到一定阶段的必然要求。它不仅是一个企业存在的使命问题,也是我国企业参与国际竞争所必须面对的一个现实问题;它不仅是简单的道德呼吁,同时也是刚性的制度制约。随着“CSR运动”在国际社会中的日益发展和不断壮大,我国企业应对CSR予以高度重视和正确对待。【题名】:企业社会责任有“关系”【摘要】:在经济全球化时代,随着社会的进步和企业间竞争的加剧,对过去那种单纯追求商业利润的公司行为正在反思,对相关利益者承担相应责任,强化公司责任,日渐成为现代公司理念的新动向。企业履行社会责任,是增强“软实力”,提高市场竞争能力,使企业持续发展的必然要求。但是,如何辩证认识和正确处理增强企业社会责任中的几个关系至关重要,它有助于公司责任理念的形成和发展。【题名】:解读“企业社会责任”【摘要】:长期以来,企业是否应当提供公共服务、承担公共责任是一个争论不休的话题。早在几十年前,美国经济学家密尔顿·弗里德曼就撰文指出:企业负有一种并只有一种社会责任,那就是遵守职业规则,在拒绝诡计和欺诈的前提下,充分利用其资源从事公开的、自由的竞争而增加其利润,若利用企业资源从事非创造利润的活动是不合法的,而关注社会问题不是企业而是政府和非营利组织的责任。在这种社会思潮的影响下,绝大多数。
以下的你可以去参考和根据这些去查阅资料,这些就是企业社会责任与行为研究,等等客观内容,完全可以根据这些去分析与研究,最好是根据这些内容去查阅资料,有了责任就责任有了行为,两者都为相互互通的。是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任,企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对环境、消费者、对社会的贡献。一发展历史二思想渊源三十大原则人权1 企业应在其所能影响的范围内支持并尊重对国际社会做出的维护人权的宣言。2 不袒护侵犯人权的行为。劳动3 有效保证组建工会的自由与团体交涉的权利。4 消除任何形式的强制劳动。5 切实有效地废除童工。6 杜绝在用工与职业方面的差别歧视。环保7 企业应对环保问题未雨绸缪。8 主动承担环境保护责任。9 推进环保技术的开发与普及。反腐败10 积极采取措施反对强取和贿赂等任何形式的腐败行为。四作用五企业做法六八大社会责任1明礼诚信,2科学发展,3可持续发展,4保护环境,5发展慈善事业,6保护职工健康,7发展科技七经验借鉴八八个方面作为专注企业社会责任研究的权威专家,谭小芳老师提出以下八个方面:1是无视自己在社会保障方面应起的作用,尽量逃避税收以及社保缴费;2是较少考虑社会就业问题,将包袱甩向社会;3是较少考虑环境保护,将利润建立在破坏和污染环境的基础之上;4是一些企业唯利是图,自私自利,提供不合格的服务产品或虚假信息,与消费者争利或欺骗消费者,为富不仁;5是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润,企业主堕落成资本的奴隶,赚钱的机器;6是缺乏提供公共产品的意识,对公益事业不管不问;7是缺乏公平竞争意识,一些在计划经济时期延续下来的垄断企业,大量侵吞垄断利润,并极力排斥市场竞争;8是普遍缺少诚信,国有企业对国家缺少诚信,搞假破产逃避债务,民营企业通过假包装到市场上圈钱。九标准:SA8000:Social Accountability 8000(SA8000)社会责任标准系依据国际劳工组织条例所建立之国际性社会责任标准。十构建办法1,企业应该建立明确的流程,确保社会问题以及新兴社会力量在最高级别得到充分探讨,并纳入公司战略规划中,从公司总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到公司整体经营活动中。2,企业应该设置专门的机构来负责社会责任的推行,并设置相应的社会责任考核指标。3,培养企业员工的社会责任意识,使企业的每个员工在实际的日常行为中处处履行社会责任。4,持续定期发放企业社会责任报告,全面真实地展现企业公民形象。十一历史论战十二责任体现办好企业,把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境
品牌建设是一个庞大的系统工程,它包括技术、文化两大含量,需要人才、创新、质量、社会责任作为支撑。近年来,虽然企业对社会责任普遍关注,因社会责任的无偿性、公益性等特点,社会责任成为提升企业品牌内涵和价值的重要因素。
营销管理论文3000字企业社会责任对品牌的影响
品牌建设是一个庞大的系统工程,它包括技术、文化两大含量,需要人才、创新、质量、社会责任作为支撑。近年来,虽然企业对社会责任普遍关注,因社会责任的无偿性、公益性等特点,社会责任成为提升企业品牌内涵和价值的重要因素。
(1)企业履行社会责任对企业营销的积极影响。①可以促使企业营销策略不仅以顾客的需求为出发点,而且以社会责任为出发点,从而使企业经营目标能将企业利益同消费者利益及社会利益三者有机地结合起来,使企业短期利益同长远利益更好地结合起来。②可以赢得声誉和组织认同,同时也可以更好地体现自身的文化取向和价值观念,为企业发展营造更佳的社会氛围,使企业得以保持生命力,长期可持续地发展。(2)企业履行社会责任对企业营销的消极影响。①企业往往对某一个群体履行了社会责任,对另一个群体则未能履行社会责任。②满足整个社会的需求及满足某一个群体的需求,均需付出成本。从而使产品成本及价格提高,并将成本的提高转嫁到消费者身上;而消费者则要求低价高质产品。这种企业利益同消费者利益的矛盾,必然会影响企业履行社会责任。
1、企业主动积极地承担社会责任,能为企业赢得良好的社会信誉。承担社会责任的企业一定是诚信的企业。他们为顾客着想,提供优质服务,优质产品,让消费者满意,从而赢得顾客对企业的信赖,在顾客中树立起良好的企业形象。企业形象是社会对企业的评价,它是由企业的经营思想,经营作风,行为形式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。企业善待社会服务社会,在从事公益活动的同时也提高了自身在社会中的声望,创造了一种企业的品牌效应,对于产品的推销和优秀员工的招聘会产生积极促进的作用。"良好的声望有助于企业吸引顾客,投资者,潜在员工和商业伙伴。今天,许多消费者和投资者都希望从所打交道的企业中找出高水准的公司;越来越多的消费者不仅对他们所购买的产品和服务感兴趣,而且对提供这些产品和服务的企业的行为感兴趣。"毫无疑问,公益活动事业的参与对民营企业自身的发展有着积极的影响。2、企业主动积极地承担社会责任,能增强企业的竞争力。经济全球化使企业之间的竞争激烈程度空前高涨,竞争的范畴也逐步扩大。现代企业的竞争已不仅仅是市场份额的竞争,产品的竞争或品牌的竞争,更重要的是服务的竞争以及企业形象的竞争。企业承担社会责任使企业在公众心目中建立起良好的口碑。企业竞争归根到底是人才的竞争,高质量的人力资源是获得竞争优势的可靠保证。而承担社会责任的企业主张尊重人权,保障工业健康和安全标准,施行以人为本的企业管理哲学,促使劳动提供者自我价值的实现,是和谐的商业伦理关系的具体表现。在管理实践中,企业行为遵循"人高于一切"的价值观,员工是企业最为重要的资产,他们被信赖,并受到尊重,从而有利于发挥人的积极性和创造性,在公平的环境中发挥其最大的工作效率,提高企业的劳动生产率和企业的整体竞争力。3、企业主动积极地承担社会责任,将促进企业的可持续发展。企业承担社会责任有利于企业创造更广阔的生存环境:如提高企业员工的责任感,主动积极性和创造性,有助于企业生产活动的有序进行,使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性,有利于获得相关企业的信任,合作与帮助,有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助和优惠政策。同时企业承担社会责任也是一种长期的促销手段,一种长期吸引顾客的广告方式,从而可以够长期,稳定地获得大量的客户。所有这一切,都为企业的可持续发展创造了条件。关注环球网校企业履行社会责任的意义
履行企业社会责任可以为企业带来的实际好处:1、提高企业利润与投资回报率。2、加强品牌建设,赢得顾客信任。在环境保护、社会公平、公民意识觉醒的今天,大家越来越关注,在保证产品质量之余,自己消费的品牌能否优待员工、支持社会公益。注重环境保护已经成为企业在众多品牌中脱颖而出的要素。3、提高企业创新力。以企业社会责任为宗旨,能为企业产品研发及服务革新带来一种新的思路。4、提升员工使命感、幸福度及满意度。目前,已有不少企业鼓励员工团结协作、发挥核心能力,通过引导并参与不同的公益活动,应对主要的社会与环境问题。有些公司的企业社会责任则是鼓励员工在家工作,一方面优待员工,另一方面减少通勤的时间与花费,并节约能源。5、降低运营成本。企业保护环境、节能减排可以在很大程度上降低运营成本。从企业战略发展的角度综合考虑,承担企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系,更全面综合地规划企业发展,为转型中的中国企业带来发展和前进的动力。随着企业家对企业社会责任概念更深入全面的了解与执行,中国企业不仅能在这个经济改革转型的关键时期获得经济效益上的增长,为企业提供可持续健康发展的驱动力,更能为整个社会创造福祉。编辑于 2020-03-31查看全部40个回答臭氧治疗仪有哪些?臭氧治疗仪医用臭氧治疗仪价格,今日医用臭氧治疗仪价格德国卡特医用臭氧治疗仪原装进口,浓度精准,广泛应用于疼痛科,神经内科,脑病科等德国卡特疼痛臭氧治疗仪浓度精准,厂家直销,性价比高北京新科以仁科技发广告 评论别白看,评论几句再走~— 你看完啦,以下内容更有趣 —做好员工激励,企业主还用愁管理?企业主们一直在困惑怎么才能做好公司管理,多产出多收益,其实根源在于员工的积极性,企业全方位动力系统方案班,教您如何打造企业全方位激励体系,让员工把公司当成自己的企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来,改善管理。如从人力资源的角度来看,通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动,能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感,最终提升公司的人力价值;从市场的角度考虑,通过培育新兴市场和公益营销等行动,企业可以扩大市场规模;从技术进步的角度讲,采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。
营销管理论文3000字企业社会责任对品牌的影响分析
1、提高企业市场开拓能力企业社会责任作为一种激励机制,对企业管理来说,是一场新的革命,更是提高企业开拓能力的动力源泉。2、树立企业形象 增强竞争力企业承担一定的社会责任,虽会在短期内增加经营成本,但无疑有利于企业自身良好形象的树立,形成企业的无形资产,进而形成企业的竞争优势,最终给企业带来长期潜在的利益。3、促进企业创新对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新,促进其盈利方式和增长方式的转变。通过提高生产效率、改变生产方式、拓宽创新领域、改善经营环境和发展循环经济,从而获得更大的利润。4、为企业的可持续发展赢得良好外部环境社会责任是企业利益和社会利益的统一,企业承担社会责任的行为,是维护企业长远利益、符合社会发展要求的一种“互利”行为,可以为自身创造更为广阔的生存空间。5、推动优秀企业文化建设企业社会责任作为企业文化的新内容,重新塑造和创新了企业文化的价值观念,推进了企业文化的相关建设。而企业文化作为企业的一种价值体系,又将企业社会责任建设提升到新的理论高度和较高的文化层次。
履行企业社会责任可以为企业带来的实际好处:1、提高企业利润与投资回报率。2、加强品牌建设,赢得顾客信任。在环境保护、社会公平、公民意识觉醒的今天,大家越来越关注,在保证产品质量之余,自己消费的品牌能否优待员工、支持社会公益。注重环境保护已经成为企业在众多品牌中脱颖而出的要素。3、提高企业创新力。以企业社会责任为宗旨,能为企业产品研发及服务革新带来一种新的思路。4、提升员工使命感、幸福度及满意度。目前,已有不少企业鼓励员工团结协作、发挥核心能力,通过引导并参与不同的公益活动,应对主要的社会与环境问题。有些公司的企业社会责任则是鼓励员工在家工作,一方面优待员工,另一方面减少通勤的时间与花费,并节约能源。5、降低运营成本。企业保护环境、节能减排可以在很大程度上降低运营成本。从企业战略发展的角度综合考虑,承担企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系,更全面综合地规划企业发展,为转型中的中国企业带来发展和前进的动力。随着企业家对企业社会责任概念更深入全面的了解与执行,中国企业不仅能在这个经济改革转型的关键时期获得经济效益上的增长,为企业提供可持续健康发展的驱动力,更能为整个社会创造福祉。
中国人讲究师出有名,否则会一败涂地,因为得不到大众的认可和支持;“得道多助,失道寡助”说的就是这个道理。 市场营销的策略也需要遵循这一理念,否则,你没给用户任何好处,用户平什么支持你来买你的帐呢?所谓市场营销策略就是认真分析市场需求之后,找到自己产品的切入点,从而制定出产品广告宣传方法、销售激励政策。广告宣传就是让用户知道这个产品对自己有好处,激励政策是给经销渠道以利好,让渠道对产品销售有积极性。这样一来,你的产品就会有销路了。 企业的社会责任就是企业的宗旨,它也遵循“师出有名”的原则,比如豪爵控股有限公司的企业宗旨就是:“通过不懈努力,向用户提供一流的产品,通过辛勤耕耘,为社会开创美好的未来”,这一宗旨的含义就是向社会承诺豪爵要制造一流的摩托车而不是假冒伪劣,并通建立完善营销渠道让高品质的摩托车在全社会得到广泛使用,从而完成企业的社会责任。 企业的社会责任通过企业宗旨来体现,营销策略则是在市场竞争的环境下,让自己的产品实现畅销,这是制造和销售两方面的最高准则,因此非常重要,没有这两个准则否则,你的企业一定就是摸着石头过河,没有明确的发展方向。
企业主动积极地承担社会责任,可以为企业赢得良好的社会信誉。企业主动积极地承担社会责任,可以增强企业的竞争力。企业主动积极地承担社会责任,将促进企业的可持续发展。过分地强调社会责任而使企业价值减少,就可能导致整个社会资金运用的次优化,从而使社会经济发展步伐减缓。重视履行对员工、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。重视其生产行为可能对未来环境的影响,特别是在员工健康与安全、废弃物处理、污染等方面应尽早采取相应的措施,减少企业在这些方面可能会遭遇的各种困扰,有助于企业可持续发展。企业的社会责任是指企业在谋求所有者或股东权益最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。企业社会责任主要包括:对员工的责任、对债权人的责任、对消费者的责任、对社会公益的责任、对环境和资源的责任,此外,企业还有义务和责任遵从政府的管理、接受政府的监督。
营销管理论文3000字企业社会责任对品牌的影响及意义
(1)企业履行社会责任对企业营销的积极影响。①可以促使企业营销策略不仅以顾客的需求为出发点,而且以社会责任为出发点,从而使企业经营目标能将企业利益同消费者利益及社会利益三者有机地结合起来,使企业短期利益同长远利益更好地结合起来。②可以赢得声誉和组织认同,同时也可以更好地体现自身的文化取向和价值观念,为企业发展营造更佳的社会氛围,使企业得以保持生命力,长期可持续地发展。(2)企业履行社会责任对企业营销的消极影响。①企业往往对某一个群体履行了社会责任,对另一个群体则未能履行社会责任。②满足整个社会的需求及满足某一个群体的需求,均需付出成本。从而使产品成本及价格提高,并将成本的提高转嫁到消费者身上;而消费者则要求低价高质产品。这种企业利益同消费者利益的矛盾,必然会影响企业履行社会责任。
1、企业承担社会责任,这是企业实现其社会性的组织作用之需要。企业是具有社会性的组织,在市场经济下的企业与社会有着千丝万缕的联系。企业的生存与发展依赖于社会的健康发展,正是作为社会代表的国家为企业提供了诸如物资资源,人力资源,文化资源,优惠的投资条件,安全的保障等良好的社会环境,一个公正的,法制的和稳定的社会是企业生存及发展的必要条件。企业发展壮大不仅需要社会提供良好的条件,而且企业在竞争中被淘汰出局,遭到破产,也要由社会来承担它失败的后果。社会既然赋予了企业存在的权力和发展的条件,企业也就必须承担为人类生活不断提高而提供所需要的物资产品和精神产品的义务,承担促进社会的全面进步和人的全面发展的义务,否则,企业也就失去了存在的价值与理由。总之,企业应社会的需要而存在,社会又为其发展提供了生存空间;企业来自于社会,也必将还原于社会,企业与社会是一种共存共荣的关系,正是在这个意义上,我们说,企业本质上是社会性的组织。他在追求自身利益的同时,必须重视社会利益,承担对社会负有的责任。 2、企业承担社会责任,这是企业保持和发展与各种利益相关者之间的契约关系之需要。企业不仅是一个独立的法人,而且需要各种利益相关者的参与。各利益相关者为以下四类:一是劳动的提供者;二是各种资源的提供者(包括资本,土地和半制成品的提供者);三是顾客或消费者;四是社会和社会的代表—政府。这四种关系是企业存在所不可缺少的。"企业的多种社会利益关系方包括企业雇员,消费者,投资者,供货商,企业所在的社会和社会的代表—— 政府等,"在市场经济体制中,这些利益相关者彼此之间的关系是一种平等交易的契约关系,正是这种相互依存关系才促进了企业的经济发展和财富的增加。因此,企业必须维系这种相互依存关系,才能使企业获得生存和发展,而企业对社会履行自己的责任,正是对契约关系各方利益的最大的维护,自然会起到巩固和发展契约关系的作用。 3、企业承担社会责任,这是企业自身伦理道德的要求。一个企业是否强大,是否具有发展的潜力,除了企业现有的经济实力,管理水平,技术力量,员工素质等多方面的要求以外,还有企业伦理道德的要求。以伦理道德为主要内容的企业文化的形成和发展,是一个企业成熟的标志。所以企业在为股东赚取更多的利润的时候,必须遵守一定的是非准则,必须承担自己的社会责任, 使企业,市场,和社会获得共同繁荣和发展,使企业成为社会良心的维护者。任何组织的存在和发展,只有在它拥有为社会,至少是为大多数人所接受的道德上的正当性时,才能被大众视为是正义的,才能为社会大众所认可和接受,并成长壮大。罗宾斯认为,企业社会责任"是一种工商企业追求有利于社会的长远目标,而不是法律和经济所要求的义务。"在此,罗宾斯有一个限定,就是假设企业遵守法律并追求经济利益。 4、企业承担社会责任,这是与国际经济接轨之需要。企业承担社会责任是一种国际性的发展趋势。强调企业的社会责任目前已成为世界性的趋势,近些年来,《财富》和《福布斯》杂志在企业排名评比上都加上了"社会责任"标准。1999年1月,在瑞士达沃斯世界经济论坛上,联合国秘书长安南提出了"全球协议",并于2000年7月在联合国总部正式启动。该协议号召公司遵守在人权,劳工标准和环境方面的九项基本原则,其内容是: 1,企业应支持并尊重国际公认的各项人权; 2,绝不参与任何漠视和践踏人权的行为; 3,企业应支持结社自由,承认劳资双方就工资等问题谈判的权力; 4,消除各种形式的强制性劳动; 5,有效禁止童工; 6,杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为; 7,企业应对环境挑战未雨绸缪; 8,主动增加对环保所承担的责任; 9,鼓励无害环境科技的发展与推广。 (二)企业承担社会责任不仅是必要的,而且对企业自身的发展具有重大的意义: 1、企业主动积极地承担社会责任,可以为企业赢得良好的社会信誉。 承担社会责任的企业一定是诚信的企业。他们为顾客着想,提供优质服务,优质产品,让消费者满意,从而赢得顾客对企业的信赖,在顾客中树立起良好的企业形象。企业形象是社会对企业的评价,它是由企业的经营思想,经营作风,行为方式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。企业善待社会服务社会,在从事公益活动的同时也提高了自身在社会中的声望,创造了一种企业的品牌效应,对于产品的推销和优秀员工的招聘会产生积极促进的作用。"良好的声望有助于企业吸引顾客,投资者,潜在员工和商业伙伴。今天,许多消费者和投资者都希望从所打交道的企业中找出高水准的公司;越来越多的消费者不仅对他们所购买的产品和服务感兴趣,而且对提供这些产品和服务的企业的行为感兴趣。"毫无疑问,公益活动事业的参与对民营企业自身的发展有着积极的影响。 2、企业主动积极地承担社会责任,可以增强企业的竞争力。 经济全球化使企业之间的竞争激烈程度空前高涨,竞争的范围也逐步扩大。现代企业的竞争已不仅仅是市场份额的竞争,产品的竞争或品牌的竞争,更重要的是服务的竞争以及企业形象的竞争。企业承担社会责任使企业在公众心目中建立起良好的口碑。企业竞争归根到底是人才的竞争,高质量的人力资源是获得竞争优势的可靠保证。而承担社会责任的企业主张尊重人权,保障工业健康和安全标准,施行以人为本的企业管理哲学,促使劳动提供者自我价值的实现,是和谐的商业伦理关系的具体表现。在管理实践中,企业行为遵循"人高于一切"的价值观,员工是企业最为重要的资产,他们被信赖,并受到尊重,从而有利于发挥人的积极性和创造性,在公平的环境中发挥其最大的工作效率, 提高企业的劳动生产率和企业的整体竞争力。 3、企业主动积极地承担社会责任,将促进企业的可持续发展。 企业承担社会责任有利于企业创造更广阔的生存环境:如提高企业员工的责任感,主动积极性和创造性,有助于企业生产活动的有序进行,使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性,有利于获得相关企业的信任,合作与帮助,有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助和优惠政策。同时企业承担社会责任也是一种长期的促销手段,一种长期吸引顾客的广告形式,从而能够长期,稳定地获得大量的客户。所有这一切,都为企业的可持续发展创造了条件。
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