欧莱雅定价策略分析毕业论文

欧莱雅定价策略分析毕业论文

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

参考文献：

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[9]王炳东.中国化妆品市场大盘点[J]..中国化妆品，2010(2)：60-65

摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号： 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

88综合评分清洁A++发丝护理A+头皮护理A++质地香味A++包装设计A+巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌，也是欧洲销量第一的洗护品牌。2015年洗护品类为欧莱雅集团贡献了的销量，达到了336亿元，其中巴黎欧莱雅功不可没。巴黎欧莱雅洗发液产品可以分为男士去屑系列、干发修复系列、茶树植萃去屑系列以及造型系列。巴黎欧莱雅洗发水价格不算高，200ml定价21-25元左右，但在配方和使用体验上毫不含糊。男士去屑洗发露分为炭爽去油、维他强韧、氨基酸养护、薄荷酷爽、火山矿物净澈、活泉劲爽六款。其中前5款采用的是传统吡硫鎓锌去屑成分，而活泉劲爽型则采用了吡罗克酮乙醇胺盐。吡硫鎓锌，简称ZPT，诸如海飞丝、施华蔻等诸多品牌都采用ZPT作为去屑成分，去屑效果不错，但对眼周有轻微刺激。而吡罗克酮乙醇胺盐去屑效果更好，能有效杀灭头皮上导致头皮屑的马拉色菌，并且成分极为温和，刺激性低。但吡罗克酮乙醇胺盐对其他原料要求极高，目前仅有寥寥几款高端产品选用该成分。总体而言，活泉劲爽型是该系列中最值得入手的男士去屑产品。男士去屑系列洗发露质地透明清亮，呈啫喱状，洗发时泡沫稠密，使用感极佳，香型为清淡檀香，留香较短。如果偏爱持久香味，则可以选择茶树植萃去屑系列洗发水，该系列前调为佛手、中调为木瓜、后调为琥珀，香味持久却毫无侵略感。产品仍然采用高档的吡罗克酮乙醇胺盐去屑成分，针对干性、油性、敏感头皮分别推出了滋养、净油、舒缓三款产品，也是更适合女性消费者的洗发液。不过相比于男士款多包装多容量选择，茶树植萃去屑系列产品目前只推出了400ml开盖倾倒设计，选择较为单一。没有去屑需求的消费者也可以选择欧莱雅的干发修复类产品。透明质酸水润洗发露就是欧莱雅在中国推出的首款无硅油洗发产品，成分用料扎实，表活选择SLES复配椰油基甜菜碱，清洁力适中。瓜儿胶则替代硅油起到了良好的顺滑发丝作用，适合干性发质选用。奇焕精油洗发露则是欧莱雅专为造型头发推出的高端款洗发产品，有分别针对染发、直发和卷发的三款产品。相比同是欧莱雅集团的巴黎卡诗，巴黎欧莱雅的造型产品定价更低，440ml售价88元。在使用感方面，巴黎欧莱雅也是高手。旗下每一款产品的泡沫都细腻丰盈，冲洗后不会出现发丝假滑感。巴黎欧莱雅铺货广泛，购买方便，价格适中，如果在众多洗护产品中挑花了眼，不妨试试巴黎欧莱雅。

品牌管理涉及的范围要比品牌战略分析要多， 品牌战略属于品牌管理 品牌战略只是基于品牌的战略方面的层面。 相对来说，品牌管理更容易写。 你可以参看下面品牌管理和品牌战略 【品牌管理的内涵】 什么是品牌？按照奥美的定义，品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象，以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠，品牌的价值将长期影响企业。 对于很多中小型企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，所以，对这类型的企业来说，品牌不仅是对外（分销商、消费者）销售的利器，而且也是对内（员工、供应商）管理的道德力量。在营销中，品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过，“没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力”。 [编辑本段]【为何要关注品牌管理?】 就是说，在WTO的环境下，在Internet的带动下，注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢？首先是—— 媒体的变化 观众和读者在减少；新媒体的日益发展；中小媒体的出现；有线电视网的普及；互联网的快速发展。 消费者的变化 消费者需求增加；消费者变得更加挑剔；消费者更喜欢寻求娱乐和刺激；消费者也学会了讨价和比较；消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。 市场环境的变化 竞争更加剧烈；产品和质量的差异减少；恶性竞争的恶果；品牌的求异战略受到挑战；产品的可替代性增强；国际品牌的冲击。 企业本身的变化 产品的创新受到挑战；人才的流动性加大；组织结构面临挑战；企业文化的障碍；资金不足的烦恼；市场的分裂和不稳定性等。 由于上面四种明显的变化，在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。 [编辑本段]【怎样进行成功的品牌管理呢？】 品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤： ▲ 第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。 首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。 ▲ 第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。 由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。 ▲ 第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。 通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。 ▲ 第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。 品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。 以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？ [编辑本段]【品牌管理的四个重点要素】 ▲ 建立卓越的信誉 因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。 ▲ 争取广泛的支持 因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。 ▲ 建立亲密的关系 由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。 ▲ 增加亲身体验的机会 客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。 对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。 [编辑本段]【品牌管理的价值法则】 ▲ 最优化的管理 遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营，它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的，相反的，它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如，美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和yahoo的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。 ▲ 最优化的产品 如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品，它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖，而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如，Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖；Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格，而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。 ▲ 亲密的客户关系 遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是：我们了解客户要什么，我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如，Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务，从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。 中国加入WTO了，企业家们已经没有太多的时间去思考和犹豫。无论企业家们愿意不愿意，中国的企业都面临着全球的竞争，就是在家门口也同样面临着来自全球的对手。所以说，选择能使企业脱颖而出的品牌管理战略和价值法则决定了企业能不能在WTO后的大经济环境下实现目标并持续增长. 【品牌管理与CIS所关注的对象不同】 ·品牌管理的对象是品牌资产，而品牌资产是由品牌本身所驱动而带来的市场价值或称附加价值，是一种超越生产、商品、所有有形资产以外的价值。 ·品牌管理则是以提升品牌所代表的无形资产和市场价值为目的的。 ·品牌管理是一个不断积累、丰富和完善品牌资产的过程，它需要时时关注消费者对某一品牌的喜好、评判和取舍。 ·品牌管理更多地表现为一种对外的、关注市场表现的“外向型”行为。 品牌战略 品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌，则指的是狭义的商业性品牌，即是公众对于某一特定商业人物，包括产品﹑商标﹑企业家﹑企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。 所谓品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。 品牌战略是市场经济中竞争的产物，近年来，一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。战略的本质是塑造出企业的核心专长，从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。 [编辑本段]品牌战略的内容 所谓的品牌战略，包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。 品牌化决策解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌，在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略，预示着企业不同的道路与命运，如选择“宜家”式产供销一体化，还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之，不同类别的品牌，在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。 品牌模式的选择解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌，是联合品牌还是主副品牌，品牌模式虽无好与坏之分，但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时，没有继续使用“TOYOTA”，而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”，这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象，而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。 品牌识别界定确立的是品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义，其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划，不仅明确了海信“创新科技，立信百年”的品牌核心价值，还提出了“创新就是生活”的品牌理念，立志塑造“新世纪挑战科技巅峰，致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象，同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播，一改以往模糊混乱的品牌形象，以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。 品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸，在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下，以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌，就是品牌延伸的成功典范。 品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航，在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景，并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略，“人无远虑，必有近忧”，解决好战略问题是品牌发展的基本条件。 [编辑本段]单一品牌战略 单一品牌又称统一品牌，它是指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形。这样在企业不同的产品之间形成了一种最强的品牌结构协同，使品牌资产在完整意义上得到最充分的共享。 单一品牌战略的优势不言而喻，商家可以集中力量塑造一个品牌形象，让一个成功的品牌附带若干种产品，使每一个产品都能够共享品牌的优势。比如大家熟知的“海尔”就是单一品牌战略的代表。海尔品牌2005年以702亿元的品牌价值连续四年蝉联榜首，比第二名高出222亿。在2005年世界品牌500强中海尔荣登第89位。海尔集团从1984年起开始推进自己的品牌战略，从产品名牌到企业名牌，发展到社会名牌，现在已经成功的树立了“海尔”的知名形象。海尔产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区，使用的全部是单一的“海尔”品牌。不仅如此，海尔也作为企业名称和域名来使用，做到了“三位一体”。而作为消费者，我们可将海尔的“真诚到永远”的理念拓展到它名下的任何商品。一个成功的海尔品牌，使得海尔的上万种商品成为了名牌商品，单一品牌战略的优势尽显其中。 单一品牌的另一个优势就是品牌宣传的成本要低，这里面的成本不仅仅指市场宣传，广告费用的成本，同时还包括品牌管理的成本，以及消费者认知的清晰程度。单一品牌更能集中体现企业的意志，容易形成市场竞争的核心要素，避免消费者在认识上发生混淆，也需要在各个品牌之间的协调。 当然作为单一的品牌战略，也存在着一定的风险，它有“一荣共荣”的优势，同样也具有“一损俱损”的危险。如果某一品牌名下的某种商品出现了问题，那么在该品牌下附带的其他商品也难免会受到株连，至此整个产品体系可能面临着重大的灾难。作为单一品牌缺少区分度，差异性差，往往不能区分不同产品独特的特征，这样不利于商家开发不同类型的产品，也不便于消费者们有针对性的选择。因而在单一品牌中往往出现“副品牌”。 [编辑本段]副品牌战略 采用副品牌策略的具体做法是以一个成功品牌作为主品牌，涵盖企业的系列产品，同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌，以突出产品的个性形象。我们依然以海尔为例，海尔虽然在他所有的产品之上都使用同一个商标，但是为了区分彼此的特点仅就冰箱来说就分为变频对开门的“领航系列”；变频冰箱“白马王子系列”“彩晶系列”；电脑冰箱“数码王子系列”和“太空王子系列”；机械冰箱“超节能系列”，“金统帅系列”等等。所以仅仅冰箱这种产品在海尔名下就有15种副品牌。在家电行业使用副品牌已经成为行业的通行做法，这样有效的划分了不同产品的功能和特点，使得每组商品的特点各显其彰，同时也弥补了单一品牌过于简单，不生动的缺点。 [编辑本段]多品牌战略 一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形，就是多品牌战略。大家众所周知，商标的作用是就同一种的商品或服务，区分不同的商品生产者或者服务的提供者的。一个企业使用多种品牌，当然具有的功能就不仅仅是区分其他的商品生产者，也包括区分自己的不同商品。多品牌战略为每一个品牌各自营造了一个独立的成长空间。 多品牌的优点很明显，它可以根据功能或者价格的差异进行产品划分，这样有利于企业占领更多的市场份额，面对更多需求的消费者；彼此之间的看似竞争的关系，但是实际上很有可能壮大了整体的竞争实力，增加了市场的总体占有率；避免产品性能之间的影响，比如把卫生用品的品牌扩展到食品上，消费者从心理上来说就很难接受。而且，多品牌可以分散风险，某种商品出现问题了，可以避免殃及到其他的商品。 其缺点则在于：宣传费用的高昂，企业打造一个知名的品牌需要财力、人力等多方面的配合，如果想成功打造多个品牌自然要有高昂的投入作为代价；多个品牌之间的自我竞争；品牌管理成本过高，也容易在消费者中产生混淆。 采用多品牌战略的代表非“宝洁”莫属了。宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说，在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的特征描述都不一样。以洗发水为例，我们所熟悉的有“飘柔”，以柔顺为特长；“潘婷”，以全面营养吸引公众；“海飞丝”则具有良好的去屑功效；“沙宣”强调的是亮泽。不同的消费者在洗发水的货架上可以自由选择，然而都没有脱离开宝洁公司的产品。 宝洁公司的策略是不仅仅在不同种的商品上使用不同的商标，即使是在相同的商品上，由于功能的不同也使用不同的商标。当然她为此也付出了高昂的市场成本和管理成本。然而我们不能不说，宝洁是成功的，近170年的辉煌历史，旗下约300个品牌，就不能不说它在品牌战略中创造了一个奇迹。 在多品牌战略中，也有些企业使用的并非功能划分，而是等级划分，也就是说，不同的品牌用于相同的商品，但是品质、级别不尽相同。比如说欧莱雅就选择了一个以档次为标准的区分。兰蔻、碧欧泉是它的高端产品，而羽西、美宝莲则是它相对低端的产品。也许即使是热衷化妆的女士们也不一定清楚以上所提及的四个品牌竟然都归属于欧莱雅公司，他们都各自占领着自己的市场份额，拥有不同层次的消费人群。不禁有人会问为什么我们可以都知道“飘柔”、“潘婷”和“海飞丝”都是宝洁的产品，而鲜有人知悉兰蔻、碧欧泉、羽西和美宝莲的关系呢？原因在于宝洁使用了“背书品牌”。 [编辑本段]背书品牌战略 宝洁在使用它的品牌的时候不会忘记指出“飘柔——宝洁公司优质产品”。 背书品牌依附于产品，贯穿于整个公司品牌和项目品牌之中，背书品牌的管理通过在价值链的各环节实施，确保开发项目能够成为公司区别于其他品牌的鲜明特征体现。 为什么宝洁使用背书品牌而欧莱雅却不使用。其实仔细分析，我们可以看到宝洁公司也并非所有的品牌都使用了背书品牌的方式。在美容化妆品领域中SK-Ⅱ以及玉兰油也同样是宝洁的产品，但是却没有使用背书品牌。就是因为宝洁在人们心目中已经成为大众消费品的代表，它大量出现在洗涤、卫生用品的领域，如果在把它使用在高档化妆品上，很可能会影响到这些产品的身价。再如“品客”薯片也是宝洁的产品，在这里它也不会使用“宝洁”的背书商标，因为这样会使消费者在购买薯片的时候联想到洗发水、洗衣粉等大家熟知的宝洁产品，而这样很有可能影响到它在公众中的形象。欧莱雅同样。巴黎欧莱雅在化妆品领域中只能算上一个中档品牌，如果让它背书在兰蔻等高档产品之上显然是不合适的，所以在这种情况下，商家采用的是淡化总品牌的策略，让这些高端品牌以更优越的良好形象树立自己的形象，打造自己的领地。通过这样的战略，反而提升了整体的竞争实力，也关照了不同档次的消费人群。 [编辑本段]企业自创品牌应注意事项 1．品牌定位。“好的品牌定位是品牌成功的一半”。品牌定位是为了让消费者清晰地识别记住品牌的特征及品牌的核心价值。在产品研发、包装设计、广告设计等方面都要围绕品牌定位去做。如舒肤佳的品牌定位就是“除菌”，多年来舒肤佳广告始终是“除菌”，通过一次次加深消费者的记忆,最终达到想“除菌”就选舒肤佳的目的。 2．战略规划。企业要通过品牌策划和战略规划来提升品牌形象,提高消费者对产品的认知度、忠诚度，树立企业良好的品牌形象。首先，质量战略是实施品牌战略的关键、核心，质量是产品的生命，严格的质量管理是开拓、保持、发展名牌的首要条件。其次，市场战略是实施名牌战略的根本，实施市场战略一定要树立市场导向观念。从产品的开发到营销,必须牢牢扣住市场变化这一主题，最大程度地满足客户需求。 3．大力宣传。对中小企业来说，通过宣传，在短时间内让消费者认同其品牌很重要，在宣传过程中要突出品牌的定位和核心价值，找准产品与消费者之间的情感交汇点，让消费者在极短的时间内对该产品产生认知感。 总之，企业在选择品牌战略的过程中，要充考虑自身的优势和特点，选择最适合企业发展的，只有这样才能走上成功的品牌经营之路。

欧莱雅战略分析论文参考文献

来自法国的L’Oréal Paris（巴黎欧莱雅）是世界最著名的美容品牌之一，提供全世界人们包含最新科技成果的美容及个人护理产品。其高科技的产品配方、高档的产品包装以及愉悦的产品使用感受，为那些追求卓越的消费者提供了一种触手可及的奢华。以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。巴黎欧莱雅的定位是：一个充满法兰西情怀的品牌来自于法国，欧莱雅集团的创始品牌价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。巴黎欧莱雅希望给消费者带来的是“触手可及的奢华”，精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。应答时间：2021-09-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~

楼主您好！。欧莱雅凭借着自己高品质的产品，以及先进的营销理念赢得了消费者们的称赞，虽然价格高，但是人们愿意接受。详情您可以到该网站查看。 这就说明中国的自主品牌要想在市场中占领地位，那必须严抓公司的经营管理，积极吸取其他品牌的长处，，要整顿公司队伍的仪容仪表，打造一支高素质的队伍，给客户留下好的印象。产品质量一定要把好关。。祝您万事顺利！

如果你着急问这个，一定是被洗脑成功了，想一探究竟，想进入到该行业一番作为大发展了，哈哈！不用说，你肯定是被传销或者类传销模式，有所兴趣，或者被朋友拉去介绍要做这个；俺们推荐你还是洗洗睡吧，如果你有正经工作或者其他方便有一技之长，还是远离这种模式！还是好好生活做个平常人了；人有时候要认命，平凡生活就是幸福，不要老想着发财的美梦；如果你想做梦都发财，基本这种人，对传销类传销模式，是毫无抵抗力的，人家就是利用人性的弱点玩你拉；俺们不针对上述品牌，随便侃侃！

欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发，分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的SWTO分析以及营销战略分析，尽管经济危机面前，但欧莱雅的这些战略经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。 二、欧莱雅产品定位 （一）企业的基本情况 欧莱雅的创办人为年青化学家eugene schueller，1907年，他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。schueller虽埋首实验室研究，但他绝不是不问世事的自闭科学家，反之，他甚有企业头脑，且深富远见，知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品，遂于1908年创业，开设La societe des teintures inoffensives pour cheveux，也就是l‘oreal欧莱雅集团的前身。 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费品。 1996年欧莱雅集团(L‘oreal)收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（great wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。事实上，该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l‘oreal paris)系列产品。 1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。 2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队，所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个我国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场l‘oreal第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。 （二）独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。 3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 （二）独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。 3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 四、市场及产品定位的SWTO分析 欧莱雅集团一共拥有500多个品牌，其中17个是国际知名的大品牌，占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国，加上刚刚收入囊中的小护士和羽西，欧莱雅在目前一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的金字塔理论，欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分。 （一）塔尖部分 高端第一品牌是赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌是兰蔻，它是全球最著名的高端化妆品牌之一，消费者年龄比赫莲娜年轻一些，也具有相当的消费能力；第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售，兰蔻在22个城市有45个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一，碧欧泉则是第四。而赫莲娜2000年10月才进入中国，目前在全国最高档百货商店中只有6个销售点，柜台是最少的。1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。 2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。 3、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。 4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。 （二）在中国市场的组织策略 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼 的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中，根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。 鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的： 1、基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责； 2、中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配； 3、高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。 在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。 在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。 作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。 促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。 -六、金融危机形势下的欧莱雅 随着金融危机的到来作为世界化妆品行业的佼佼者，欧莱雅一直在管理、营销、人才、渠道等方面保持领先的地位，尽管经济危机面前，同样面临困境，但欧莱雅的这些战略和经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。 在化妆品行业，奢侈品虽然单品利润更大，但对公司来说并不意味着一定会盈利，许多奢侈品都处于亏损境地。因为其投入大、成本高，销量却非常有限。特别是当经济不景气的时候，人们在奢侈化妆品消费上就趋于谨慎，而口红的销量会直线上升。这也是为世人熟知的“口红效应”。在当前经济环境下，这个“效应”再次被化妆品企业甚至是国际大企业“拿来”使用。

论文答辩欧莱雅销售策略

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

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摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号： 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

欧莱雅毕业论文

简历上的技能证书该怎么写

英语四六级证、计算机二级证已不稀罕，雅思证、注册会计师证、驾驶证、导游证等一些证书又成了大学生就业前追捧的热点。大学生中的“考证大军”不惜重金，试图通过考证来增加自己的就业筹码，但面对坐拥一身证书的大学生，企业真的会照单全收吗?简历中哪些技能和证书是必备的?应该怎样写才能突出证书含金量，提高自己的竞争力?

英语证书

大学英语四、六级证书 (CET-4，CET-6)：极其重要

属于简历中的必备内容。现在还没有一种英语考试的规模与基本认可度超过英语四、六级考试，该证书一直是用人单位衡量应聘大学生英语水平的一个重要标准。有些单位录用人员时明确规定毕业生英语四级或六级考试合格。

一般写法

这份金融咨询行业行政文秘简历模板中成绩比较一般，可以这样写。

写明分数

这份行政管理简历模板 ，分数比较高，成绩是最好的证明。

专业外语证书

托福 (TOEFL)成绩证书

大学生留学美国、加拿大等国家必过的语言门槛。很多美资企业在招聘大学生时对托福成绩颇为看重。

新托福的满分是120，要写清楚具体成绩，如以上的财务项目实习生简历模板 。

雅思 (IELTS)成绩证书

大学生留学英联邦国家必过的语言门槛，同时在求职外企时，雅思成绩也能够证明自己英语水平。

以上行政管理简历模板，注明了分数和等级。

口译证书：口语水平的证明

口译证书有全国翻译专业资格证书 (CATTI)、全国外语翻译证书 (NAETI)、上海口译资格证书、商务口译证书。全国翻译专业资格证书由国家人事部统一规划，权威性和专业性更大，认可度最高;全国外语翻译证书(NAETI)是由教育部考试中心与北京外国语大学合作举办;上海口译资格证书由上海市高校浦东继续教育中心实施，在上海乃至长三角地区具有相当的影响;商务口译由上海市人事局和上外推出，在商贸方面的工作中比较有用。

以上公关策划简历模板 写明了通过具体等级。

大学英语四、六级考试口语证书

四级成绩550分以上 (含550分)或六级成绩为520分以上 (含520)才能报考，含金量不如口译证书，但也是口语能力高低的一种证明。

英语专业八级证书 (TEM-8)

除外语类大学只有英语专业才有资格考，考试分为优秀、良好、及格三个等级，英语类专业学生必备。

成绩优秀，写分数也可以，尤其是分数高的情况,如以下应聘会计、出纳相关岗位的简历模板 ：

剑桥商务英语 (BEC)

外企对此证书的承认度比较高，主要是英式英语，实用性比较大，涉及的内容和商务有关。分初级、中级、高级三个等级，证书终生有效。

像以下银行简历模板 中写的，最好写全称，以防有的HR不知道简称，还要写明等级。

托业考试 (TOEIC)

TOEIC也称职业外语考试，是用以评价一个人专业工作上所需的英语能力的考试，是一个参考值，其考分没有及格与不及格之分。TOEIC的考分从10分到999分，考生究竟要达到哪个标准才算合适，完全由公司或企业方按照职位要求来定。

下面一组分数大致说明TOEIC考试分数及其相关水平：805--990优秀;655--804高级;555--654中高级;405--554高级起步者;305--404中级起步者;205--304初级起步者;10--204低级起步者。

这份金融专业简历模板 就注明了托业的具体成绩。

具体行业相关英语证书

与所从事的行业相关，如这份金融行业市场营销类岗位简历模板 中的金融英语证书，主要针对金融从业人员，在申请对口岗位是很有帮助。

计算机证书

计算机等级考试证书：最基础的证书

此证书不管是什么专业都应该考一个，无论级别多高，是很需要的。IT专业学生适合考取高等级，不是IT相近专业的学生也应该考一个计算机等级一级或二级，在事业单位、公务员、行政、文员、秘书、助理等众多岗位应聘时都有很大帮助。

计算机等级证书分四个等级，每级分不同科目，应当写清。例如这份通信系统管理简历模板 中通过的是计算机三级数据库技术考试。

专项技能计算机证书

针对特定的行业，并不是每个企业都知道这些证书，关键看所从事的行业需不需要。

微软认证系统管理员 (MCSA)证书

适合从事网络系统管理的人，MCSA认证是进入该领域工作的敲门砖，特别适合相关专业大学生参加。

思科认证网络工程师 (CCNA)证书

比MCSA容易考取，成本低，专业性强，适合就业方向为系统集成、网络调试安装维护的学生。

全国计算机技术与软件专业技能资格证书

是计算机与软件技术人员专业技术任职资格的凭证，属于国家级考试，权威背景加上注重考察解决实际问题的能力，因此证书获得用人单位的广泛认同。

第二外语证书

就现在这个日趋国际化的社会来说，多掌握一门语言毕竟不是坏事。会一门第二外语，将大大增加进入相关企业的机会。

时下比较热门的第二外语 (2008年12月02日，新浪教育论坛)：

日语 (世界500强中87家日本企业)

法语 (世界500强中36家法国企业)

德语 (世界500强中35家德国企业)

韩语 (世界500强中13家韩国企业)

对第二外语的描述要具体，如这份英语专业硕士应聘行政助理岗简历模板 中写的日语国家四级、初级水平，让人相信你的确掌握了该门语言。

荣誉奖励

荣誉证书

包括奖学金证书、三好学生证书、优秀毕业生、优秀学生干部证书等。

这些证书虽然与你的岗位关系不大，但是反应了你的学习情况以及在学校的优异度，写在简历中能给应聘单位一个良好的印象，在简历中也是必不可少的。

但由于近年奖学金证书狂飙，三好学生，优秀干部满天飞，有2个问题在写简历时一定要注意：

1. 标明证书的含金量

不要简单的写上证书的名字，后面最好加一些信息,如前5%、10%等，彰显证书价值。

2. 证书不要一张一张罗列

相同的证书可以写到一块，注明获得的次数，节省空间，让简历看上去更整洁。例如这份计算机相关专业应聘IT咨询简历模板：

每个奖励后面都写了获得的条件和次数，使奖励看上去更有分量。

竞赛获奖证书

大学里或者社会上的各种竞赛，如辩论赛、挑战杯、ACM竞赛、商业策略竞赛、编程比赛、竞技大赛等。

一名同学大学里多次参加辩论赛获奖，被一家企业老总直接聘为总裁助理

西安交大一名同学，挑战杯获奖，直接获得了麻省理工的全奖

上海交大两名参加ACM竞赛获奖的同学，李开复直接打来电话抢先挖去

欧莱雅“全球商业策略竞赛”的获奖者，大多直接获得了在欧莱雅工作的机会

从以上的例子可以看出竞赛类证书的重要性。

竞赛可以只写名字

这份理工科专业应聘市场策划推广简历模板 ，简单列出了竞赛的名称、时间、所获名次。

也可以用经历的形式表示

这份销售培训生简历模板 ，详细描述自己在竞赛中的角色和所做的工作，呈现出自己的能力，这样具体的经历能让人更信服。

专业证书

专业背景是企业最看重的，很多职位只给限定专业毕业生面试的机会。拥有同岗位相关的职业与技能证书是提高就业砝码的不可忽视的重要因素。拥有专业学历加上相对权威的专业证书会增加你的就业机会。

财会金融类证书

财会、金融、税务等经济类专业的`学生或就读其专业、毕业后有意从事财会金融类工作的学生需要取得此证书。尤其是用人比较规范的企业、事业单位，需要此类证书上岗。

会计从业资格证书

会计从业的最基础的资格证书，且对相应专业的大学生报名考试较社会人员有相应的考试优惠政策。全国统一考试，每年考试一次。

这份应聘财务/金融相关岗位的简历模板 ,直接写获得的证书即可。

会计从业资格证包括会计上岗证和会计电算化，没有全部通过可以只写通过的，如以下的财务岗位简历模板：

银行从业资格证书

银行从业人员的最基本证书之一，适合毕业后从事金融系统工作的学生考证。银行会在你进入后再组织考试，但如果能在毕业前拿到此无疑会增加你入门机会。

证券从业资格证书

适合毕业后从事投资证券工作岗位的学生考取，也适合毕业后从事金融类岗位的学生获取，毕竟金融行业的资金运作有相通之处，会拓展你的知识面与上岗后的适应能力。

这份应聘银行简历模板 ，详细写明获得每个证书的时间：

证券资格考试分基础科目和专业科目，专业科目共四门，没有通过，最好标注已通过考试的科目,如以下硕士毕业生财务会计简历模板 ：

注册会计师 (CPA)证书

此证书有相当的分量，获取后更有利于就业和在本专业的发展。分专业考试和综合考试，专业考试阶段要考6科，难度相对大一些，学生期间很少全部通过，要注意写明通过的科目，如以下应聘会计相关岗位简历模板:

特许公认会计师 (ACCA)证书

ACCA被称为“会计师界的金饭碗”，也称国际注册会计师。英国立法许可ACCA会员从事审计、投资顾问和破产执行的工作，有资格直接在欧盟国家执业。如果能取得此证书，到外企、中外合作企业就业很受欢迎。

此证考试难度较大，对英语要求很高，要求10年内通过14门考试，以下应聘会计、出纳相关岗位的简历模板 ，通过13门考试已经很厉害了。

专业资格证书

很多很多，要看专业和行业情况，主要针对特定行业的从业人员。

教师类资格证书

适合师范类专业学生和其他专业有志从事教师工作的学生报考。毕业后有意从事教师岗位的学生都必须获得教师资格证。

教师资格证分为幼儿园、小学、初级、中级、高级等，简历上的证书要与你应聘的岗位相符。

下面是学前教育(幼教和早教)教师简历模板 ，除了获得的教师类证书外，还有很多的文体类资质证书，对应聘幼教岗位很有帮助。

这份中学美术教师简历模板 ，高级教师资格证是可以应聘中学老师的，另外，装饰画收藏证书对其应聘美术老师是有帮助的。

人力资源证书

适用于应聘人事专员/人力资源相关岗位。人力资源管理师分四个等级，有此证书会增加就业机会，对以后对口工作有很大好处。

这份简历中注明了获得的人力资源证书 (从低级到高级)，而且还对相关培训有详细描述，是应聘人力资源岗位的优秀模板。

司法考试证书

初任法官、初任检察官和取得律师资格必须通过国家司法考试。该考试是从事法律工作的“入门”考试，是考取职业资格证的前提，有意从事法律工作的大学生应考虑尽早报考。

以下是应聘法学学士简历模板 ，注明了通过的时间：

下面是应聘律所的乔布简历模板 ，通过国家司法考试在律师事务所实习满一年后才能申请律师执业证。

汽车类证书

驾驶证不只是应聘司机才需要。秘书类、行政与管理类、销售类等专业的学生考个驾照会增加就业机会，尤其是需要经常外出的销售岗位。

例如，以下工科毕业生应聘咨询类职位简历模板：

普通话证书

适合文科类的，如中文、文秘、新闻、行政管理、师范类、法律、国际经济与贸易、对外汉语、及相关语言专业等专业的学生。此证书最好能取得二级甲等及以上，否则拿证的意义不大。

根据国家及有关部委的要求，现阶段各类人员的普通话水平应达到的等级标准如下：播音员、节目主持人、影视话剧演员为一级以上水平;教师和大学生为二级以上水平;公务员和社会公共服务行业从业人员为三级以上水平。

这份应聘行政管理专业简历模板 ，获得二级甲等证书。

秘书类证书

适合中文类专业、文秘类专业、行政与管理类专业、法律事务类等专业及其他专业毕业后愿意从事秘书类岗位工作的人群。常见的有劳动和社会保障部的秘书资格证、英国剑桥大学考试委员会 (UCLES)与教育部考试中心中英中心 (SBC)的剑桥秘书证书、英国伦敦工商会考试局 (LCCIEB)的LCCIEB秘书证。

导游类证书

根据国家规定，导游人员必须持证上岗。

物流师证书

共分为四个等级，本专业和相关专业的学生可在本科学业最后一年直接参加助理物流师考试。虽然初级证书含金量不高，但对希望从事物流工作的大学生来说，考一张证书就获得了“专业身份证”，以后可以考取更高级证书。

心理咨询师证书

是从事心理咨询活动必备的，在校期间可以考取三级心理咨询师证书。

设计类证书

设计行业主要看真实水平，当然对应届生来讲，有证书也是证明能力的一种方式。

关税类证书

报关员、单证员、跟单员等证书一直是从事海关、关税及国际经济与贸易专业学生热宠的证书，对于相应专业的学生应该根据就业需要努力取得此类证书。

医药类证书

专业性强，因进入医药行业资格要求比较严，想从事此类行业证书很重要。如执业医师、护理、中药调剂员、药品购销员、推拿按摩师等证书，考生要有选择的取考。

营销类证书

市场营销类上岗不需要考证，工作主要看你的能力与业绩。此类证书主要是用人单位了解你对此行业的兴趣程度，有证书又有实习期间的相应岗位经历会更受用人单位的欢迎。

电工电子类证书

如电工证书、机电证书、电子维修类证书等，考试难度不大，容易考取。

对外汉语证书

证书种类有比较多，最权威的是国际认证协会IPA的国际注册汉语教师资格证书，其它还有中国职协的国际汉语培训师、国际汉语教师协会ICA推出的国际汉语教师职业资格证书。此类证书一般需要经过专门的培训，国内也没有一个严格的标准，如果不准备从事此类工作不建议考取。

其实大学生专业很多，需要的证书各不相同，最重要的是要根据自己的情况，选择行业内有用、认同度高的证书。

例如以下聘移动通信简历模板 ，移动通信软件工程师认证证书在行业内的认同度要高于其它的计算机类证书。

专利证书和论文

专利

专利作为应聘成功的重要筹码，要着重突出。如果你的专利恰好和应聘的公司对口，又是针对某一产品并且有希望投入生产的，你想强调你有这个能力做面向市场的产品，那么就把专利单独提出放在简历开篇最显眼的位置。化工简历模板示例：

一般的技术专利写在经历后面也是可以的，如下面这份化工简历模板

正如上文两份简历中所展示，专利信息不是写上 “申请1项专利，已公开”就可以的了，而是要内容完整、格式规范。由此我们看出，专利至少要包含4个要素：作者、专利名称、专利号、日期，顺序无关紧要乔布简历推荐大家按照这样的格式书写：

作者1,作者2.专利名称:专利号,日期.

论文

论文的书写最好按照我们写参考文献那样，著者、标题、期刊名、期刊号、页码一个都不能少。我们可以像乔小堂化工技术类简历模板 这样写：

论文在经历中作为项目的一个成果出现，用一行字简单说明即可。

也可以像乔小堂化工技术类简历模板 这样写：

乔布简历不建议把会议论文和毕业论文也一一罗列，但是如果简历内容过于单薄，科研成果少得可怜，这种特殊情况下写上几篇也没什么害处。会议论文不同于学术论文，它的格式是这样的：

所有作者(通讯作者以“*”标出)，论文标题，会议名称，会议时间，pp起始页码，会议地址，发表年份，说明

毕业论文作为项目经历来撰写也是一种弥补简历内容过少的好办法，尤其对于硕士生和博士生，毕业设计往往是付出很多经历的研究成果，有的甚至参与到企业联合的项目中，对于有参与实际应用的经历的毕业设计，就更是值得一提了。乔小堂就遇到过类似的情况，经过小乔老师的指导修改，大家看他的这段应聘化工研发工程师简历模板 的部分，是不是也很吸引人呢?

同学们肯定一眼就看出来，小布的毕业设计是依照撰写论文摘要提纲的形式来介绍的，这几行文字分别包含了研究背景、问题提出、研究方法、研究过程、研究结果，清晰简洁。

那么制作简历的雷区有哪些?

当你满怀信心投递简历时

是否想过

在下一秒目标企业HR的邮箱里，又多了一份垃圾简历?

很多职场新人乃至没有职场经验的年轻人，简历中有诸多不当和疏漏。不少人还对自己的简历盲目自信，并不知道自己投了一份很难获得面试机会的“千疮百孔”的简历出去。

做一份“完美”简历并不容易，但为了一份满意的工作，你必须追求没有差错。

简历制作都有哪些“雷区”?

在进行了梳理和分析大量的网上简历后，这里选择几个典型案例进行剖析，供求职者们参考。

一、不知所云，缺乏主题

A君，某大学应届毕业生

求职意向：销售

A君的简历按时间顺序罗列了很多在校期间获得的奖学金、参加各种比赛/活动的奖项。

在描述自己参与的某项活动时，写道：“按时召开某某会议，认真听取同学们的意见，并认真总结，获得老师的好评”等。对于自己的课余生活和兴趣爱好都大加叙述，最后还将网络上的职业性格测试结果全部附在后面。

【专家点评】

很多简历不是铺垫过多，就是缺乏逻辑杂乱陈列经历，左看右看，找不到重点，不知道要表达什么。在向阳职业规划咨询中心接受简历咨询的客户中，80%的人或多或少存在这一问题。

想要完完整整地展现一个人，并不是几页纸就能说清楚的。职业规划师洪向阳认为，简历就是用来找工作的“个人A4广告”，目的明确，不是五味杂陈的个人传记。这就需要围绕你将投递的行业或某个具体职位，来针对性地呈现你的能力和经历，重点突出和展现你对于该岗位的“适合性”，这样HR一眼便能明了你的优势所在。

二、简历成“繁历”

D君，2年出纳工作经验

想去更大的平台发展

D君的简历很长，开篇有一段很文学的自我简介。在随后的工作经历叙述中详细描述了自己如何工作认真仔细，如何配合上级做好工作，遇到困难怎么克服等等。一份简历写了满满近四页。

【专家点评】

写满四页纸的简历，HR哪会有时间一点一点拜读完呢?密密麻麻的文字，记录了在校园里参加活动的点点滴滴，阐述了自己在学习上取得的种种成绩，关于工作的经历倒是半天也找不到。

简历就是简单的个人经历。用简要、精巧的语言准确地阐述与工作相关的经历，而那些与应聘工作无关的事，即使你自认为有多了不起，都请隐去吧，或者请一两句话带过。记住简历的作用是让你获得面试机会，而你能否接到这样的电话在3秒钟内HR就会做出决定，因此简历不是展示你“全部”的地方。你的精彩，不妨留在面试时展现出来，更让人惊喜。

三、简单到单薄的“超简历”

S君，一年外贸行业经验

S君的简历非常简单，除了最基本的自我信息介绍之外，几乎没有什么更详细的资料。全篇内容200字，最重要的工作简历只有公司名和工作年限。

【专家点评】

刚才说过简历要精简，但要简单而不单薄。这样的简历不仅看不出任何亮点，连你的能力和经验都体现不来。如何让HR怎么信任你呢?倒是把你随便、不负责任的特点反映出来了。HR又怎么会拿起电话拨给你呢?

四。傻瓜式“套模板”

F君，有三年的工程项目经验

想到外企或大公司发展

F君套用网络简历模板写简历，前面都是正正规规的版式，顺着表格填写个人简历。在后面IT技能上填“无”，海外经历一栏上也填“无”。简历的第二页，只见一大堆的“无”。

【专家点评】

套用网络上的模板比较省事，很多求职者都会用。在咨询中心的客户中，但凡问到简历如何制作的，第一句话都是“请问你们这里有写简历的模板么?”。

模板固然省事，但实际上好格式并无固定的框框，只要整个版面排版得当，内容与格式相辅相成，整体给人简洁、美观的印象即可。简历的重点还是在内容。拿F君来说，既然没有海外经历，何必还填一个“无”字呢?呆板套用简历模板，有如画蛇添足。

五、所有岗位都适用的“万能简历”

C君，两年工作经验

在他不长的工作年限中，从事了两份职能内容相差很大的工作。一个是在建筑公司做经理助理，另一个是在人力资源管理公司做服务顾问。目标岗位/职能一栏填写了秘书、行政助理、销售、编辑等多个职位，且跨度较大 。

【专家点评】

超过六成的人会在简历的求职意向栏中填上三个的岗位，而且职能跨度很大。即使不明确写出求职意向的人，在简历中也是极尽所能表达自己的各种特质和各种经历，给人“什么事都想做”的感觉。

HR在招聘时，是根据所招聘岗位的特质和寻求寻找匹配的人，对于“万能简历”他们并不感兴趣，因为这并不能体现你比其他人更适合这份工作，又怎会给你电话呢?所以还是根据某一类，最好是某个岗位所需来量身定制简历，会大大提升“命中率”。

六、求职意向与简历表达南辕北辙

H君，2年工作经验

求职意向：销售经理

H君的学习经历是某大学英语系毕业，毕业后两年的工作经历中，一直都是做与英语翻译相关的工作，获得几级证书等等。没有任何一点销售经验。兴许是想通过转型谋求发展，可罗列这么多翻译工作经历展现自己的能力和语言水平，让人很难联系到销售。

【专家点评】

不少人想通过跳槽实现转型，但转型并非“一跳”就能简单解决的。很多人在写简历时不懂如何体现自己过去经历在新领域中的价值，毫无章法地堆积了很多东西，明明想转做销售，可罗列出来全部是翻译的经历和特质，类似的例子很多。在HR看来，这就是一份投错的简历。

转型时制作简历尤其讲究，要完整、细致的把自己的工作经历梳理后，提炼出对转型目标岗位有用的内容，再有技巧的表达出来。

通过过去几年的努力，北京外国语大学跨国经济管理人才培养试验区在人才培养方面达到了预期的培养效果，取得了巨大的成绩，主要表现在一下几个方面。 1、从毕业生毕业质量来看，毕业生完全达到了我们预先设定的标准，部分指标甚至超与我们的预期。第一，从毕业生成绩看，99%的毕业生都顺利达到我们预先设定的毕业标准。经济学、管理学毕业论文与毕业设计从2003年起在北京外国语大学率先实现了100%论文答辩。第二，从英语专业四级和专业八级的通过率看，专业四级通过率一直保持在毕业时达到100%，专业八级通过率平均也达到98%，这在全国经济管理类学科中是绝无仅有的。第三，从毕业生考取外校研究生的情况来看，代表经济管理学科教学水平的数学和经济学或管理学考试成绩优异，很多学生达到了国内顶尖学校的研究生录取标准，说明学生在经济学管理学专业学习方面是扎实而有效的。例如，2013年中国人民银行研究生院专业成绩第一名是我们的学生。北大经济学院金融学研究生专业成绩第一名，光华管理学院研究生专业成绩第五第六名都是我们的学生。英语专业四级考试一次通过率 国际商学院通过率 全国外语院校通过率 1999级 100% 85% 2000级 100% 86% 2001级 99% 74% 2002级 99% 2003级 98% 英语专业八级考试一次通过率 北外国际商学院通过率 全国外语院校通过率 1999级 100% 77% 2000级 97% 74% 2001级 99% 2002级 93% 2003级 99% 2、从毕业生就业率、就业去向和就业层次来看，很多指标都远远超过我们的预期，说明社会对我们培养的毕业生有非常高的评价。我们的毕业生去向大约可以分为几个部分：第一部分是中央各大部委，包括北外毕业生一直比较青睐的外交部和商务部，最近几年到经济管理部门的人数也在不断增加。这个部分的毕业生占到总毕业生人数的10%左右。第二部分也是毕业生选择最大的去向是北京、上海、香港甚至海外的各大著名跨国公司。值得注意的是，每年都有一定数量的毕业生被代表职业生涯最高标准的跨国管理咨询公司和跨国投资银行录取，例如波士顿（BCG)和麦肯锡(Mckinsey)管理咨询公司，以及汇丰(HSBC)、高盛(Goldman Sachs)、摩根士丹利（Morgan Stanley)、瑞银(UBS)等投资银行，更大数量的毕业生分布在中外资商业银行、四大会计师事务所、物流等行业。这个部分占毕业生去向的比例在过去三年中已经由26%上升到接近40%，取代了中资大公司和机构成为毕业生的第一大去向。第三部分是各大中资机构，包括四大银行、各行业总公司、各大进出口公司、新型IT和高科技企业等的国际业务部门。该部分占到毕业生去向的大约20%强。第四部分是攻读研究生继续深造，包括考取国内顶尖学校研究生或者申请到海外大学继续攻读研究生。在考取国内研究生方面，学生考取的基本上都是国内顶尖大学或者研究机构的研究生，包括例如北京大学、复旦大学、中国人民银行研究生部等，而且很多同学都是以极其优秀的成绩被这些大学录取。到国外攻读学位的国家主要是美国、英国，绝大部分都是所在国学术排名很好的学校。这个部分的学生人数大约在20%强。此外有少量同学选择文化传媒教育等产业、自主创业、继续考研等，这个部分的比例不到10%。 3、从在校生取得的成绩来看，在各个方面都令人刮目相看。学生在校期间广泛参与各种社会实践、创业比赛、外语比赛等，并取得了非常好的成绩。从社会实践看，学生参加了各种不同规模层次的活动。比如，耶鲁大学中国学生精英项目、全球商学院学生联合会的跨国实习项目、教育部留学基金委组织的跨国实习项目等国际项目，以及中国政府和社会机构组织的各种志愿者活动，以及学校丰富多彩的活动等国内项目。学生入围全球学生领袖：2004年5月我院01级学生白灏，通过美国丹佛大学的合作机构Up With People的严格考核、审查，成为当年全球百名优秀学生领袖之一，并作为首位中国学生干部代表参加此次访问项目（该项目组织优秀学生干部在8个国家18个城市游学5个月，学习领导、沟通等课程）2005年我院学生王琳，2006年03级学生马科超，2007年04级梁嘉仪、05级马静远也参加了该项目。从各种商业竞赛的比赛成绩看，学生在很多国际比赛和国内比赛中都取得了很好的成绩。例如，2003年，由欧莱雅集团主办的全球第四届在线商业竞赛（E-strat Challenge）中，我院学生代表队名列全球第十三，成功闯入半决赛2004年该院学生组成的LeRaL队在北大光华管理学院举行的“爱国者”杯首都高校企业模拟挑战赛中获得第一名2005年在首届学会杯高校商务谈判邀请赛中，我院学生代表队获得模拟谈判团体亚军2005年我院学生代表队获中银万事达卡策划大赛一等奖、最佳策划奖2006年，我院文根第同学在第二届中国经济专题论文比赛中获得一等奖（北京大学中国经济研究中心主办）欧莱雅在线商业竞赛，取得中国区亚军的成绩，中日韩商业创意比赛取得冠军，爱国者杯创业比赛冠军，忠旺杯商业谈判比赛亚军等。学生在大学生英语比赛中也表现不俗。2005年我院学生余瓅荣获“CCTV杯”全国英语演讲大赛冠军2005年我院学生倪文乐和丁洁分获全国大学生英语竞赛特等奖和一等奖

在全球 经济 繁荣的今天，广告已经渗透到生活的每一个角落，成为人们生活中不可缺少的组成部分。广告 英语 也逐渐脱颖而出，形成一种独具特色的 应用 性语言。只有掌握广告英语的语言特点和翻译技巧，才能最大限度的传达广告原意，达到推销产品的目的。 广告英语语言特点翻译技巧 一、广告英语的语言特点 1。词汇特点 （1）通俗易懂，大众化词汇。少用或不用晦涩、深奥的词语，使消费者看得明白，说得清楚。例如，Nike，justdoit。很多人对这则耐克的广告语至今都记忆犹新。（2）创新词汇，突出产品的新、奇、特。在英语广告中，很多广告创作故意把大家所熟知的词拼错，或加上前缀或后缀来创造出新词汇，这样，既保留了词汇原来的意义，又以一种全新的方式宣传产品的独特之处。例如： The OrangemostestDrinkintheworld。（世界最高品质的橙汁。）这里的Orangemostes，实际是Orange+most+est。most和est都是表示形容词最高级。这里表示这种橙汁饮料的高品质、高纯度，给人留下深刻印象。（3）活用词汇，生动形象。广告的目的就是让消费者在瞬间尽可能多地了解产品。因此，要抓住产品的主要特点和优势，用形象、生动的语言表达，使消费者对产品的功效一目了然。如，Tide’sin。Dirt’sout（汰渍放进去，污垢洗出来）。这是一则针对性很强的汰渍洗衣粉广告，无需太多语言，消费者已经心领神会。 2。句法特点 （1）简洁短句，醒目突出。广告句式力求精炼易懂。简练的句子能抓住受众，引起兴趣。例如：FreshUpwithSeven－up．（君饮七喜，提神醒脑）。而复杂冗长的表达会使人疲惫厌烦，难以达到宣传目的。（2）祈使句，增强感召力。为了使顾客对商品留下深刻印象，同时减少广告费用，广告策划者总会绞尽脑汁，用简洁有力的形式和充满诱惑力的词语，力争达到商品宣传的最佳效果。作为“鼓动性语言”，广告英语多用本身含有请求、命令号召意义的祈使句，以达到行文简练又能使人印象深刻的目的。例如：Turniton！穿上它！（puma彪马）/You’reworthit！你值得拥有！（Loreal欧莱雅）。（3）省略句，短小有力。由于广告的特点就是在有限的时间、空间和费用内，达到最佳宣传效果，所以大量运用省略句成为广告英语的特点之一。例如：Welead。Otherscopy。我们领先，他人仿效。（理光复印机）这则广告虽然只用了“lead”和“copy”两个简单的动词，却巧妙的点出其作为复印机的复印功能（copy）和理光品牌在同类产品中领先的地位（lead），可以说是构思巧妙、一举两得。又如：Alwayswithyou。与你同行。（ 中国 电信）“always”更是形象地表明电信覆盖面广这一特点，平实的话语又拉近了客户跟公司之间的距离。 3。修辞特点 修辞是增强语言表达效果的有力武器。作为一种目的性很强的语言，广告英语经常会使用一些文学中的修辞 方法 ，使自己的广告独树一帜、惹人注目。这些修辞方法包括比喻、拟人、押韵、双关等，各种修辞格赋予广告简洁、生动、幽默等特点。在Featherwater：lightasafeather（法泽瓦特眼镜：轻如鸿毛。）这则广告语中，比喻的手法形象的表达了产品轻巧的优点。又如：Oh，Isee！哦！我看见了！（OIC眼镜公司）美国“OIC”眼镜公司的广告语与公司名称OIC谐音，赋予了OIC“哦！我看见了！”的字面含义，同时，“Isee”使品牌和产品质量巧妙的联系在一起。 二、广告 英语 的翻译技巧 在翻译广告英语时，充分了解其文体特征的同时，还要考虑到语言文化上的差异，修辞手法及语言变异等现象，力求使译出的广告达到预期的 社会 效应。 1。注重文化差异 中西方文化无论是在心理，审美还是在风俗习惯等方面都有较大差别，所以我们在翻译广告英语时一定要重视语言文化的差异。众所周知“白象”牌干电池一度畅销全国，出口时翻译成whiteelephant在英语中还意为“无用而累赘的东西”。这个广告译文在英美市场会带来的后果就可想而知了。 2。善用修辞手法 修辞可以使语言表达准确、生动，也可强化表达 内容 。从某种程度上说，借助修辞，可以提高广告的感染力，达到打动消费者的目的，因此在广告英语中修辞的 应用 比比皆是。比如：MomsdependonKool－Aidlikekidsdependonmoms。妈咪依赖Kool－Aid，就像孩子依赖妈咪。这里的明喻，使用mom，kids这些生活气息甚浓厚，使得该产品颇具亲切感。 3。翻译形式多样化 （1）直译。直述式的广告，在翻译时尽量不要改变原文原句的风格与句式，如：Makedreamscometrue。让梦想成真。（迪斯尼乐园）TakeTOSHIBA，taketheworld。拥有东芝，拥有世界。（东芝 电子 ）以上两则直译把产品广告的意图淋漓尽致地表达了出来，达到了广告原创的目的。（2）意译。所谓意译，对原文进行意义的挖掘、引申或扩展，有时出于表达习惯的需要，也会使用工整对仗的句式，琅琅上口且意义深刻。Goodtothelastdrop。滴滴香浓，意犹未尽。（麦斯威尔咖啡）Intelligenceeverywhere。智慧演绎，无处不在。（摩托罗拉手机）从上述例子可以看出，译者很恰当地表达了产品的特性。而直译的效果就远不及前者。 三、结语 随着 时代 的进步，广告英语也在不断的更新，新颖别致的词汇层出不穷，只有紧跟语言 发展 步伐，认真 研究 和掌握广告英语的语言特色及翻译技巧，才能达到商品宣传的最佳效果。 参考 文献 ： 【1】赵静：广告英语【M】。北京：外语教学与研究出版社，1993：150～156 【2】廖瑛莫再树：国际商务英语语言与翻译研究【M】北京：机械 工业 出版社，2005：310～312 【3】陆国强： 现代 英语词汇学【M】。上海：上海外语教研出版社，1999：161～165 【4】王治奎：大学英汉翻译教程【M】。济南：山东大学出版社，2004：148～150 【5】方薇：现代英语广告教程【M】。 南京：南京大学出版社，1997【6】 Vaieties and Their Social Context[M] Routledge & Kegan Paul Ltd,1981 我想，你要写广告方面的论文的话，要突出广告语言的特点，写得出彩。我的体会是多找些广告词，经典的部分以及达到的效果分类，然后分析一下，嘿嘿，以上是一篇文章和相关的资料，O(∩_∩)O哈哈~

华莱士营销策略分析论文

主要是因为华莱士受到了特别多国人的追捧，而且也是在模仿肯德基的这个销路取得了一定的成就。

快餐加盟，华莱士汉堡加盟怎么样?现在人们生活节奏的加快，很多人对于饮食更加倾向于快餐美食，而华莱士汉堡炸鸡就成为了大部分人的首选，华莱士因此生意非常的火爆，吸引了很多投资者想要加盟华莱士。华莱士汉堡加盟怎么样?下面，华莱士官网小编给大家介绍一下华莱士汉堡加盟有什么优势华莱士加盟整体优势[华莱士加盟意向登记表]

1、库存、调货处理对客户积压之不良库存，公司将及时通过促销，调价等不同方式帮助客户减压，或直接由公司进行调货处理，保证加盟商的良性运转。2、长期有效的营销指导公司将定期派专业营销人员为客户进行营销诊断，适时地调整营销策略，保证加盟店的良性运作，让你感觉公司就在您身边。3、信息共享支持公司实现互联网信息传输，保证第一时间将公司内部信息与客户共享，以便及时调整市场策略。4、促销整体策划公司策划开业宣传;每年推行全国性大型促销活动来提升品牌知名度，扩大市场占有率;对举行活动的宣传品由公司免费设计。5、物流支持公司提供物流配送服务，保证能快捷、高效地实现货品流通，满足市场一线的要货需求。选择华莱士汉堡加盟的五大理由!华莱士汉堡加盟作为国内最为火爆的加盟品牌，有很多值得投资者加盟的地方，下面，华莱士官网小编就简单的给大家介绍选择华莱士汉堡加盟的五大理由选择华莱士加盟的五大理由

1、华莱士的食物，健康美味，价格实惠。性价比，是所有消费者最注重的要点，如果东西好吃价格却太贵，很多人也会弃而远之;但是如果食物不好吃，价格还贵，那就更无人问津了，这也是华莱士的优势之一，具有本土口味的西式快餐，其次就是华莱士的性价比高，是消费者的最佳选择。2、华莱士店面分布合理。华莱士总部在开放投资时，会严格的分配，绝对不会多家店面出现在同一条街道上或者是同一个区域，保障了加盟商在这个地区固定的利润收入和客户流量。3、诱人新品。华莱士的一大投入放在华莱士的新品研制上，单一的口味是远远不足以满足广大客户群口味，华莱士正是认识到了这一点，定期的推出新品，吸引很多的客户前来尝新。4、现在的媒体和社交变的极其的方便，有多种方式投入广告，华莱士快餐总部也会投入部分资源在于华莱士的品牌宣传上，让华莱士被更多的人发现，增加许多的食客，华莱士汉堡店的加盟商们不用自己花费宣传，总部宣传力度达到的效果更明显。5、流动人口的不断增加自从改革开放以来，外出旅游观光的人越来越多，旅游业已成了热门行业，旅游业的发展加速了餐饮业的不断发展。另外，大量的农村富余人口到城市去务工或经商，他们绝大部分要在外就餐。这些流动人口的增加，扩大了对餐饮业的市场需求，这是餐饮业发展的重要契机。

反观全国各地出现的各大汉堡店，许多汉堡店都属于连锁经营的范畴，其中就包括大名鼎鼎的华莱士。全国各地的华莱士，每一年的销售量和营业额并不少，这也使得多地开始出现了多家华莱士汉堡店。

可是华莱士却遇到了巨大的危机，那就是华莱士的工作人员在制作食物时，他们将掉在地下的肉重新放在油锅里。尽管华莱士官方已经道歉，但是华莱士的商业模式一直都是人们比较关心的焦点。华莱士之所以会到达如今的规模，是因为华莱士的营销手段和价格优势特别有效。

任何一个商家在发展品牌效应时，这些品牌都会根据品牌的独特定位制定非常合适的营销手段，从而使得品牌价值和销售量大幅提升。华莱士在各大平台中的投放的广告数量并不，于是我们经常在刷视频或观看文章的下方，遇到华莱士的广告。这些平台具有非常高的流量，当人们看到华莱士出售的商品时，人们自然而然会产生购买华莱士商品的想法。当华莱士在各大平台实行的广告策略十分有效时，华莱士的规模也在不断地扩大。

各大城市的华莱士在各大节假日或者周末都有一定的促销活动，这些促销活动会使得消费者购买更多的华莱士商品。相比于价格比较贵的其他品牌店铺，华莱士店铺中的顾客数量会更多一些。更何况华莱士商品的价格比较亲民，比如一大杯可乐的价格维持在六块钱左右，一个汉堡的价格维持在六块钱左右。如果你在其他汉堡店购买大量的汉堡、炸鸡和可乐，你花费的金钱绝对会比在华莱士花费的金钱多。

总的来说，华莱士的商业模式成为了许多品牌在进行营销策略时采取的商业模式之一。一方面：华莱士在各大平台投放的广告可以增加华莱士的知名度，并吸引更多的消费者到华莱士购买商品。另外一方面：华莱士的商品价格远远低于其他店铺中的同类商品价格，再加上华莱士中各种套餐的价格足够合适，人们就会比较信赖华莱士。当媒体公布华莱士存在着的问题时，许多网友非常吃惊，因为不少网友在华莱士购买过汉堡和可乐。

市场营销策略论文

我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。下面是我给大家推荐的市场营销策略分析论文范文，希望大家喜欢！

【摘要】文章首先阐述了市场营销策略的概念及中小企业的的特点，并分析了我国中小企业市场营销存在的问题。同时，从夹缝经营，产品差别化策略等五个方面对中小企业的市场营销策略提出自己的看法和建议，具有一定的参考价值。

【关键词】中小企业;市场营销;问题;策略

市场营销策略（简称 4P's） 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略（现代市场营销策略还要加上政治权利、公共关系策略，简称6P’），为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。因此，在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。

中小型企业贴近顾客，经营灵活，经营业务“小而专、小而特”适应市场变化的能力强，但竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。

我国中小企业的市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当，严重地制约着中小企业的进一步发展。应该加强对中小企业的市场营销策略的探讨。

一、我国中小企业市场营销存在的问题

在企业营销活动中，要正确分析市场机会，选择目标市场，设计相适应的营销策略，制定切实可行的营销计划，建立合理、高效的营销组织，对营销计划的执行实施有效控制。我国中小企业存在着市场营销观念落后，营销方式和策略运用不当等许多问题。例如某中小型IT企业成立之初，公司专注于输入技术，在国内IT行业最景气的中后期，趁势而起成为行业的领先企业，公司进入平稳发展期，积极寻求实现产业突破，涉足了多个领域，其中以鼠标作为突破口进行电脑外设产品的拓展，但三年后，该业务销售毛利的贡献率仅为全公司的0。5%。经分析发现，一是但该公司源于软件企业并不具备大规模生产制造能力，且公司核心产品和其他产品均属于小规模多批量生产型产品，成本居高不下，再加上核心产品高毛利的定价策略，产品一直在市场是最贵的鼠标品牌之一，而公司的品牌在这个领域并没有建立起与之价格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型产品，必然需要大量铺货，增加代理，结果该产品在一些重要的区域市场几进几出，这就与该公司的区域独家代理的渠道结构发生冲突，产品形象也就荡然无存;三是公司为扭转局面又引进了产品性质类似的小数码产品，希望通过丰富产品线的办法，改善该业务的状况，但是新引入产品与鼠标遭遇同样的问题，并无多大成效。从行业和公司内部资源与能力的来看，这类业务是典型的“瘦狗”业务，继续投入只能造成更大的资源浪费。

上述企业只是我国很多中小型企业的代表之一，由此可见，我国中小型企业在市场营销方面存在着诸多问题，归纳起来，主要有以下几个方面的问题：

（1）中小企业市场营销环境严峻

中小企业在市场营销中的劣势地位依然十分明显，与大企业相比，其市场营销的方法、手段、策略，以及相应的市场营销的组织、销售渠道、网点和人员的素质结构都相对处于很不利的状态。如大企业可以设置独立的品牌职能机构，进行从企业文化、价值观到品牌资产评估的完整品牌规划流程，依靠大规模广告来创造消费者拉动力，采取深度分销、精耕细作等销售渠道的管理方式等，但中小企业却绝没有这样的人力物力。因此，总体上讲中小企业市场营销的主动性较差，大多处于被动的从属地位，有的是依附于大企业而存在。

（2）中小企业的市场营销观念和营销方法落后

目前，大多数中小企业仍然奉行传统的生产营销、产品营销和市场推销的观念，组织绩效低下，营销大多通过大量硬性指标和规章制度来强化营销管理，没有专门从事市场调查和专业的营销咨询人员，营销管理的效率不高;在营销方法上，以传统的随机直销、推销和订单营销为主，忽视网络营销、绿色营销、品牌营销、整合营销等多种营销方式，无计划、无目标地销售产品，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

（3）营销管理缺位，缺乏营销战略

大多数中小企业的市场营销都是采取以市场为导向的`随机应变战略，缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响，中小企业营销管理缺乏内外部协调，没有将内外部营销管理有机地结合起来，只追求短期营销成果，注重行事快捷，没有营销调研及相应的营销战略，大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准，利用广告传媒，以代销和直销等形式进行常规销售。

二、中小企业的市场营销策略

针对上述问题，我们必然要采取相应的营销策略予以应对。但不同的企业又有着各自不同的特点，要结合自己的实际情况量身定制符合自身发展的营销策略。但总体来说，主要可以采取以下几方面的策略：

（1）先要确定“先胜而后求战”的营销思想

正确的营销思想才能引导正确的行动。营销活动从本质上来说就是企业间的战争，因此许多的军事思想能够被企业所借鉴。“先胜而后求战”是《孙子兵法》的核心思想之一，是说具备了胜利的条件后再开始作战。对于中小企业来说，这一思想尤其具有重要意义。与大企业相比，小企业资源少、底子薄，抗风险能力弱，在营销上一旦出现失误，很有可能将企业推入万劫不复的境地。很多中小型企业，都是在条件不成熟的情况下仓促上阵，一轮市场拼杀后不见效果，但此时产品、包装都已定型，渠道也做成了夹生饭，仅做小的调整解决不了根本问题，全部推倒重来，企业又将面临极大的财务风险，左右为难。造成这种进退两难局面的主要原因就是“先战而后求胜”造成的。企业未经过严谨、充分的营销规划即仓促上马，推出的产品无特殊之处，包装也是平淡无奇，加上模糊的品牌定位、无差异的卖点，直接导致招商这一关都难过，产品到了终端也难有所作为。这时企业寄希望于加大对渠道和消费者的促销力度、加强销售队伍的建设都已于事无补，问题还是会层出不穷。

（2）夹缝经营市场营销策略。一方面，中小企业规模小，竞争实力弱，不能与大企业面对面“碰撞”;另一方面，它又机动灵活，适应性强，适宜采取拾遗补缺，夹缝经营战略。寻找市场上被大企业忽视或没有提供足够有效服务又具有开发价值的市场空白。由于补缺市场的容量有限，同时可能会遇到其他企业攻击，因而经营风险大。中小企业必须接连不断地创造开发新的补缺市场，依靠多种补缺减少经营风险，增加盈利能力和生存机会。

（3）产品差别化市场营销策略。中小企业资金有限，无法像大企业那样进行大批量生产，并通过公关、广告宣传等促销手段或低价格战术等来占领市场。中小企业的特点比较适应小批量多品种的生产，所以中小企业应将市场定位在个性化、独特化的生产领域，尽量实现产品的差别化和高级化。对能有效发挥企业特长的市场空间实行重点投资，密集型经营，走专业化经营道路，提高市场占有率，同样可以取得经营的成功。

（4）外部销售网络的市场营销策略。大型企业凭借其雄厚的实力，可以建立起遍布全国甚至全世界的庞大的销售网络，来向市场推销其产品。中小企业受实力所限，往往没有自己的销售网络。所以，对中小企业来说，需要借助企业外部的销售网络，如传统的批发商和零售商，或通过与大企业的分包，借助大企业的销售网络来销售其产品，这种充分利用外部力量来进行销售的方式，有利于中小企业提高销售量，降低销售成本，并实现销售渠道的多样化。

（5）联合销售市场营销策略。激烈的市场竞争使越来越多的企业由原来的敌对走向合作，通过联合销售达到共赢的目的。其实，中小企业之间也可以采用这种方法。采用联合销售使中小企业的资源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以较少的资金和较短的时间形成较大的销售能力，缩短了产品流通时间，提高了销售效率。

（6）“寄生”市场营销策略。中小企业可依附大企业，借势生存。目前的OEM（业务外包生产）方式是大企业与中小企业之间合作的主要方式，即小企业接纳了大企业转移出的部分产品生产线，在大企业的技术指导与质量监督下，其成品以大企业的品牌包装进入市场。而大企业也可将智能和资源集中于自身的核心竞争优势上，并获得范围经济与规模经济。同时小企业也能集中力量生产某项零部件，走专精优的道路。

我国中小企业应该在自身内部条件和外部环境不断变化的过程中，冷静分析自己的优势与弱点，善于抓住机遇，并利用各种有利于中小企业的法律、法规，选择适合的市场营销策略。

参考文献

[1]刘文洋。我国中小企业营销策略探索。商场现代化。2007

[2]王刚， 张燕林。中小企业营销策略探讨。 商场现代化。2007