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论文在美术教育研究上发稿,钱已交了代发机构,一个月过去,没有收到录用稿和任何通知,咋办

我是大学教师,我有篇论文通过网上代发,钱已交了代发机构,一个月过去,没有收到录用稿和任何通知,该怎么办?有查稿系统m?